1.1 各本製品のユーザーインターフェースにおいて「同意する」ボタンまたはチェックボックスが利用可能な場合または表示されている場合、当該ボタンをクリックするか、または当該チェックボックスにチェックを入れることにより、本規約に同意することができます。また、お客様は本製品にアクセスまたは使用する際にも、本規約に同意したものとみなされます。

1.2 お客様は、本規約を締結するための法定年齢に達していることを確約します。お客様が以下のいずれかに該当する場合、本製品を使用することはできません。(a) 法定年齢に達していないか、もしくはその他の理由でNETGEARと拘束力のある契約を締結する能力や資格がない人物、または (b) いずれかの国の法律に基づき、本製品の受領を禁じられている人物。

2.1 NETGEARは、正式な法的手続きに頼ることなく、お客様の懸念に対処する機会を設けることを希望しています。請求を提起する前に、legal@netgear.comに連絡して、非公式に紛争を解決するよう試みることをお勧めします。

2.2 EU/EEAに居住する消費者顧客の場合：お客様は、適用される消費者規則に定められた管轄機関に対し、本規約に関連する訴訟を解決するための裁判外での代替的な紛争解決手続きを申し立てることができます。フランスの居住者については、フランス消費者法典第L. 612-1条以降に従い、お客様とNETGEARとの間に紛争が生じた場合、紛争の円満な解決を目的として、消費者向けの調停を無料で申請する権利があることをお知らせします。NETGEARはAME Consoのメンバーであり、AME CONSO（197 boulevard Saint Germain - 75007 PARIS）宛てに書簡を送付するか、またはウェブサイト（https//www.mediationconso-ame.com）を通じて連絡することができます。

3.1 法律で認められている場合、お客様およびNETGEARは、本規約、本製品、およびお客様とNETGEARの関係に起因、関連、または関与する一切の紛争または請求（本規約の終了後に生じる可能性のある請求、および本製品の広告または有効性に関する請求を含みます）を仲裁に付することに合意します。仲裁可能性に関するすべての紛争（本規約の解釈、違反、適用可能性、執行可能性、取り消し可能性、または有効性に関する紛争を含みます）については、仲裁人が決定を下すものとします。本規約は、NETGEARの従業員、代理人、または子会社に対する請求を対象としています。

3.2 お客様の現地の法律で可能な範囲で、仲裁はカリフォルニア州サンタクララ郡で、その時点で有効なJudicial Arbitration and Mediation Services, Inc.（以下「JAMS」といいます）の簡素化仲裁規則および手続きによって管理および運営され、JAMSの手続きに従って選定された、知的財産および商業契約の紛争解決に豊富な経験を持つ1名の商業仲裁人の前で行われます。この仲裁合意は、連邦仲裁法（合衆国法典第9巻第1条以降）に準拠します。

3.3 集団訴訟の権利放棄：お客様とNETGEARは、それぞれが陪審裁判の権利を放棄すること、およびそれぞれが個人の資格においてのみ相手方に対して請求を提起することができ、いかなる集団訴訟、代表訴訟、併合訴訟、または民間司法長官訴訟と称される手続きにおいても、原告または集団の一員として請求を提起することはできないことに合意します。

3.4 さらに、仲裁人は、複数の人物の請求を併合したり、何らかの形式の代表訴訟、集団訴訟、または民間司法長官訴訟を主宰したりすることはできません。この仲裁合意は、お客様が連邦、州、または地方の機関に問題を提起し、それらの機関がお客様に代わって救済を求めることを妨げるものではありません。この「集団訴訟の権利放棄」が執行不能であると判断された場合、これを分離することはできず、この仲裁条項全体が無効となるものとします。

3.5 本規約における相反する規定にかかわらず、NETGEARが将来この仲裁条項に重大な変更を加えた場合、お客様は変更から30暦日以内にlegal@netgear.com宛てに書面による通知を送付することにより、その変更を拒否できることに同意します。ただし、新しい仲裁条項における変更を拒否するというお客様の決定は、お客様がすでに同意している以前の仲裁条項には影響を与えず、それらの条項は引き続き有効に存続します。

3.6 この仲裁条項は任意です。お客様は、NETGEARの本製品の購入から30暦日以内に、legal@netgear.com宛てに署名入りの書面による通知を送付することにより、この仲裁合意を拒否し、またはオプトアウトすることができます。

3.7 仲裁裁定に基づく判決は管轄裁判所に登録することができ、または場合によっては、裁定の司法上の承認および執行命令を求める申請を当該裁判所に行うことができます。

4.1 NETGEARは、その裁量により、いつでも本規約を修正、更新、追加、中止、削除、またはその他の方法で変更（以下総称して「本変更」といいます）することができます。本変更は次のように効力を生じるものとします。

(a) NETGEARのウェブサイトについては、お客様が当社のウェブサイトにアクセスするたびに、その時点で掲載されている本規約が適用されます。

(b) NETGEARの本製品および本サービスについては、本変更がお客様の権利に重大な悪影響を及ぼさない場合（例えば、当社の連絡先情報の変更や、新しい本製品または本サービスの機能に関する規約の変更など）、本変更は直ちに効力を生じます。本変更がお客様の権利に重大な悪影響を及ぼす可能性がある場合、NETGEARは、メール、通常の郵便、テキストメッセージ、ウェブサイトの更新、またはその他の合理的な手段により、お客様に合理的な事前通知を提供します。

(c) サブスクリプションサービスについては、更新時に本変更が効力を生じます。ただし、本変更がお客様の権利に重大な悪影響を及ぼさない場合（NETGEARの連絡先情報の変更や新しいサービス機能の規約など）は例外で、この場合、本変更は直ちに効力を生じます。

4.2 当該通知後も引き続き本製品を使用した場合、お客様は本変更を承諾したものとみなされます。同意しない場合、お客様は直ちに使用を中止し、NETGEARとのあらゆる契約をキャンセルしなければなりません。本第4.2条に定められた理由で中止またはキャンセルする場合、お客様はwww.netgear.com/supportでNETGEARサポートに連絡することを条件として、違約金なしで中止またはキャンセルすることができます。本規約の最新バージョンはNETGEARのウェブサイトで入手可能であり、以前のバージョンに取って代わります。

4.3 EU/EEAおよび英国に居住する消費者顧客の場合：お客様の権利に重大な影響および／または悪影響を及ぼす、第4.1条に基づく規約の変更に関して、NETGEARは以下を行うものとします。(i) 本変更の性質および理由を明記した上で、30日以上前の事前通知を提供すること。(ii) 本変更が消費者の本製品の使用に与えると予想される実質的な影響を説明すること。(iii) 本変更が効力を生じる前に契約を終了し、前払いしたがまだ受け取っていない本製品または本サービスについて日割り計算で返金を受ける権利を消費者に提供すること。

5.1 サブスクリプション。NETGEARは、特定の製品およびサービスをサブスクリプションベースで提供します（以下「本サブスクリプションサービス」または「本サービス」といいます）。

(a) お客様のサブスクリプション期間はサブスクリプションプランに記載されており、お客様のサブスクリプション料金は、サブスクリプションプランに含まれる本サービスおよびコンテンツを対象としています。

サブスクリプションは以下のいずれかで行うことができます。

• 固定期間ベース（以下「固定期間サブスクリプション」といいます）：この場合、お客様がサブスクリプションを申し込む前に契約期間が明示され、固定期間サブスクリプションはいかなる場合も24か月を超えることはありません（NETGEARの企業顧客を除きます）。固定期間サブスクリプションは、月払もしくは前払いのいずれかとなります。または、

• 月額制（以下「月額制サブスクリプション」といいます）：ただし、月額制サブスクリプションは、月内であればいつでも違約金なしで解約することができ、その解約は翌月の初めをもって効力を生じます。

(b) サブスクリプション手続きが確認された後、サブスクリプションの確認およびお客様のサブスクリプションプランの詳細（契約期間が設定されている場合はその期間を含む）に関する情報をすべて記載したウェルカムメールが、耐久性のある媒体でのそれらの利用規約の写しとともに、お客様が提供されたアドレス宛てに自動的に送信されます。

(c) 料金は、法律で義務付けられている場合、または本規約で別途明示的に許可されている場合を除き、返金されません。EU/EEA/英国の消費者顧客の場合、本第5.1条(c)は、現地の消費者法に基づく法定権利（お客様が撤回権を行使する場合を含みます）を損なうものではありません。

(d) お客様の本サブスクリプションサービスの一環として、NETGEARは購入可能な追加コンテンツ（以下「購入コンテンツ」といいます）を提供する場合があります。法律で義務付けられている場合を除き、購入コンテンツのすべての取引は確定済みのものであり、NETGEARは返品を受け付けません。お客様は、購入またはレンタルから24時間以内（または、EU/EEAの消費者顧客の場合は購入日から14日以内）であれば、購入コンテンツの注文をキャンセルすることができます。ただし、一度ダウンロードした購入コンテンツの注文はキャンセルできません。

(e) お客様がオーストラリアの顧客である場合、本サブスクリプションサービスおよび購入コンテンツには、オーストラリア消費者法に基づいて除外できない保証が付帯します。お客様は、NETGEARによる本サービスの提供に関する法定保証の遵守の不履行に対して救済を受ける権利を有する場合があります（本サービスの再提供または交換、本サービスを再度提供するための費用の支払い、またはNETGEARが消費者保証を遵守しなかった結果としてお客様が被った損失に対する損害賠償が含まれますが、これらに限定されません）。

5.2 保証：お客様がEU/EEA/英国の消費者顧客である場合、デジタルサービスまたはコンテンツを含むサブスクリプションの不適合が発生した場合の適合性の法的保証に関して、お客様の法定権利に関連する法的規定が適用されるものとします。当社の適合性の法的保証をお読みください。

6.1 固定期間サブスクリプションについて、固定期間サブスクリプションの暗黙の更新時に適用される本サービスの価格が値上げされた場合、NETGEARは、更新期限の少なくとも1か月前までに、登録されたメールアドレスおよびお客様のアカウントに通知します。その後、お客様はサブスクリプションをキャンセルすることにより、固定期間サブスクリプションの更新を拒否するオプションを選択できます。

6.2 さらに、月額サブスクリプションの場合、NETGEARは本サービスに適用される価格を変更することがあります。価格の変更は、当社がお客様に通知してから少なくとも30日後の次回請求期間に適用されます。この変更に同意しない場合、お客様はサブスクリプションを終了することができます。

6.3 お客様がEU/EEAの消費者顧客であり、固定期間サブスクリプションの暗黙の更新時に適用される本サービスの料金が値上げされた場合、NETGEARは、更新期限の少なくとも1か月前までに、登録されたメールアドレスおよびお客様のアカウントに通知します。その後、お客様はサブスクリプションを終了することにより、固定期間サブスクリプションの更新を拒否することができます。さらに、月額制サブスクリプションの場合、NETGEARは本サービスに適用される料金を変更することがあります。価格の変更は、お客様への通知から少なくとも30日後の次回請求期間に適用されます。この変更に同意しない場合、お客様はサブスクリプションを終了することができます。

購入に適用される一般規定

7.1 支払い。お客様は、NETGEARから購入する本製品（本サブスクリプションサービスおよび購入コンテンツを含みます）の代金を支払うことに同意し、NETGEAR（またはその第三者の決済代行業者）が、お客様のクレジットカードまたは（お客様が選択した）その他の支払いアカウントに請求できることに同意します。支払い方法には、クレジットカード、PayPal、Apple Pay、Google Pay、Affirm、Alma、BanContact、PayConiq、iDeal、および口座振替が含まれる場合があります。

(a) 価格は、お客様の所在地、選択した支払い方法、適用されるプロモーション、または為替レートによって異なる場合があります。

(b) 本製品の料金または費用は、(i) ウェブサイト上で、(ii) 本製品を購入する前にお客様に対して、および (iii) 購入後にお客様の確認メールで明記されます。表示料金にはすべての税金が含まれており、第三者（特にインターネットサービスプロバイダーおよび／またはモバイルネットワークサービスプロバイダー）と契約したサービスの費用は含まれていません。お客様は、当社（またはその第三者の決済代行業者）が、お客様が選択したオファーに対応する金額をお客様の支払い方法に請求することを承認します。

