ProSupport
24時間365日、電話、チャット、メールで
専門技術者に直接アクセスできる安心感
プロフェッショナルが対応
NETGEAR ProSupportは、専門的な設定とセットアップを支援するワールドクラスのNETGEAR技術者チームへの即時アクセスを可能にします。ProSupportは、一部のNETGEAR ProAV製品に含まれており、その他の製品については追加料金で利用することができます。(ProSupportは日本未対応)
ProSupportの特長
ハードウェア保証
NETGEAR製品は、箱から出してすぐに標準的なハードウェア保証が適用されます(条件は製品によって異なります)。
翌営業日の交換
ハードウェアの保証期間内であれば、翌営業日の交換に対応し、ダウンタイムを最小限に抑え、顧客満足度を最大化することができます
24時間365日のテクニカルサポート
電話、チャット、メールで、専門技術者に24時間365日いつでも柔軟にアクセスできます。