(c) お客様は、すべての料金を期限内に支払うこと、およびすべての料金の支払いについて有効なクレジットカードまたはその他の支払い処理アカウントの詳細をNETGEARに提供する責任を負います。

7.2 請求先アカウントと支払い方法。本製品の購入時または本サービスへの登録時に、お客様は支払い方法を提供します。お客様は、www.netgear.com/supportのヘルプセンターから、電話、チャット、またはメールで、請求先情報と支払い方法にアクセスして変更することができます。 支払い方法を変更した場合、NETGEARが新しい支払い情報を検証している間、本サービスへのアクセスが一時的に中断されることがあります。

サブスクリプションサービスに適用される特別規定

7.3 定期支払い。本サブスクリプションサービスを定期ベース（月単位または年単位など）で購入する場合、お客様は、サブスクリプションがお客様またはNETGEARによって終了されるまで、お客様が同意した方法および間隔でのNETGEARに対する定期支払いを承認します。定期支払いを承認することにより、お客様は、NETGEARがお客様の支払い手段を保存し、お客様が指定したアカウントに対する電子的な引き落とし、資金振替、または請求（以下総称して「電子決済」といいます）として支払いを処理することを承認します。サブスクリプション料金は通常、適用されるサブスクリプション期間の前に請求されます。フランスの居住者の場合、NETGEARは、サブスクリプション期間の残存期間（該当する場合）を示す定期請求書を提供します。

7.4 自動更新とトライアル。お客様のアカウントが自動更新に設定されているか、トライアル期間中である場合、お客様がキャンセルしない限り、NETGEARはトライアルまたは更新期間の終了時に自動的にお客様に請求することができます。NETGEARは、次回請求の少なくとも30日前に通知することにより、サブスクリプションサービスの料金を改定することがあります。改定されたサブスクリプション料金に同意できない場合、お客様はその30日間の期間内にサブスクリプションをキャンセルすることができます。

7.5 自動更新の登録。定期支払いによる本サブスクリプションサービスに登録するには、必要な登録の詳細を記入し、お客様がキャンセルするまで、サブスクリプションが同じ適用期間で自動的に更新される場合があることに同意しなければなりません。

(a) 初回の支払い処理が完了すると、自動更新の確認メールが届きます。

(b) お客様は、サブスクリプションオプションをキャンセルしない限り、NETGEARが、提供され、お客様のアカウントに関連付けられたクレジットカードまたはチャージカードに、お客様が選択した頻度で各期間の初めにサブスクリプション料金を自動的に請求できることに同意します。

(c) キャンセルは、サブスクリプション料金が請求される前に行わなければなりません。プロモーション料金で登録した場合、プロモーション期間終了後の更新については、その時点で有効なサブスクリプション料金が請求されます。本サービスへのアクセスは、お客様のクレジットカード情報が有効であり、お客様のアカウントが良好な状態であることをNETGEARまたはその代理人が確認するまで確立されません。

(d) お客様は、適用される更新の30日前に自動更新のリマインダーメールを受け取ります。このメールには、(i) 次回の更新日、(ii) 請求される価格、(iii) 更新されるサブスクリプション期間、(iv) オンラインキャンセルメカニズムへの直接リンクを含む、サブスクリプションのキャンセル方法に関する明確かつ目立つ説明、および (v) 消費者が更新日前にキャンセルしない限り、サブスクリプションが自動的に更新される旨の記載が含まれます。また、更新日の前日には、サブスクリプションオプションが追加期間に対して更新される旨をお知らせするリマインドメールが届きます。

フランスの消費者顧客については、この情報がお客様に送信されなかった場合、消費者は更新日以降いつでも無料で契約を終了することができます。前回の更新日後、または契約期間の定めのない契約の場合は当初の固定期間契約から切り替えた日の後に支払われた前払金については、この場合、終了日から30日以内に、その日までの契約の履行に相当する金額を差し引いた額が払い戻されるものとします。

英国の消費者顧客については、固定期間サブスクリプションが自動的に更新された場合、英国の消費者は更新日から14日間のクーリングオフ期間内に更新されたサブスクリプションをキャンセルし、更新された期間の未経過部分に相当する前払い料金について日割り計算で返金を受ける権利を有するものとします。

7.6 支払い遅延。クレジットカードの請求が拒否された場合、またはお客様のカード発行会社が過去の支払いの返還を求めた場合、NETGEARは予告なしにお客様の本サービスを一時停止または終了することがあります。お客様は、NETGEARが、30日以上未払いの金額に対して、月利最大1.0%または法律で認められている最高利率のいずれか低い方の割合で、支払いが行われるまで利息を請求できることに同意します。これらの権利は、NETGEARが利用できるその他の法的権利または救済に追加されるものです。NETGEARは、債務不履行が継続している場合、債権回収のためにお客様のアカウントを第三者に委託する場合があります。

EU/EEA/英国の消費者顧客の場合、NETGEARは、不正行為や悪用を防ぐために即時の一時停止が必要な場合を除き、支払いの不履行を理由に本サービスを一時停止または終了する前に、合理的な事前の書面による通知を提供するものとします。支払い遅延による手数料および利息は、現地の法律で認められている範囲で請求されるものとします。

7.7 ハードウェア機器。お客様のサブスクリプションサービスにハードウェア機器が含まれる場合、NETGEARがお客様に機器を発送するための返金不可の送料が請求されます。

7.8 再有効化。何らかの理由で終了したサブスクリプションサービスを再有効化する必要がある場合は、再有効化手数料が請求されることがあります。

お客様が消費者（すなわち、ご自身の取引、事業、職業、商業活動、または自営業としての活動に起因しない目的でNETGEARに注文を行う自然人）であり、EU/EEA/英国に居住している場合、お客様は、本規約に基づいて締結されたあらゆる購入契約の締結、およびNETGEARの本サブスクリプションサービスのあらゆる契約に関して、法定の撤回権を行使することができます。

第8.1条は、EU/EEAの居住者に適用されます。

8.1 撤回権

お客様は、以下の通り、理由を明示することなく14日以内に契約を撤回する権利を有します。

(a) NETGEARデバイスの購入契約：撤回期間は、お客様、またはお客様が指定した運送業者以外の第三者が、商品の物理的な占有を取得した日から14日後に満了します。

(b) お客様が1回の注文で複数のNETGEARデバイスを注文し、それらが別々に配送される場合のNETGEARデバイスの購入契約：撤回期間は、お客様、またはお客様が指定した運送業者以外の第三者が、最後の商品の物理的な占有を取得した日から14日後に満了します。

(c) お客様が複数のロットまたは部品から成るNETGEARデバイスを注文した場合のNETGEARデバイスの購入契約：撤回期間は、お客様、またはお客様が指定した運送業者以外の第三者が、最後のロットまたは部品の物理的な占有を取得した日から14日後に満了します。

(d) NETGEARの本サブスクリプションサービス：撤回期間は、契約締結日から14日後に満了します。

8.2 撤回権の行使

撤回権を行使するには、www.netgear.com/supportのヘルプセンターにアクセスして電話、チャット、またはメールで、本契約から撤回するというお客様の決定を明確な表明によってNETGEARに通知しなければなりません。以下の模範的な撤回フォームを使用することができますが、必須ではありません。

- NETGEAR宛 - 6th Floor, Penrose Two
Penrose Dock, T23 YY09, Cork, Ireland

- 私/私たち（*）は、以下のサービス：[name the service]／以下の製品：[name the product]に関する私／私たち（*）の契約から撤回することをここに通知します。

- 申し込んだ日（*）／受け取った日（*）

- ユーザー／消費者の氏名：

- ユーザー／消費者の住所：

- ユーザー／消費者の署名（このフォームを紙で提出する場合のみ）

- 日付

撤回期限を遵守するには、撤回期間が満了する前に撤回権を行使する旨の通知を送信すれば十分です。

8.3 撤回の効果

お客様が本契約から撤回した場合、NETGEARは、お客様から受領したすべての支払い（お客様がNETGEARによって提供される最も安価な標準配送以外の配送タイプを選択したことにより生じる追加費用を除く）を、不当な遅滞なく、いかなる場合もNETGEARが本契約から撤回するというお客様の決定について通知を受けた日から14日以内に返金するものとします。NETGEARは、NETGEARが明示的に別段の合意をしていない限り、お客様が最初の取引で使用したのと同じ支払い手段を使用して返金を行います。いかなる場合も、この返金の結果としてお客様に手数料が発生することはありません。さらに、以下の条件が適用されます。

(a) NETGEARデバイスの購入契約：(i) NETGEARは、商品が返送される時点か、お客様が商品を返送した証拠を提出する時点のいずれか早い方まで、返金を保留することができ、(ii) お客様は商品を返送する直接費用を負担しなければなりません。

(b) NETGEARの本サブスクリプションサービス：

(i) お客様が撤回期間中にサービスの履行を開始するよう要求した場合、お客様は本契約の全対象と比較して、契約から撤回する意思を当社に通知するまでに提供されたものに比例する金額をNETGEARに支払うものとします。(ii) 契約が、密封されたパッケージに入った録音もしくは録画物、またはコンピューターソフトウェアの配送を含み、配送後に開封されている場合、撤回権はありません。

(iii) デジタルコンテンツの提供に関連しないNETGEARの本サブスクリプションサービスでは、本サブスクリプションサービスの完了をもって撤回権が消滅します。ただし、お客様への本サービスの開始前に、(1) お客様が、撤回期間が満了する前に当社がお客様への本サービスの提供を開始する場合があることに明示的に同意し、(2) 契約が完全に履行されると撤回権は消滅することを認識している旨を確認している場合に限ります。(iv) デジタルコンテンツの提供に関連するNETGEARの本サブスクリプションサービスでは、以下の場合に撤回権が消滅します。(1) NETGEARが契約の履行を開始し、(2) 撤回期間が満了する前にNETGEARが契約の履行を開始することにお客様が明示的に同意し、(3) 撤回権の満了前にNETGEARが契約の履行を開始できることへの確認により、撤回権の消滅について認識していることをお客様が確認し、かつ (4) NETGEARが契約締結後合理的な期間内に耐久性のある媒体で契約の確認をお客様に提供した場合。当該確認には、契約の諸条件、本規約、および本項の上記(2)および(3)で言及されているお客様の事前の明示的な同意および承認の確認が含まれるものとします。

8.4 通信販売または店舗外販売で本製品を購入する英国の消費者顧客は、2013年消費者契約（情報、キャンセルおよび追加料金）規則に基づく法定のキャンセル権を有します。キャンセル期間は、消費者顧客（または運送業者を除き、消費者顧客が受領者として指定した人物）が商品を物理的に占有した日の翌日から14日間です。キャンセル権を行使するには、www.netgear.com/supportでNETGEARに連絡してください。お客様は不当な遅滞なく、いかなる場合もキャンセル日から14日以内に商品を返送しなければなりません。NETGEARは、お客様から受領したすべての支払いを、不当な遅滞なく、いかなる場合も、NETGEARが返品された商品または商品が返送された証拠を受領した日から14日以内に返金します。オンラインで提供されるデジタルコンテンツについて、お客様がキャンセル期間中にデジタルコンテンツの提供開始に同意し、キャンセル権が失われることを了承した場合、キャンセル権が失われることがあります。

9.1 国別のキャンセル権：

(a) オーストラリア。オーストラリアの居住者の場合、お客様に提供された本製品または本サービスに欠陥または障害があった場合、本第9条は適用されません。

(b) 消費者顧客の場合、適用される可能性のある法定の撤回権（EU/EEA/英国の居住者向けに第8条に記載されているものを含みます）に加えて、NETGEARは（商業上の配慮として）購入後30日間の契約上のキャンセル権をお客様に付与します。このキャンセル権は、すべてのNETGEAR製品およびサービスに適用されます。NETGEAR製品については、理由を示すことなく、配送から30日以内に注文したNETGEARデバイスを返品できます。NETGEARサービスの場合、契約締結から30日以内に契約を撤回することができます。

9.2 お客様によるサブスクリプションサービスのキャンセル。

(a) キャンセル手続き。お客様は、www.netgear.com/supportのヘルプセンターから電話、チャット、またはメールでNETGEARに連絡することにより、いつでも本サブスクリプションサービスを終了することができます。

(b) 返金ポリシー。法律で認められている範囲で、お客様の本製品または本サービスに適用される追加規約に別段の指定がない限り、以下の事項が適用されます。

無料トライアル期間。トライアル期間のオファーに参加している場合、新たな料金の発生を防ぐためには、トライアル期間が終了するまでにトライアルサービスをキャンセルしなければなりません。トライアル期間が終了するまでにトライアルサービスをキャンセルしない場合、NETGEARは本サービスの料金をお客様に請求します。

固定期間サブスクリプション（月払）。トライアル期間があり、トライアル期間が終了する前にキャンセルした場合、新たな料金は発生しません。トライアル期間後にキャンセルした場合、本サービスはその月の請求期間の終了まで継続し、お客様はサブスクリプションの残りの各月について、月額サブスクリプション料金と同額の早期解約手数料を請求されます。

固定期間サブスクリプション（前払い）。トライアル期間があり、トライアル期間が終了する前にキャンセルした場合、新たな料金は発生しません。トライアル期間後にキャンセルした場合、お支払い代金は返金されず、サービスは契約期間の終了まで継続されます。

月額制サブスクリプション。トライアル期間があり、トライアル期間が終了する前にキャンセルした場合、新たな料金は発生しません。トライアル期間後、お支払い代金は返金されず、サービスは月末まで継続されます。本規定は、NETGEARがその義務を履行しない場合に、消費者が契約の終了を求める権利を損なうものではありません。

配送料。お客様の本サービスに関連して支払われた配送料（発生した場合）は返金されません。

EU/EEA/英国の消費者顧客向けのトライアル：トライアル期間から有料サブスクリプションへの移行後、消費者には14日間のクーリングオフ期間が設けられ、その期間中、www.netgear.com/supportにある当社のヘルプセンターにアクセスしてキャンセルすることができます。ここでは、チャット、メール、または電話サポート（当社のフリーダイヤル番号を含みます）を受けることができます。

EU/EEA/英国の消費者顧客の場合、返金不可とみなされる支払いを含む、本第9.2条(b)に記載されている返金ポリシーは、現地の消費者法の下で利用可能な法定の権利を損なうものではありません。

9.3 NETGEARによるお客様の本サブスクリプションサービスの終了。

(a) 適用法で認められる範囲において、NETGEARは、以下の場合に（適用法で義務付けられている場合は通知した上で）お客様の本サービスを無効化および／または終了する権利を保持します。

(i) お客様が本サブスクリプション規約のいずれかの規定に違反した場合。

(ii) お客様が本サブスクリプション規約またはNETGEARの規約を遵守する意図がないことを（直接的か、またはお客様の行動、発言、もしくはその他の方法によるかを問わず）示した場合。

(iii) お客様のサブスクリプション料金の請求がいかなる理由であれ拒否された場合。

(iv) お客様が本サービスを悪用した場合。

(v) お客様が自身のシステムを改変するか、またはNETGEARもしくは何らかの第三者の知的財産権を侵害するような方法で本サービスまたはソフトウェアを使用した場合。

(vi) 本サービスを提供するNETGEARのサプライヤーまたはパートナーが、理由の如何を問わず（本サービスの提供がもはや商業的に実行可能ではないと当該サプライヤーまたはパートナーが判断した場合を含みます）、本サービスまたはそのいずれかの部分の提供を終了すること（世界全体かお客様の居住国かを問いません）、またはNETGEARとの関係を終了することを決定した場合。

(vii) NETGEAR、またはNETGEARに対してもしくはNETGEARと共同で本サービスを提供するNETGEARのサプライヤーもしくはパートナーが、適用法により本サービスもしくはそのいずれかの部分の提供を終了することが義務付けられた場合（例えば、適用法の変更、または裁判所の決定や判決により、本サービスまたはその一部が違法となった、または違法とみなされた場合など）。

(viii) 法律により義務付けられた場合。

かかる終了時においても、お客様は、終了の効力発生日より前のお客様による本サブスクリプションサービスの利用に関連するすべての未払い料金および費用を支払う義務を引き続き負い、NETGEARは、支払い済みだが未使用の本サービスの料金を日割り計算して返金します。終了により、お客様のメンバーシップに関連するすべての情報が喪失し破棄される場合があります。これには、「コンテンツ」（音声、データファイル、画像、音楽、写真、ソフトウェア、動画、およびテキストなど、本サービス内で利用可能になった、または本サービスを通じてアクセスできるすべてのコンテンツ）が含まれます。

(b) ハードウェア機器。お客様の本サブスクリプションサービスにハードウェア機器が含まれている場合、キャンセルまたは終了時に、お客様はNETGEARの指示に従い、機器を良好な状態で返却しなければなりません。お客様が指定された期間内に機器を返却しない場合、当該機器の公正な市場価値がお客様に請求されます。また、お客様は、返品に伴う配送料の支払いを求められる場合があります。

(c) ユーザーコンテンツのバックアップ。お客様は、消失を防ぐために、本サービス以外の場所に、お客様の「ユーザーコンテンツ」（すなわち、お客様が本サービス上でまたは本サービスを通じてアップロード、送信、作成、投稿、表示、またはその他の方法で提供するすべての情報、資料、ドキュメント、メディアファイル、またはその他のコンテンツ）をバックアップすることに全責任を負います。NETGEARがお客様の本サービスへのアクセスを無効化した場合、お客様はアカウントの詳細、ファイル、ユーザーコンテンツ、または本サービスとともに保存されている製品にアクセスできなくなる可能性があります。NETGEARは、その単独の裁量により、お客様がユーザーコンテンツをバックアップすることを許可する場合があります。お客様は、NETGEARが通知および少なくとも30日間の合理的なバックアップ期間（以下「バックアップ猶予期間」といいます）を提供した後、お客様のユーザーコンテンツを削除する場合があることに同意します。特定の本サービスによっては、異なるバックアップ猶予期間が適用される場合があります。

10.1 本サービスの変更。 適用法で認められる範囲で、NETGEARは、事前の警告または通知なしに、いつでもその単独の裁量で以下を行うことができます。

(a) 本サービスの特徴および機能の変更、追加、もしくは削除、または本サービスもしくはそのいずれかの部分の提供の一時停止および／または中止。サブスクリプション期間中、本サービスの重大な変更に不満がある場合、お客様は直ちに本サービスの利用を終了することができ、支払い済みだが未使用のサブスクリプションについて日割り計算による返金を受ける権利を有します。法律で認められている場合、NETGEARは、お客様の本サービスにいかなる特徴または機能を提供する義務も負わず、その裁量により、特定の本サービスに対するソフトウェアアップデートの提供を中止することができます。EU/EEAおよび英国の居住者について、NETGEARは、これによりサブスクリプション期間中に価格の引き上げ、品質の低下、または本製品のパフォーマンスの大幅な低下が生じないよう努めます。EU/EEAおよび英国の消費者に対するかかる変更は、第4.3条の通知義務の対象となるものとします。

(b) お客様の本サービスの利用（お客様のアカウント、およびお客様のアカウントに含まれるファイルやその他のコンテンツへのアクセスを含みます）の（第9条に従って）一時的または恒久的な無効化または一時停止。

(c) お客様が本サービスを通じて送受信できる回数、または本サービスもしくはそのいずれかの部分をお客様に提供するために使用されるストレージ容量に制限を設けること。ならびに、

(d) 本サービスからのあらゆるコンテンツの事前スクリーニング、レビュー、フラグ付け、フィルタリング、変更、拒否、却下、アクセス遮断、または削除。

10.2 購入コンテンツのバックアップ。お客様は、ユーザーの購入コンテンツおよびその他のデータの消失を防ぐために、本規約および適用法に従って、本サービス以外の別の場所に（例えば、専用のオンラインバックアップサービスを使用してローカルコピーやバックアップを作成することで）購入コンテンツをバックアップすることに全責任を負います。購入コンテンツが以降のダウンロードまたはストリーミングで利用できなくなった場合でも、NETGEARは責任を負いません。

11.1 一部の本製品を利用するには、特定のシステムおよび互換性要件を満たすデバイスが必要となる場合があり、NETGEARはこれを変更する権利を留保します。互換性のために、第三者のソフトウェアまたはシステムが必要な場合もあります。したがって、お客様は、ある時点で互換性のあった本製品およびデバイスが、将来的に互換性を失う可能性があることを了承します。

11.2 お客様は、システムおよび／または互換性要件に影響を与える第三者のソフトウェアまたはシステムの変更に関連して本製品が機能しなくなった場合、NETGEARが責任を負わないことに同意します。

お客様は、NETGEARが提供するインターフェースを通じて、かつNETGEARウェブサイトと通信することが承認されたシステムを使用してのみ、本サービスにアクセスし利用することができます。お客様は、何らかの自動化ツール（ソフトウェアおよび／またはハードウェアを含みます）、機能、またはその他の手段（スクリプトやウェブクローラーを含みます）を通じて本サービスを利用せず、本サービスを改ざんせず、またその他の方法で変更しないことに同意します。

13.1 登録。特定の本製品または機能では、登録してアカウントを開設する必要が生じる場合があります。登録にあたり、お客様は (i) お客様の氏名、(ii) システム識別番号（該当する場合）、および (iii) メールアドレス（以下総称して「アカウントデータ」といいます）を含む情報の提供を求められる場合があります。お客様は、以下の事項に同意します。(i) 正確、完全、かつ最新のアカウントデータを提供および維持すること、(ii) お客様のアカウントを保護し、不正アクセスを防ぐこと、(iii) お客様のアカウントを第三者に譲渡せず、また第三者と共有しないこと、および (iv) 不正使用またはセキュリティ侵害が疑われる場合や実際に発生した場合には、直ちにNETGEARに通知すること。お客様がこれらの義務を遵守しない場合、NETGEARはお客様のアカウントを終了する場合があります。お客様は、NETGEARがお客様のアカウントの維持および請求、ならびに保証、カスタマーサービス、お客様の本製品に関する重要な情報を伝達する目的で、アカウントデータを保存および使用する場合があることに同意します。

13.2 シングルサインオン。

(a) NETGEARは、シングルサインオンプロセス（以下「シングルサインオン」といいます）による統合登録ソリューションを実装する場合があります。シングルサインオンとは、NETGEARでアカウントを一度開設すれば、そのユーザーアカウントおよびユーザーIDを他のNETGEARサービスでも利用できるようになり、本サービスごとに個別のアカウントを作成する必要がなくなることを意味します。シングルサインオンにより、異なるデバイス間で同時に本サービスにサインインおよびサインオフすることも可能になります。

(b) シングルサインオンを使用すると、お客様は、アプリケーションプログラミングインターフェース（API）またはその他のソフトウェアを通じて、お客様の本サービスを第三者のソーシャルメディアアカウント（Facebook、X（旧Twitter）、Google+など）と接続できる場合があります。かかる接続を許可することにより、お客様は、個人を特定できる情報が含まれる可能性のある当該アカウント内の情報に当社がアクセスすることに同意します。お客様は、シングルサインオンを通じたアクティビティが第三者のサイトに公開される可能性があることを了解します。アカウントを接続したり、第三者のサイトを通じて情報を共有したりする前に、各サイトのプライバシーポリシーを確認することをお勧めします。

(c) お客様は、ご自身のシングルサインオンのユーザー名に対して所有権を持たないことに同意します。NETGEARは、お客様のシングルサインオンのユーザー名を回収または使用する場合があります。

13.3 アカウントデータの保護。

(a) お客様は、ご自身のアカウントデータの機密性を維持し、ご自身のアカウントの下で行われるすべてのアクティビティに対して全責任を負います。お客様は、ご自身のアカウントまたはアカウントデータの不正使用、またはあらゆるその他のセキュリティ侵害について、直ちにNETGEARに通知することに同意します。

(b) お客様は、以下の方法でアカウントデータを安全かつセキュアに保持し、第三者の不正アクセスを防止します。(i) 推測しやすいユーザーIDやパスワードを避けること、(ii) 定期的にパスワードを変更すること、(iii) パスワードを開示せず、他者にアカウントデータや本サービスへのアクセスを許可しないこと、かつ (iv) 各セッションの終了時にアカウントからログアウトすること。

(c) NETGEARは、お客様のアカウントデータを使用または提供しているユーザーまたは第三者から受信された、またはかかる者によって与えられたあらゆる指示を、お客様からの指示であるとみなす場合があります。

(d) お客様は、各NETGEARサービスにアクセスすることにより、いつでもご自身のアカウントデータにアクセスして変更することができます。

13.4 データ法に関する通知。 NETGEARは、技術データおよび関連情報を収集および使用する場合があります。これには、お客様のモバイルデバイス、NETGEAR製品、および第三者の製品に関する技術情報（ログエントリ、診断、帯域幅使用量、Wi-Fi使用量、パフォーマンス情報、アプリケーション使用状況など）、ならびにお客様またはユーザーに関連付けられたデバイスおよびアプリケーションから取得されるその他さまざまな分析データが含まれますが、これらに限定されません（以下総称して「本データ」といいます）。NETGEARは、サイバーセキュリティの課題やその他の脅威を検出および／または対処するため、ならびにお客様が購入またはサブスクリプション契約した本製品の提供、運用、トラブルシューティング、カスタマーエクスペリエンスの最適化、またはサポートに役立てるために本データを使用します。お客様が欧州経済領域の居住者である場合、NETGEARはEUデータ法（規則（EU）2023/2854）を遵守しており、当社のデータ法に関する通知をお読みいただくことをお勧めします。ユーザーによる本データのアクセス、取得、消去、および使用に適用される利用規約は、NETGEARのデータアクセス規約に定められています。

13.5 データ接続。一部の本製品では、ブロードバンドインターネットまたはモバイルデータ接続が必要となる場合があります。お客様は、発生したすべてのサービス料金について責任を負います。NETGEARは、インターネットまたはデータ接続の可用性、機能、または費用について責任を負いません。

NETGEARによるお客様の個人情報の処理は、https://www.NETGEAR.com/about/privacy-policy/で確認できるNETGEARのプライバシーポリシーに準拠します。プライバシーポリシーをご確認いただくことをお勧めします。NETGEARアカウントを作成することにより、お客様はNETGEARのプライバシーポリシーを理解および了承し、適用法で許可または義務付けられている範囲で、NETGEARのプライバシーポリシーに同意したものとみなされます。

NETGEARアカウントに登録するには、18歳以上でなければなりません。NETGEARは、18歳未満の者から個人情報を故意に収集または勧誘せず、そのような者によるアカウント作成も認めません。お客様が18歳未満の場合は、親の同意なしにアカウントを作成したり、ご自身に関する情報を当社に送信したりしないでください。親の同意の確認なしに18歳未満の者から個人情報を収集したことをNETGEARが認識した場合、当社はその情報を削除します。18歳未満の子供からの情報または18歳未満の子供に関する情報を当社が保持していると思われる場合は、LEGAL@NETGEAR.COMまでご連絡ください。

16.1 ソフトウェアアップデート。本製品を使用することにより、お客様は、本製品に含まれるソフトウェアに対してNETGEARが送信するすべてのソフトウェアアップデートおよびアップグレードを受け取ることに同意したものとみなされます。お客様は、お客様の本製品が、(i) バグ修正、重要なシステムアップデート、パッチ、機能強化、アップグレード、不足しているプラグイン、新バージョンなどの利用可能なアップデート（以下総称して「ソフトウェアアップデート」といいます）を自動的に確認するために、随時NETGEARサーバーと通信すること、および (ii) 当該ソフトウェアアップデートをインストールすることについて、明示的に同意します。ソフトウェアアップデートは通常、パフォーマンス、セキュリティ、および信頼性を向上させるために提供されます。ソフトウェアアップデートに対して料金は発生しません。お客様は、お客様の本製品の設定を通じて自動ソフトウェアアップデートをオプトアウトすることができます。ただし、これにより信頼性およびセキュリティに影響が生じる可能性があります。NETGEARは、ソフトウェアの最新の2つのバージョンのみをサポートします。

16.2 サービスの終了。NETGEAR製品は、技術の進歩、製品の成熟、市場の需要など、さまざまな理由によりライフサイクルの終了を迎えます。NETGEARの製品ライフサイクルの終了は、サービスの終了（以下「EOS」といいます）と呼ばれます。EOSに達した本製品は、重要なセキュリティアップデートを含むファームウェアアップデートを、これまでと同等のレベルでは受けられなくなります。本規約に参照により組み込まれるNETGEARのEOSポリシーは、www.netgear.com/about/eosでご覧いただけます。

17.1 本製品、ライセンス。本製品は、お客様の個人的な非商業目的での使用のみを目的として提供されており、その全部または一部を転売することはできません。本規約に明示的に定められている場合を除き、お客様は、本製品または関連サービスを受ける権利を譲渡することはできず、本製品を悪用したり、これに関連して法律に違反したりしないことに同意します。お客様が本規約を遵守することを条件として、NETGEARは、本製品に関連して提供されるソフトウェアを開始し使用するための個人的、非独占的、譲渡不可の制限付きライセンスをお客様に付与します。いかなる不正使用も禁止されています。

17.2 使用制限。本規約またはいずれかの適用される追加規約に別段の定めがない限り、お客様は本製品の使用に関連して以下の事項を遵守します。

(a) 商業目的で、本製品またはその一部、本製品の使用、または本製品へのアクセスを、複製、複写、コピー、販売、取引、転売、または悪用しないこと。

(b) 本製品に関する所有権表示の文言を削除しないこと。

(c) 適用法で変更する権利を排除できない場合を除き、本製品にいかなる変更も加えないこと。

(d) ハッキングまたはその他の不法な手段によって、本製品のいずれかの部分もしくは機能、本製品もしくはNETGEARサーバーに接続されているその他のシステムもしくはネットワーク、または本製品上でもしくは本製品を通じて提供されるいかなるサービスへも、不正アクセスを試みないこと。

(e) 以下の目的で本製品を使用しないこと。(i) 違法、有害、脅迫的、虐待的、嫌がらせ、不法行為、中傷的、低俗、わいせつ、名誉毀損、他者のプライバシーの侵害に当たる、または未成年者に有害なコンテンツをアップロード、投稿、メール送信、送信、またはその他の方法で利用可能にすること。(ii) 何らかの人物または団体になりすますこと。(iii) ヘッダーを偽造し、またはその他の方法で識別子を操作してコンテンツの出所を偽装すること。(iv) 法律または契約関係もしくは信託関係に基づき開示する権利のないコンテンツを利用可能にすること。(v) 特許、商標、営業秘密、著作権、またはその他の専有権を侵害するコンテンツを利用可能にすること。(vi) 未承諾の広告、販促資料、「ジャンクメール」、「スパム」、「チェーンレター」、「ネズミ講」、またはその他の未承認の勧誘を配信すること。(vii) 本製品、サーバー、もしくは接続されているネットワークに干渉もしくは混乱をもたらすこと、または接続されているネットワークの要件、手順、ポリシー、もしくは規則に従わないこと。(viii) 適用される地方、州、国、または国際的な法律または規制に違反すること。(ix) 他者を「ストーキング」するか、その他の方法で嫌がらせをすること。

(f) 本製品に関連してNETGEARがお客様に提供する指示に従い、これを遵守すること。

(g) 本規約、およびお客様が居住している、または本製品を使用している法域を含む、関連する法域で適用されるあらゆる法律または規制を常に遵守すること。

18.1 所有権。

(a) 完全に購入されたハードウェアデバイスまたは機器を除き、お客様とNETGEARの間において、登録の有無にかかわらず、NETGEARは、適用されるすべての知的財産権を含む、本製品に関するすべての権利、権原、および権益を所有しています。本規約および特別規約で明示的に付与された権利を除き、NETGEARは本製品におけるすべての権利を保持します。

(b) 本製品の特定の機能を使用したり、完全にアクセスしたりするには、特定のソフトウェアプログラムが必要になる場合があります。お客様は、購入時に本製品に含まれるソフトウェア、およびNETGEARが随時提供することがあるその他のソフトウェアを受け入れ、使用する必要があります。NETGEARおよびそのライセンサーは、当該ソフトウェアおよび関連する知的財産権におけるすべての権利、権原、および権益を所有しています。また、NETGEARは、すべてのNETGEARの著作権および商標（NETGEARブランドを含みます）の所有権を保持しています。NETGEARによって提供される第三者のソフトウェアは、該当する第三者に引き続き帰属します。

18.2 ライセンスの制限。第18条を制限することなく、お客様は以下の行為を許可されていません。

(a) 他のユーザーや第三者に対して、本製品を使用するためのライセンスを付与すること、またはその他の方法でお客様のアカウントへのアクセスを許可すること。

(b) 本製品を使用して、本製品または関連サービスを他のユーザーまたはその他の第三者に提供すること。

(c) その他の方法で、お客様のアカウントおよび／または本製品、あるいはそれに基づく権利の譲渡、サブライセンス付与、担保権の設定を行い、また、お客様のアカウントおよび／または本製品、あるいはそれに基づく権利を第三者に貸与、リース、またはその他の方法で譲渡すること。

(d) NETGEARが書面で明示的に許可した場合、またはお客様に適用される法で許可されている範囲を除き、本製品（またはその一部）のコピー、編集、変更、改変、派生物の作成、リバースエンジニアリング、逆アセンブル、逆コンパイルを行い、またはその他の方法でソースコードの抽出を試みること。また、お客様は、第三者にこれらの行為を許可したり、ライセンスを付与したりしてはなりません。

18.3 オープンソースソフトウェア。本製品のソフトウェアにおける特定のコンポーネントは、GNU一般公衆利用許諾書（以下「GPL」といいます）またはその他のいわゆるオープンソースライセンス（以下「オープンソースソフトウェア」といいます）の対象となります。オープンソースソフトウェアは、本規約の第17条の制限を受けない場合があります。お客様は、GPLの条項（www.gnu.org/copyleft/gpl.htmlで入手可能）またはその他の無料ソフトウェアもしくはオープンソースソフトウェアのライセンス条項を遵守する限り、GPLまたはソフトウェアのドキュメントに記載されているその他の無料ソフトウェアもしくはオープンソースのソフトウェアライセンスモデルの対象となるオープンソースソフトウェアを自由に使用、変更、および配布することができます。明確にするために、本規約は、適用されるオープンソースソフトウェアのライセンス条項に基づくお客様の権利を制限したり、それらに優先する権利をお客様に付与したりするものではありません。

19.1 お客様は、NETGEARの事前の書面による同意なしに、NETGEARの商号、商標、サービスマーク、ロゴ、ドメイン名、またはその他の特徴的なブランド要素（以下「NETGEARブランド」といいます）を使用する権利を有しません。NETGEARとの個別の書面による合意に基づき、お客様がNETGEARブランドを使用する権利を有する範囲において、当該使用は、かかる個別の合意に従う場合にのみ許可されます。

19.2 お客様は、本製品に関連するまたは本製品に含まれるNETGEARまたは第三者の専有権に関する通知、商標、サービスマーク、商号、ロゴ、またはその他のマークを削除、不明瞭化、変更、またはその他の方法で改変することを許可されず、また、かかるマークの所有者、ライセンス保持者、または許可されたユーザーについて他者を誤解させたり、混乱を引き起こしたりすることを意図したまたはその可能性が高い方法でかかるマークを使用しないことに同意します。

20.1 コンテンツに関する責任は、すべて当該コンテンツの発信者が負います。コンテンツには、広告、販促資料、スポンサー付き要素、またはその他の資料が含まれる場合がありますが、これらに限定されません。

20.2 コンテンツは、第三者（当該コンテンツをNETGEARに提供するパートナー、広告主およびスポンサー、またはそれらの代理人など）の専有権または知的財産権によって保護されている場合があります。お客様は、いかなるコンテンツ（全体または一部を問わず）に基づく変更、レンタル、リース、貸与、販売、配布、もしくは派生物の作成、またはコンテンツに関するライセンスの付与を行うことは許可されていません。

NETGEARへのユーザーコンテンツライセンスの付与

21.1 ユーザーコンテンツをアップロード、送信、作成、投稿、表示、またはその他の方法で提供することにより、お客様は、(a) 本製品の使用に必要となる最大限の範囲において、かかるユーザーコンテンツの使用、配布、複製、変更、翻案、派生物の作成、公演および公開展示を行うこと、ならびに (b) アーカイブおよび法的な目的のために、ユーザーコンテンツ（関連するすべての知的財産権を含みます）のコピーを保持するための世界的、ロイヤルティフリー、非独占的、永続的、取り消し不能、サブライセンス可能、および譲渡可能なライセンス（以下「ユーザーコンテンツライセンス」といいます）を本規約によりNETGEARに付与します。

ユーザーコンテンツの所有権

21.2 NETGEARは、お客様が本製品またはNETGEARアカウントに含めるために送信する、または利用可能にするユーザーコンテンツの所有権を主張しません。ただし、お客様は、本製品またはNETGEARアカウント上でまたはこれらを通じて提供したユーザーコンテンツに対する著作権およびその他のあらゆる権利を保持します。明確にするため、書面で別途合意されない限り、NETGEARへの上記のユーザーコンテンツライセンスの付与は、お客様のユーザーコンテンツ内の資料に対する所有権、または追加のライセンスを付与する権利に影響を与えるものではありません。

21.3 ユーザーコンテンツに存在する、または関連する知的財産権の保護および執行はすべてお客様の責任であり、NETGEARは、お客様に代わってユーザーコンテンツを保護および執行する義務を負いません。

提出物

21.4 当社の要請に応じて特定の提出物（例：掲示板経由、もしくはコンテストに関連するもの）を送信もしくは投稿した場合、または本製品に関する提案、アイデア、メモ、写真、図面、コンセプト、コメント、改善、推奨、もしくはその他のフィードバック（以下、各々を「提出物」、総称して「提出物」といいます）を当社に送信した場合、提出物は非機密情報として扱われます。「提出物」は、ユーザーコンテンツとは別のものであり、独立しています。

21.5 NETGEARは、いかなる提出物に関しても機密保持義務を負いません。お客様は、現在知られているか今後開発されるかを問わず、あらゆるメディアにおいて、お客様への補償またはクレジットなしに、あらゆる提出物について使用、複製、変更、翻案、公開、放送、ライセンス供与、実演、投稿、販売、翻訳、組み込み、派生物の作成、および配布を行うための取り消し不能、永続的、世界的、ロイヤルティフリー、完全にサブライセンス可能かつ譲渡可能な権利およびライセンスを本規約によりNETGEARに付与します。お客様は、提出物の使用が、著作権、商標権、著作者人格権、プライバシー権、専有権、パブリシティ権、またはクレジット表示の権利を含め、お客様の何らかの権利を侵害するという主張を、取り消し不能な形で放棄します。お客様はさらに、お客様の提出物に関連してお客様の名前を使用する権利をNETGEARに付与しますが、義務を課すものではありません。

第三者の権利を侵害しないこと

21.6 提出物を提出することにより、お客様は、それがお客様自身のオリジナルであり、知的財産権ならびにパブリシティ権および／またはプライバシー権を含む第三者のいかなる権利も侵害または違反していないことを表明します。提出物は受領の確認も返却もされません。

21.7 お客様は、NETGEARがいかなる提出物も使用する義務を負わないこと、お客様とNETGEARとの関係が信頼関係、信託関係、またはその他の特別な関係ではないこと、および資料を提出するというお客様の決定が、お客様の提出物に関してNETGEARを一般大衆と異なるいかなる立場にも置くものではないことを了承します。お客様はさらに、NETGEARがアイデア、デザイン、およびその他の資料への幅広いアクセスを有しており、その多くがお客様の提出物と類似または同一である可能性があることを了承します。お客様は、NETGEARがかかる類似または同一の資料を使用した結果として、いかなる補償を受ける権利も取得しないことに同意します。

21.8 お客様は、NETGEARによる提出物の実際の使用または申し立てられた使用に関連するあらゆる請求について、（損害が存在する場合でも）損害は回復不能なものではなく、かつ、お客様に差止命令または衡平法上の救済を受ける権利を与えるに足りるものではないことを了承します。お客様の権利および救済は、法律上の訴訟において（損害が存在する場合に）損害賠償を請求する権利に厳格に限定されます。

ユーザーコンテンツの自発的な提供

21.9 NETGEARは、研究および製品開発のためにユーザーコンテンツを自発的に提供するようユーザーに随時要請する場合があります（以下「提供済みユーザーコンテンツ」といいます）。お客様が提供することを選択した場合、NETGEARは、お客様が自発的に提供していることを明確にします。提供済みユーザーコンテンツについて、お客様は、NETGEARの製品およびサービスを提供、改善、および変更するため、ならびに研究、製品開発、アーカイブ、および法的な目的でコピーを保持するために、提供済みユーザーコンテンツの閲覧、使用、配布、複製、変更、翻案、派生物の作成、公演および公開展示を行うための世界的、ロイヤルティフリー、非独占的、永続的、取り消し不能、サブライセンス可能、および譲渡可能なライセンスをNETGEARに付与します。

21.10 お客様はさらに、NETGEARが提供済みユーザーコンテンツを変更し、改変し、または他の著作物と組み合わせる権利を有することに同意し、提供済みユーザーコンテンツのあらゆる派生物に対する所有権の主張、または提供済みユーザーコンテンツの派生物が「著作者人格権」の侵害、歪曲、改ざん、毀損に当たる、もしくは提供済みユーザーコンテンツの不正なバリエーションを含むという主張を本規約により放棄します。お客様はさらに、(a) お客様が提供済みユーザーコンテンツの唯一の所有者、譲受人、および記録上の権原保持者であり、かつ (ii) お客様が提供済みユーザーコンテンツに対する本ライセンスを付与するための完全な権限および権能を有していることを表明、保証、および誓約します。

22.1 保証。

特定のシステムにおけるNETGEAR製品の不使用。お客様は、原子力施設、生命維持システム、緊急通信、航空機のナビゲーションもしくは通信システム、航空交通管制システムの運用、または本製品の障害が死亡、人身傷害、もしくは深刻な物理的／環境的損害につながる可能性のあるその他の活動において、本製品を使用しないことに同意します。

ユーザーコンテンツ。お客様は、お客様が提供したユーザーコンテンツ、および当該ユーザーコンテンツに関連して生じるあらゆる結果（第25条に規定されるNETGEARが被る、または負担するあらゆる損失または損害を含みます）について全責任を負います。特に、お客様はNETGEARに対して以下の事項を保証および表明します。

(a) お客様がユーザーコンテンツに関するすべての権利の所有者であるか、またはNETGEARにユーザーコンテンツライセンスを付与する権限を有していること。

(b) ユーザーコンテンツが知的財産権またはその他の第三者の権利を侵害せず、インサイダー情報を含んでいないこと。

(c) ユーザーコンテンツに、有害、不正確、ポルノ、虐待的、わいせつ、脅迫的、中傷的、もしくはその他の違法な内容、または適用法に準拠していない内容が含まれていないこと。

(d) ユーザーコンテンツに、本製品および／または当該ユーザーコンテンツにアクセスする何らかのデバイス（当該デバイスがNETGEARのものであるか、他のユーザーや第三者のものであるかを問いません）の機能およびパフォーマンスに損傷、損害を与え、無効化し、またはその他の影響を与える可能性のあるウイルス、その他の有害なソフトウェア、コード、または同様の手段が含まれていないこと。

(e) ユーザーコンテンツが、お客様が居住しているまたは本製品を使用している国の法律を含む、適用法に基づく年齢区分の規則および要件（場合によっては、あらゆるユーザーコンテンツの正確かつ適切な区分およびレーティングを含みます）を遵守し、これに適合していること。

(f) NETGEARによるユーザーコンテンツの使用が、第三者（特に著作権管理団体）に何らかの種類の金銭的負担（ライセンス料、会費、またはその他を含みます）を行う義務をNETGEARに課さないこと。かつ、

(g) お客様が他の人物になりすまし、ご自分を偽って表明しないこと。

22.2 補償。企業顧客は、企業顧客による本規約の違反、本製品の悪用、またはNETGEAR製品の無許可の変更に関連または起因するあらゆる請求、手続き、傷害、責任、損失、費用、および経費（合理的な弁護士費用を含みます）からNETGEARを防御し、補償し、損害を与えないことに同意します。

NETGEARは、消費者向けおよび企業向けの製品やサービスに対してさまざまな保証を提供しています。さらに、消費者顧客向けには、法律で義務付けられており排除できないさまざまな法定保証があります。保証情報については、https://www.netgear.com/about/warranty/をご覧ください。

24.1 お客様は、結果として生じるいかなる損失または損害を含め、お客様による本規約および適用法の違反について責任を負います。

25.1 NETGEARは、NETGEARの制御が及ばない要因（技術的な理由、ネットワークの輻輳、インターネットサービスプロバイダーの障害など）による1つ以上のサービスの利用不能について責任を負うことはできません。

25.2 また、NETGEARがお客様のIDおよびパスワードの機密性およびセキュリティの保持に関する自らの義務を遵守したにもかかわらず、これに関するお客様自身の過失に起因するお客様のアカウントの不正使用から生じた損失について、NETGEARは責任を負うことはできません。

25.3 第25.4条および第25.5条に従い、かつ適用法（英国の消費者については2015年消費者権利法、企業顧客については1977年不公正契約条項法を含みます）で認められる範囲において、NETGEARは、契約、不法行為（過失を含みます）、またはその他の法的責任の理論に基づくかどうかにかかわらず、また、かかる損害または損失の可能性についてNETGEARに通知されていたかどうかにかかわらず、いかなる法的根拠に基づく場合でも、お客様に対して以下の事項について責任を負いません。

(a) あらゆる間接的、偶発的、特別、または派生的な損害。

(b) 収入、事業、実際のまたは見込まれる利益、機会、のれん、または評判の損失（直接的か間接的かを問いません）。

(c) データの損傷および／または破損もしくは消失（直接的か間接的かを問いません）。

(d) 以下の結果として生じたあらゆる損失または損害。

(i) NETGEAR、ならびにそのサプライヤー、パートナー、および／またはライセンサーの側の過失に起因する、本規約の条項の違反またはNETGEARとお客様間のその他の合意もしくは契約関係の違反。ただし、EU/EEAおよび英国の消費者について、本第(d)(i)項は、NETGEARの過失から生じた損失に対するNETGEARの責任を排除または制限する効力を有しないものとします。

(ii) お客様が、(a) 本製品（本製品の利用の一環またはその過程でお客様に提供されるソフトウェア、情報文書、資料を含みます）、または (b) 広告について、その適合性、正確性、完全性、信頼性、もしくは存在に依拠したこと。または、本製品上で、もしくはお客様による本製品の利用を通じて広告（販促資料を含みます）を提示する広告主やスポンサーとお客様間の関係または取引。

(iii) あらゆるコンテンツ（コンテンツの喪失、コンテンツ内のエラーまたは脱落、あるいは本製品を介して投稿、メール送信、アクセス、送信、またはその他の方法で利用可能になったコンテンツの使用またはそれに接したことに関連して被ったあらゆる種類の損失または損害が含まれますが、これらに限定されません）。

(iv) 本製品に対するあらゆる変更、修正、拡張、または制限（お客様によるNETGEARウェブサイトやサービスの利用、お客様のアカウントおよびアカウントデータへのアクセス、もしくはお客様の登録期間の一時停止を含みます）、または本製品（もしくはその一部）の提供の恒久的または一時的な中止。または

(v) お客様ご自身以外の者によるお客様のアカウントデータの使用（お客様の認識の有無を問いません）。お客様は、第三者によるお客様のアカウントデータの使用に起因して発生したあらゆる損害および／または損失についてNETGEARに補償することに全責任を負います。

25.4 NETGEARが本規約の違反に対して責任を負う場合、法律で認められている範囲で、NETGEARの責任は該当する本製品の購入価格と同額に限定されるものとします。さらに、NETGEARが誤ってまたは不当にお客様のアカウントに過剰請求した場合、本条は、かかる誤ってまたは不当に過剰請求された金額を返金するNETGEARの対応を制限するものではありません。

EU/EEA/英国の消費者顧客の場合、この責任の制限は、適用される消費者法（英国の場合：2015年消費者権利法）の対象となります。

25.5 本規約のいかなる規定も、以下に対するNETGEARの責任を排除または制限しないものとします（疑義を避けるため、本規約のいかなる条項も、排除または制限を意図していると解釈されないものとします）。

(a) NETGEARの過失に起因する、もしくは何らかの製造物責任に関する法令に従った死亡や人身傷害に対する責任、または適用される消費者法（英国の場合：1987年英国消費者保護法）に基づく責任。

(b) 適用される強行法の下で合法的に排除または制限できない損害または損失に対する責任。ユーザーの法域の法律が、特定の保証、諸条件の排除、または過失、契約違反、暗黙の条件の違反、または偶発的もしくは派生的な損害によって引き起こされた損失もしくは損害に対する責任の制限や排除を認めていない場合、その法域において合法的な制限のみがユーザーに適用され、NETGEARの責任および保証は適用法で認められる最大限の範囲に制限されます。

(c) フランスの居住者の場合、NETGEARの重大な過失から生じる責任、またはフランス民法典第1641条以降に規定される隠れた欠陥に対する法的保証、およびフランス消費者法典第L. 217-1条以降に規定される適合性の法的保証。ならびに

(d) 英国の消費者顧客の場合、2015年消費者権利法に基づいて生じる責任（商品、デジタルコンテンツ、およびサービスが契約に適合するという法定権利の侵害に対する責任が含まれますが、これに限定されません）。

EU/EEA/英国の消費者顧客の場合、本規約のいかなる規定も、法律により制限または除外できない責任を制限または除外しないものとします。故意の過失、不正行為、または重過失に対するNETGEARの責任を除外することはできません。

26.1 本規約への同意に加えて、Apple Inc.（以下「Apple」といいます）のiOSオペレーティングシステムと互換性のあるiPhone向けNETGEARモバイルソフトウェアアプリケーション（以下「本アプリ」といいます）のあらゆるバージョンのお客様による使用に関して、以下の規定が適用されます。

(a) Appleは本規約の当事者ではなく、いかなるNETGEARアプリも所有しておらず、これに対して責任を負いません。Appleは、該当する場合にその購入代金を返金することを除き、NETGEARアプリに関するいかなる保証も提供しません。Appleは、NETGEARアプリのメンテナンスまたはその他のサポートサービスに対して責任を負わず、第三者の製造物責任上の請求、NETGEARアプリが適用される法的または規制上の要件に適合していないことに関する請求、消費者保護法または類似の法律に基づいて生じる請求、および知的財産権の侵害に関する請求を含め、NETGEARアプリに関するその他のいかなる請求、損失、責任、損害、費用、または支出についても責任を負いません。知的財産権に関するものを含め、NETGEARアプリの使用に関するすべての問い合わせまたは苦情は、第33条（「連絡先情報」）に従ってNETGEAR宛てに行う必要があります。

(b) 本規約でお客様に付与されているライセンスは、お客様が所有または管理するAppleのiOSオペレーティングシステムを実行するAppleブランドの製品で、またはAppleのApp Storeサービス利用規約に定められた利用規則によって別途許可される範囲で、NETGEARアプリを使用するための譲渡不可のライセンスに限定されます。さらに、お客様は、NETGEARアプリを使用する際、ワイヤレスデータサービス契約など、お客様に適用される第三者の契約条件を遵守しなければなりません。

(c) (c) お客様は、(1) ご自身が米国政府の禁輸措置の対象となっている国、または米国政府によって「テロ支援」国家として指定されている国に所在していないこと、および (2) ご自身が米国政府の禁止または制限された当事者のリストに掲載されていないことを表明し、保証します。

(d) (d) AppleおよびAppleの子会社は、本第26条（NETGEARのiOSアプリに適用される規約）のみに関して第三者受益者であり、第三者受益者としてお客様に対して本第26条を執行することができます。Appleは、本規約の他のいかなる規定も執行する権利を有しません。前述にかかわらず、本規約に基づく変更、権利放棄、または和解を締結、取り消し、または終了するNETGEARの権利は、第三者の同意を必要としません。

27.1 NETGEARは、NETGEARの合理的な制御の及ばない事象（以下「不可抗力事由」といいます）によって引き起こされた、本規約に基づくNETGEARの義務の不履行または履行遅延について、いかなる責任も負いません。特に、不可抗力事由には、(a) 公共もしくは民間の電気通信ネットワークの利用不能、(b) 政府の行為、法令、法律、規制、もしくは制限、または (c) ストライキ、ロックアウト、もしくはその他の争議行為、内乱、暴動、侵略、テロ攻撃もしくはテロ攻撃の脅威、戦争（宣戦布告の有無を問いません）、またはあらゆる自然災害が含まれますが、これらに限定されません。

27.2 本規約に基づくNETGEARの履行は、不可抗力事由が継続する期間中停止されるものとみなされ、その期間中、NETGEARの履行期限が延長されます。

28.1 本製品には、第三者のコンテンツリソースおよびサービスからのコンテンツやハイパーリンクが含まれる場合があり、NETGEARは第三者のテクノロジーを本製品に統合する場合があります（以下「外部リソース」といいます）。NETGEARは、外部リソースに基づいて提供されるコンテンツについて責任を負わず、推奨もせず、いかなる管理権も有しません。また、お客様がかかるコンテンツを使用または信頼したことによって、あるいはそれに関連して引き起こされたいかなる損害または損失についても責任を負いません。さらに、NETGEARは、お客様が本製品にインストールし、または実行するあらゆる外部リソース（アプリ、ソフトウェア、またはサービスなど）によって、またはそれに関連して引き起こされたいかなる損害または損失についても責任を負いません。お客様が外部リソースにアクセスし、またはこれと対話することを選択した場合、お客様はご自身のリスクでこれを行います。

29.1 請求。NETGEARは他者の知的財産を尊重しており、ユーザーにも同様に尊重することを求めています。お客様の著作物が侵害に当たる方法でコピーされた、またはお客様の知的財産権が侵害されたと思われる場合は、NETGEARに以下の情報を提供してください。

(a) 著作権またはその他の知的財産権の所有者の代理として行動する権限を与えられた人物の電子的または物理的な署名。

(b) お客様が侵害されたと主張する著作物またはその他の知的財産権に関する説明。

(c) お客様が侵害していると主張する内容がNETGEARウェブサイト上のどこに存在するかについての説明。

(d) お客様の住所、電話番号、およびメールアドレス。

(e) 問題となっている使用が、著作権所有者、その代理人、または法律によって許可されていないとお客様が誠実に確信している旨についてのお客様の声明。

(f) お客様の通知にある上記の情報が正確であること、およびお客様が著作権もしくは知的財産の所有者であるか、または著作権もしくは知的財産所有者の代理として行動する権限を与えられていることにつき、偽りの場合には偽証罪に問われることを承知の上で行われるお客様の声明。

お客様がEU/EEAまたは英国に居住している場合は、この情報を以下の宛先に郵送してください。Legal Department, NETGEAR International Limited, 6th Floor, Penrose Two,
Penrose Dock, T23 YY09, Cork, Ireland.

お客様がその他の地域に居住している場合は、この情報を以下の宛先に郵送してください。Legal Department, NETGEAR, 3553 N. First Street, San Jose, California 95134, USA.

29.2 救済。

(a) NETGEARは、適用法に従って侵害の申し立ての通知に対応し、著作権法に繰り返し違反するまたはその他の適用法に違反するユーザーのアカウントを終了、一時停止、またはアクセス遮断する場合があります。

(b) NETGEARは、他者の知的財産権を侵害するユーザーのアカウントを終了する場合があります。知的財産の侵害を防止するために設計されたセキュリティ対策を無効化し、または回避することを目的とした措置は、米国法または同等の外国法の下で違法となる場合があります。NETGEARは、かかるセキュリティ対策を無効にする方法を開発または使用するユーザーのアカウントを終了し、侵害を防止するために必要なその他の措置を講じる場合があります

30.1 完全合意。本規約は、お客様による本製品の使用に適用されるお客様とNETGEARとの間の完全な合意を構成し、本製品に関する以前のあらゆる合意に優先します。書面または口頭を問わず、他の場所で行われたいかなる表明または合意も、NETGEARによって書面で明示的に確認されない限り拘束力を持ちません。お客様は、特定のその他のサービス、アフィリエイトサービス、第三者のコンテンツ、または第三者のソフトウェアに適用される追加規約の対象となる場合もあります。

30.2 権利放棄および本規約の分離可能性。NETGEARが本規約の何らかの権利または規定を行使または執行しなかったとしても、当該権利または規定を放棄したものとはみなされません。本規約のいずれかの規定が管轄裁判所によって無効であると判断された場合でも、当事者は、裁判所が当該規定に反映された当事者の意図を実現するよう努めるべきであり、本規約のその他の規定は引き続き完全に有効であることに合意します。

30.3 第三者受益者。NETGEARの各関連会社および子会社は、それぞれに利益を与える本規約の規定について第三者受益者であり、かかる規定を直接執行し、これに依拠する権利を有します。前述に従い、Apple iOSアプリケーションに関する第27条に定められている場合を除き、他のいかなる人物も本規約の第三者受益者にはなりません。

30.4 譲渡。お客様は、NETGEARの事前の書面による同意なしに、お客様個人に適用される本規約、または本規約に基づいて生じるお客様の権利もしくは義務を譲渡、移転、またはその他の方法で処分することは許可されていません。NETGEARは、お客様の同意なしに本規約を譲渡、移転、またはその他の方法で処分する権利を有します。

30.5 相続権の不存在および譲渡不可。お客様の本製品は譲渡不可であり、お客様のIDまたはアカウントのコンテンツに関するあらゆる権利はお客様の死亡時に終了します。死亡証明書を受領した時点で、お客様の本製品および関連アカウントは終了し、コンテンツは恒久的に削除される場合があります。

30.6 準拠法および管轄裁判所。

本規約ならびにお客様とNETGEARとの関係は、抵触法の規定に関係なく、また国際物品売買契約に関する国際連合条約（CISG）を除外して、カリフォルニア州の法律に準拠します。本条項は、適用法により合意をもって逸脱できない規定に基づき、お客様に提供される保護を制限しないものとします。

企業消費者（米国外）の場合：お客様とNETGEARとの間に紛争が生じた場合、米国カリフォルニア州サンタクララ郡の裁判所が、本規約に起因または関連して生じるあらゆる紛争を解決するための専属管轄権を有するものとします。

前述にかかわらず、EU/EEAの消費者顧客として、(a) 本規約およびお客様とNETGEARとの関係は、お客様が居住する国の法律に準拠するものとし、(b) お客様は、居住する国の法律のあらゆる強行規定による恩恵を受けます。本規約のいかなる規定も、現地の法律のかかる強行規定に依拠する消費者としてのお客様の権利に影響を与えるものではありません。お客様はまた、ご自身が居住する国または都市の管轄裁判所でNETGEARに対して請求を提起することができます。NETGEARは、お客様が居住する国または都市の管轄裁判所でお客様に対して請求を提起することができます。

前述にかかわらず、英国の消費者顧客の場合：(a) 本規約およびお客様とNETGEARとの関係は、イングランドおよびウェールズの法律に準拠するものとし、(b) お客様はイングランドの裁判所で当社に対して請求を提起することができ、お客様がウェールズ、スコットランド、または北アイルランドに居住している場合、お客様が居住する国の裁判所でもNETGEARに対して請求を提起することができます。お客様が英国の消費者である場合、NETGEARは、お客様が居住する国の裁判所でお客様に対して請求を提起することができます。

30.7 解釈。本規約の条項のタイトルは便宜上のものであり、法的または契約上の効力を持ちません。

30.8 本規約の言語。本規約の言語は英語です。NETGEARは、本規約の英語版の翻訳をお客様に提供する場合があります。この翻訳は、お客様の便宜のためにのみ提供されます。本規約の英語版と翻訳版との間に矛盾がある場合、英語版がいかなる翻訳版にも優先します。

30.9 輸出管理法。インターネットのグローバルな性質を踏まえ、お客様はオンラインでの行動および許容されるコンテンツに関するすべての現地の規則を遵守することに同意します。具体的には、お客様は、米国商務省産業安全保障局（BIS）が管理する輸出管理規則（EAR、連邦規則集第15巻第730〜774部）および米国財務省外国資産管理局（OFAC）が管理する経済制裁規則を含め、米国またはお客様が居住する国から輸出されるデータの送信に関するすべての適用法を遵守することに同意します。お客様は、ご自身が米国政府の禁輸措置または包括的制裁の対象となっている国（現在、キューバ、イラン、北朝鮮、シリア、ならびにウクライナのクリミア、ドネツク、およびルハンスク地域）に所在していないこと、また、BISの輸出権利剥奪者リストおよびエンティティリスト、またはOFACの特別指定国民および資格停止者リストを含め、米国政府の制限対象者リストに掲載されていないことを表明し、保証します。前述を制限することなく、お客様は、包括的な米国の経済制裁の対象となっている国または地域で本製品を使用しないこと、あるいは米国政府の制限対象者リストに記載されている個人または団体に本製品を提供しないことに同意します。

31.1 以下の条項は、本規約のあらゆる終了または満了後も存続します。第2条、第3条、第8条、第12条、第13.4条、第14条、第17.2条、第18条、第19条、第20条、第21条、第22条、第23条、第24条、第25条、第26条、第29条、第30条、第31条および第33条。

お客様が本製品を使用している場所に応じて、以下のNETGEAR法人が本製品を提供する責任を負います。

• 南北アメリカ：NETGEAR Inc.|

• オーストラリア：NETGEAR Australia Pty Ltd.|

• その他のすべての国際地域（欧州、中東、アフリカ、アジア太平洋、およびニュージーランドが含まれますが、これらに限定されません）：NETGEAR International Limited.


したがって、本製品に関するご質問、苦情、または請求等がございましたら、該当する以下の住所までご連絡ください。

NETGEAR, Inc.

3553 N. First Street,

San Jose, CA 95134

本社電話番号：408-907-8000

本社ファックス番号：408-907-8097

NETGEAR Australia Pty Ltd.

Level 18, Tower A, Zenith Centre, 821 Pacific Hwy

Chatswood, NSW 2067 Australia

本社電話番号：61 2 8117 680

NETGEAR International Limited

6th Floor, Penrose Two,
Penrose Dock

T23 YY09

Cork, Ireland

本社電話番号：353 21 2333 200

本社ファックス番号：353 21 2333 299

サポート

チャット、メール、または電話によるサポート（フリーダイヤル番号を含みます）については、www.netgear.com/supportにアクセスしてください。

1. NETGEAR ArmorおよびArmor Plus（各々Bitdefenderを搭載）（以下総称して「Armor」といいます）は、お客様のネットワークデバイス（ルーター、コンピューター、モバイル、モバイルコンピューターデバイスなど）にインストールすると、インターネットへのトラフィックを傍受し、お客様のデバイス上の保護されたリソースにアクセスしようとする可能性のある特定の安全でないアプリケーションをブロックするインターネット制御ソフトウェアを提供します。これにより、アプリケーションが起動しなかったり、正常に動作しなかったりする場合があります。お客様は、これらのアプリケーションへのアクセスを許可すると、データの損失またはデータの盗難につながる可能性があることを了承します。

2. お客様の前払い済みArmorサブスクリプションは、購入から30日以内であればキャンセルすることができます。30日経過後にキャンセルした場合、お支払い代金は返金されず、サービスは契約期間の終了まで継続されます。EU/EEA/英国の消費者顧客の場合、本第2条は、現地の消費者法の下で利用可能な法定の権利を損なうものではありません。

3. お客様のArmorサブスクリプションサービスがNETGEAR製品にバンドルされていた場合、お客様のサブスクリプション期間は、1) お客様がArmorサービスをアクティブ化した日、または 2) お客様が製品（ルーターなど）をインストールした日から90日後のいずれか早い方の日に開始し、お客様のサブスクリプション期間にわたって継続するものとします。お客様のサービスはサブスクリプション期間の終了時に自動的に非アクティブ化され、お客様が更新しない限り、機能やコンテンツのアップデートを受け取る権利はなくなります。

4. お客様のArmorサービスは、利用可能な盗難防止機能を備えている場合があり、インストールしてオンにすると、お客様はデバイスの場所を追跡し、デバイスへのアクセスを無効化し、デバイスのカメラでキャプチャーされた画像、またはデバイスのレコーダーで録音された音声記録を送信することができます。

5. インストールプロセス中に、他のセキュリティ製品または機能にArmorと互換性がない場合、Armorによってアンインストールまたは無効化される場合があります。

6. お客様は、何らかの手段によって、不正アクセスを得るため、データや情報をNETGEAR、Bitdefender、または第三者にアップロード、送信、および転送するためにArmorを使用してはなりません。お客様は、ご自身によるArmorの使用が、お客様に適用されるあらゆる法律に準拠することに同意します。

7. お客様は、お客様に自動的に送信されるArmorソフトウェアのアップデートおよびアップグレードを受け入れ、インストールし、使用することに同意します。受信したすべてのアップデートおよびアップグレードを受信後すぐにインストールした場合にのみ、Armorの機能をサブスクリプション期間中に維持することができます。

8. 本規約に明示的に定められている場合を除き、また法律で認められている範囲で、NETGEARおよびそのライセンサーは、法令、取引過程、慣習、または取引慣行によって生じるかどうかにかかわらず、ARMORサービスおよびあらゆる関連する機能強化、メンテナンス、サポート、または資料に関する明示的または黙示的なその他のすべての保証を否認します（商品性、特定の目的への適合性、権原、非干渉性、データまたは情報コンテンツの正確性、システム統合、および第三者の権利の非侵害に関する黙示の保証が含まれますが、これらに限定されません）。ただし、法律により適用される自動的な消費者向け保証は除外されません。前述の規定は、適用法により認められる最大限の範囲で執行可能であるものとします。

9. お客様は、Armorにお客様のデバイス上の情報を保護できる機能が含まれている可能性があり、かかる情報を暗号化するためにパスワードが必要になる場合があることに同意します。お客様は、パスワードを紛失したり忘れたりした場合、暗号化された情報を回復できなくなります。お客様は、暗号化が破られる可能性があり、ハードドライブが故障した場合、暗号化された情報が回復できなくなる可能性があることを了承します。NETGEARは、お客様がパスワードを第三者に提供した場合、またはかかる情報を保護するための合理的な努力を怠った場合におけるお客様のデータ、デバイス、またはシステムへのアクセスについて責任を負わないものとします。NETGEARは、不正な第三者のアクセスによるプライバシーの侵害またはデータの損失について責任を負いません。

10. NETGEARまたはBitdefenderは、お客様が提供した情報を使用して、お客様のサブスクリプションおよびメンテナンスサービスに関する法的通知およびその他の通信を送信する場合があります。かかる通知または通信は、製品内の通知もしくはメールで送信されるか、またはNETGEARウェブサイトに掲載される場合があります。

11. お客様は、NETGEARまたはBitdefenderが、製品を改善し、関連サービスを提供し、製品のライセンスのない使用または違法な使用を防ぐために、疑わしいファイル、ネットワークおよび機器の情報、製品の使用状況、検出されたマルウェア、不要なファイル、およびサービストラフィックを含む、特定の個人情報および技術情報を収集および使用する場合があることを了承し、これに同意します。お客様はさらに、セキュリティテクノロジーがマルウェアを検出するためにお客様のネットワークトラフィックをスキャンする可能性があることを了承します。あらゆる個人データは、https://www.netgear.com/about/privacy-policy/default.aspxにあるプライバシー通知に従って収集、保存、および使用されます。

12. お客様は、NETGEARまたはBitdefenderサーバーによるスキャンのために実行可能ファイルをアップロードすることに同意します。この情報は、お客様の許可がある場合にのみ送信され、自動的には送信されません。この情報は、Armorのパフォーマンスを向上させるため、および統計目的で収集され、個人を特定できる情報とは関連付けられません。お客様は、NETGEARが (i) 製品およびサービスを改善するためにアップロードされたデータを使用すること、および (ii) かかる使用がお客様を特定せず、または個人を特定できる情報を含まない場合に限り、分析またはレポート目的でアップロードされたデータを使用できることに同意します。

1. 対象となるサービスを使用していないNETGEAR ProSupport for Homeサービスのサブスクリプション契約者は、サブスクリプションの最初の30日以内であれば、www.netgear.com/supportのヘルプセンターにアクセスして電話、チャット、またはメールでNETGEARのカスタマーサービスチームに連絡することにより、プランのサブスクリプションを解除して全額返金を受けることを選択できます。30日経過後は、サブスクリプションの返金はできません。EU/EEA/英国の消費者顧客の場合、本第1条は、現地の消費者法の下で利用可能な法定の権利を損なうものではありません。

2. サービスが使用された場合、NETGEARは使用量に比例した金額（インシデント数にインシデントあたりの現行料金を掛けたもの）を差し引き、残額を返金します。インシデントごとの支払いサービスは、返金不可です。EU/EEA/英国の消費者顧客の場合、本第2条は、現地の消費者法の下で利用可能な法定の権利を損なうものではありません。

3. NETGEAR ProSupport for Homeは、お客様がサービスにサブスクリプション契約した際に指定された期間について、以下の保証およびサポートオプションを提供します。(1) 延長保証 (2) 延長保証およびサポート (3) プレミアムサポート。

3.1 延長保証

延長保証により、お客様が延長保証を購入したサポート対象の新しいNETGEAR製品（以下「サポート対象製品」といいます）に対する限定ハードウェア保証が延長および強化されます。お客様は、サポート対象の新しいNETGEAR製品の購入日から120日以内に延長保証を購入する必要があります。延長保証は、サブスクリプションの購入日から開始されます。

また、延長保証により、www.netgear.comまたは正規販売代理店から購入したサポート対象の整備済み製品（以下「サポート対象製品」といいます）に対するお客様の整備済み製品保証が延長されます。お客様は、サポート対象の整備済み製品の購入日から120日以内に延長保証を購入する必要があります。

サポート対象製品が保証期間中である間、NETGEARは無料で製品を修理するか、または同一または機能的に同等の製品と交換します。

3.2 延長保証およびサポート

延長保証およびサポートは、サポート対象製品に対する限定ハードウェア保証および無料サポートを延長および強化するものです。お客様は、サポート対象の新しいNETGEAR製品の購入日から120日以内に延長保証およびサポートを購入する必要があります。延長保証およびサポートは、サブスクリプションの購入日から開始されます。

サポート対象製品が保証期間中である間、NETGEARは無料で製品を修理するか、または同一または機能的に同等の製品と交換します。また、延長保証およびサポートにより、お客様はwww.netgear.com/supportのヘルプセンターにアクセスして電話、チャット、またはメールでNETGEARのカスタマーサービスチームに連絡することで、テクニカルサポートを無料で受ける権利を得ることができます。ただし、延長保証およびサポートは、サポート対象製品のサービス終了日（https://www.netgear.com/about/eos/を参照）以降のソフトウェアまたはファームウェアのアップデート、アップグレード、またはソフトウェアのパッチ適用を受ける権利をお客様に付与するものではありません。

3.3 プレミアムサポート

プレミアムサポートは、サポート対象製品に対する無料サポートを延長および強化するものです。お客様は、いつでもNETGEARからプレミアムサポートを購入することができます。プレミアムサポートは、サブスクリプションの購入日から開始されます。

プレミアムサポートは、お客様のNETGEARアカウントの下で指定されたコンピューター、周辺機器、ソフトウェア、およびその他のコンピューター関連製品を対象とします。このサービスは、お客様の製品のハードウェア保証を延長または提供するものではなく、サポート対象製品のサービス終了日（https://www.netgear.com/about/eos/を参照）以降のソフトウェアまたはファームウェアのアップデート、アップグレード、またはソフトウェアのパッチ適用を受ける権利をお客様に付与するものではありません。サブスクリプションは、お客様が同じサブスクリプションで対象となる追加のコンピューターの料金を支払わない限り、家庭内の最大3台のコンピューターを対象とします。お客様は、www.netgear.com/supportのヘルプセンターにアクセスして電話、チャット、またはメールでNETGEARのカスタマーサービスチームに連絡することにより、無制限のテクニカルサポートを無料で受ける権利を有します。

4. 延長保証ならびに延長保証およびサポートには、以下に記載する請求の制限に従い、取り扱いによる偶発的な損害（以下「ADH」といいます）による補償（以下「ADH補償」といいます）が含まれます。延長保証期間中に、サポート対象製品がADHにより故障したことをNETGEARに通知する有効な請求をお客様が提出した場合、NETGEARは無料でサポート対象製品を修理し、または同じもしくは機能的に同等の製品と交換します。ADH補償は、予期せぬ意図しない出来事の結果である取り扱いによる事故によって引き起こされた運用上または機械的な故障（例えば、本来の用途に従ったサポート対象製品の通常の日常的な使用から生じる落下や液体のこぼれなど）にのみ適用されます。お客様は、実際の出来事の詳細な説明とともに、事故がいつどこで発生したかの説明を提供するよう求められる場合があります。お客様が求められた際に事故に関する情報を提供しない場合、NETGEARはお客様の請求を拒否することがあります。NETGEARはまた、請求時のサポート対象製品の状態に基づいてADH補償の適用可能性を判断する権利を留保します。

1. NETGEAR GearHead for Homeサービスはリモートテクニカルサポートを提供し、テクニカルサポートエンジニア（TSE）が、お客様の許可を得て、TSEのリモート拠点からお客様のコンピューターを操作することができます。特定のコンピューター、周辺機器、ソフトウェア、およびその他のコンピューター関連製品のサポート。

2. NETGEAR GearHead for Homeサービスのサブスクリプションは、お客様のNETGEARアカウントの下で指定されたコンピューターを対象とします。サブスクリプションは、お客様が同じサブスクリプションで対象となる追加のコンピューターの料金を支払わない限り、家庭内の最大3台のコンピューターを対象とします。お客様は、www.netgear.com/supportのヘルプセンターにアクセスして電話、チャット、またはメールでNETGEARのカスタマーサービスチームに連絡することにより、追加のコンピューターサポートをリクエストすることができます。

1. 対象となるサービスを使用していないMeural Canvas延長保証のサブスクリプション契約者は、サブスクリプションの最初の10営業日以内であれば、1-888-706-3872に電話することにより、プランのサブスクリプションを解除して全額返金を受けることを選択できます。10営業日経過後は、サブスクリプションの返金はできません。サービスが使用された場合、NETGEARは使用量に比例した金額（インシデント数にインシデントあたりの現行料金を掛けたもの）を差し引き、残額を返金します。インシデントごとの支払いサービスは、返金不可です。EU/EEA/英国の消費者顧客の場合、本第1条に基づくキャンセル期間は、サブスクリプションの契約日から14暦日以上とし、お客様はwww.netgear.com/supportのヘルプセンターにアクセスして電話、チャット、またはメールでNETGEARのカスタマーサービスチームに連絡することにより、キャンセルすることができます。EU/EEA/英国の消費者顧客の場合、本第1条は、現地の消費者法の下で利用可能な法定の権利を損なうものではありません。

2. NETGEAR Meural Canvas延長保証は、Meural Canvas（以下「Canvas」といいます）に対する限定ハードウェア保証を延長および強化するものです。お客様は、新しいCanvasの購入日から90日以内に延長保証を購入する必要があります。Canvasが保証期間中である間、NETGEARは無料で修理するか、または同一または機能的に同等のCanvasと交換します。お客様は、www.netgear.com/supportのヘルプセンターにアクセスして電話、チャット、またはメールでNETGEARサポートに連絡することができます。EU/EEA/英国の消費者顧客の場合、本第2条は、現地の消費者法の下で利用可能な法定の権利を損なうものではありません。

Meural Canvas延長保証には、偶発的な損害による補償は含まれていません。ここでは偶発的な損害とは、事故、または予期せぬ意図しない出来事（例えば、Canvasの通常の日常的な使用から生じる落下、液体のこぼれ、破損、または損害など）の結果として引き起こされた物理的損害、破損、または故障と定義されます。

1. NETGEAR Smart Parental Controls（Aura搭載）（以下「SPC」といいます）は、親や保護者が子供のインターネットの利用を管理するのに役立つさまざまなコントロール機能を備えています。ただし、これらのコントロール機能は、親や保護者による監督の代わりになるものではありません。

2. お客様の前払い済みSPCサブスクリプションは、購入から30日以内であればキャンセルすることができます。30日経過後にキャンセルした場合、お支払い代金は返金されず、サービスは契約期間の終了まで継続されます。EU/EEA/英国の消費者顧客の場合、本第2条は、現地の消費者法の下で利用可能な法定の権利および救済を損なうものではありません。

3. お客様は、お客様に自動的に送信されるSPCソフトウェアのアップデートおよびアップグレードを受け入れ、インストールし、使用することに同意します。受信したすべてのアップデートおよびアップグレードを受信後すぐにインストールした場合にのみ、SPCの機能をサブスクリプション期間中に維持することができます。

4. 本規約に明示的に定められている場合を除き、また法律で認められている範囲で、NETGEARおよびそのライセンサーは、法令、取引過程、慣習、または取引慣行によって生じるかどうかにかかわらず、SPCサービスおよびあらゆる関連する機能強化、メンテナンス、サポート、または資料に関する明示的または黙示的なその他のすべての保証を否認します（商品性、特定の目的への適合性、権原、非干渉性、データまたは情報コンテンツの正確性、システム統合、および第三者の権利の非侵害に関する黙示の保証が含まれますが、これらに限定されません）。前述の規定は、適用法により認められる最大限の範囲で執行可能であるものとします。

5. お客様がSPCの使用に関連してパスワードを使用する場合、お客様はパスワードを安全かつ秘密に管理する責任を負います。NETGEARは、お客様がパスワードを第三者に提供した場合、またはかかる情報、パスワード、秘密の質問への回答を保護するための合理的な努力を怠った場合、またはユーザーによる操作ミスがあった場合におけるお客様のデータ、デバイス、またはシステムへのアクセスについて責任を負わないものとします。さらに、NETGEARは、第三者によるお客様のデータ、デバイス、またはシステムへの不正アクセスによるプライバシーの侵害またはデータの損失について、お客様に対して責任を負いません。

6. NETGEARまたはAuraは、お客様が提供した情報を使用して、お客様のサブスクリプションおよびメンテナンスサービスに関する法的通知およびその他の通信を送信する場合があります。かかる通知または通信は、製品内の通知もしくはメールで送信されるか、またはNETGEARウェブサイトに掲載される場合があります。

7. お客様は、NETGEARまたはAuraが、製品を改善し、関連サービスを提供し、製品のライセンスのない使用または違法な使用を防ぐために、疑わしいファイル、ネットワークおよび機器の情報、製品の使用状況、検出されたマルウェア、不要なファイル、およびサービストラフィックを含む、特定の個人情報および技術情報を収集および使用する場合があることを了承し、これに同意します。お客様はさらに、セキュリティテクノロジーがマルウェアを検出するためにお客様のネットワークトラフィックをスキャンする可能性があることを了承します。あらゆる個人データは、https://www.netgear.com/about/privacy-policy/default.aspxにあるプライバシー通知に従って収集、保存、および使用されます。

1. アカウント。www.netgear.comで購入を行うには、有効な支払い方法を用いてアカウント（以下「eStoreアカウント」といいます）を設定する必要が生じる場合があります。お客様が選択した支払い方法での請求に問題がある場合、NETGEARは、お客様のeStoreアカウントに関連付けられたその他の有効な支払い方法に請求する場合があります。お客様は、ご自身のeStoreアカウントおよびパスワードの機密性を維持し、ご自身のアカウントの下で行われるすべてのアクティビティに対して責任を負います。お客様が18歳未満の場合、eStoreアカウントを作成することはできず、親または保護者の同意のもとでのみ購入を行うことができます。NETGEARは、その単独の裁量により、サービスの拒否、アカウントの終了、コンテンツの削除もしくは編集、または注文のキャンセルを行う権利を留保します。NETGEARによるお客様のeStoreアカウントデータの取り扱いは、https://www.NETGEAR.com/about/privacy-policy/にあるNETGEARのプライバシーポリシーに従って行われます。

2. ご注文の支払い。NETGEARは、出荷時にお客様の支払い方法に商品の代金を請求します。ただし、NETGEARは、お客様が注文を行った時点で、クレジットカード、クレジットアカウント、またはデビットカードの発行会社に対して注文金額の事前承認を行う場合があります。お客様がデビットカードで事前注文を行った場合、NETGEARはお客様が事前注文を行った時点でお客様のカードから引き落としを行います。

3. 注文の確認。注文の確認は、NETGEARがお客様の注文を承諾したことを示すものではなく、販売の申し出の確認に当たるものでもありません。NETGEARは、一人当たり、一世帯当たり、一注文当たり、またはその他の基準に基づいて、理由の如何を問わず、お客様の注文を承諾もしくは拒否し、または数量その他の制限を設ける場合があります。請求済みの注文または注文の一部をNETGEARがキャンセルした場合、NETGEARはキャンセルされた部分の全額を返金します。

4. 価格マッチング。NETGEARは、自社の本製品および本サービスにおいて競争力のある価格を維持するよう常に努めています。当社の価格保護ポリシーをご確認ください。

5. 返品、返金および権原。新製品の保証外の返品は、購入から30日以内に要求および返品された場合、返金の対象となります。netgear.comで購入された整備済み製品の返品期間は90日です。返金は、元の購入価格に適用される消費税を加え、返品配送料（発生した場合）を差し引いた金額で、お客様の元の支払い方法に対して行われ、約15営業日以内にお客様の明細書に反映されます。バンドルまたはプロモーションでの購入は、それに応じて調整および／または案分計算される場合があります。NETGEARは、返品施設で受領するまで、返品された商品の権原を取得しません。保証に基づく返品および交換の手順については、https://www.netgear.com/about/warranty/をご覧ください。

6. 発送、配送、権原、および危険負担。NETGEARは、自社の標準的な慣行に従って本製品を梱包および発送します。 販売時に別段の記載がない限り、送料および手数料が別途かかります。本製品は、発送契約に従って第三者の運送業者によって発送されます。権原および危険負担は、運送業者への引き渡し時にお客様に移転します。予定されているすべての発送日はあくまで目安であり、NETGEARは発送または配送の遅延に起因するいかなる損失、損害、または違約金についても責任を負いません。

7. 税金。NETGEARは、州および現地の法律に基づいて適用される売上税を請求することが法律により義務付けられています。通常、税率は、購入した製品またはサービスの種類、および購入した製品の発送先、配送先、または受け取り場所に基づきます。 売上税が適用される場合、チェックアウト時の注文合計金額には概算税額が反映されます。ご注文に対して請求される最終的な売上税は、発送時に計算されます。一部の州では、配送料も課税対象となる場合があります。

8. コンテンツの正確性。NETGEARは、本製品および本サービスの属性を正確に表示するために合理的な努力を払います。法律で認められている範囲で、NETGEARは、製品の説明またはその他のコンテンツが正確、完全であること、またはエラーがないことを保証しません。価格およびプロモーションは変更される場合があり、NETGEARはお客様が注文を行うまで可用性や価格を確認することはできません。NETGEARは、商品が在庫切れの場合、説明または価格に誤りがある場合、お客様の注文をキャンセルするか、指示を求めてお客様に連絡することがあります。また、NETGEARは、予告なしにいつでも数量を制限し、あらゆるプロモーションを改定、一時停止、または終了する権利を留保します。

9. アカウントの利用不能性、終了、不正行為。NETGEARは、その単独の裁量により、本規約の違反を含め、理由の如何を問わず、お客様のアカウントへのアクセスを終了または一時停止することができます。終了の通知があった場合、お客様は直ちにすべてのアクセスおよび使用を中止しなければなりません。NETGEARは、不正行為が疑われる場合、通知なく注文をキャンセル、遅延、発送拒否、または回収する権利を留保します。