Tendances qui ont vu le jour en 2021 et qui façonnent les choix technologiques des PME en 2022
Il y a un peu plus d'un an, j'ai spéculé sur ce que 2021 pourrait apporter et, comme beaucoup d'autres personnes dans l'industrie, l'une de mes prédictions était l'accélération du fonctionnement hybride . Il s'est avéré que cette hypothèse collective était correcte, mais sur une échelle et à une vitesse que la plupart d'entre nous n'auraient pas espéré. Les entreprises du monde entier méritent d'être applaudissent pour la façon dont elles ont adopté l'évolution du lieu de travail. les tendances 2021 continuent de progresser en 2022. examinons donc rapidement leurs avantages, certains des défis qu'ils présentent et la façon des résoudre.
Le travail est une question de personnes, pas un endroit où aller
Il est devenu clair que si certaines personnes sont désireuse de retourner au travail, d'autres préfèrent rester à la maison. Beaucoup comme un mélange des deux, peut-être exécuter des tâches solitaires telles que la rédaction de rapports ou de répondre à des e-mails de la maison, mais aller au bureau pour des sessions de remue-méninges et de renforcement d'équipe. Les entreprises peuvent mettre en place des horaires de travail de sorte que l'utilisation en personne du bureau soit échelonnée pour permettre la prise de distance sociale et aider à réduire l'espace de travail.
Le bureau traditionnel est remplacé
Nous ne verrons pas seulement moins de bureaux. Le travail hybride est à l'origine du réoutillage des bureaux. Environ 20 à 25 % de l'espace de bureau sera utilisé comme espace de collaboration et les espaces de travail sont réimaginés dans des environnements plus flexibles, avec des zones conçues pour les caucus, les séances de planification et même les activités sociales. Le design est probablement plus informel, peut-être imitant le décor de la maison. Bien sûr, le travail hybride signifie que certains collègues participeront à distance, ce qui signifie qu'il est essentiel de leur permettre de contribuer et d'avoir une expérience utilisateur inclusive.
La technologie de télétravail est mise à niveau
Il est devenu évident que le travail à distance signifie que les employés disposent d'outils technologiques de haute qualité à la maison. Les ventes de WiFi et d'autres équipements sont en hausse pour répondre à ce besoin. La fiabilité de la connectivité est devenue un autre utilitaire, les entreprises dépendant du service informatique étant en mesure de continuer à fonctionner.
Les particuliers, qu'ils soient avec ou sans l'aide de leurs employeurs, ont également amélioré leur expérience de bureau à domicile, comme les chaises ergonomiques, les webcams de meilleure qualité et bien plus encore. Cependant, trouver un espace de travail dédié à la maison s'est avéré difficile pour certains : La recherche de la fin de 2020 par instantanément* a révélé que 44 pour cent des personnes travaillant à la maison utilisaient le salon, 17 pour cent la cuisine, 17 pour cent le couloir, 16 pour cent une chambre ou une autre chambre de rechange. Seulement 16 % avaient un bureau à domicile dédié.
Troisième espace de travail
Deux autres lieux de travail vont jouer un rôle important dans le travail hybride. Le premier est appelé troisième espace de travail- des espaces de collaboration loués temporairement, loués pour un projet ou pour un groupe de personnes géographiquement proches. La catégorie autre lieu de travail est plus familière. Il y a une augmentation de l'utilisation des restaurants, cafés, bars, pour les réunions. Les propriétaires apprécient les revenus supplémentaires que les travailleurs flexibles peuvent ajouter. Une étude réalisée en 2021 par Goldsmiths et la London Business School** a découvert que les gens apprécient le buzz d'avoir d'autres autour d'eux.
De même, les bureaux partagés ou colocalisés devraient augmenter de $13,35 milliards entre 2021 et 2025, selon Research and Markets***. Ces espaces sont souvent choisis pour une plus grande proximité de la maison ou d'un client. D'autres avantages peuvent inclure des équipements professionnels de qualité, des services de bureau, et même l'accès à des douches après une séance de déjeuner.
Sur la route
Enfin, nous avons le lieu de travail mobile. À mesure que le monde s’installe progressivement dans la « nouvelle normalité », les voyages vont augmenter (même si ce n’est peut-être pas le cas avant la pandémie, ce qui sera une bonne nouvelle pour l’environnement). Par conséquent, les gens vont travailler une fois de plus sur la route, sur les trains, dans les salons et les restaurants de l'aéroport, ou depuis les chambres d'hôtel et AirBnB. Une chose a changé, cependant : Les travailleurs à domicile ayant pris conscience de la valeur d'une meilleure expérience de connectivité au cours des deux dernières années, ils ne toléreront plus le mauvais WiFi. Ainsi, s'ils ne l'ont pas déjà fait, les hôtels, les aéroports et tous ces autres lieux de travail mobiles devront jouer à WiFi. De nombreux employeurs équipent leurs employés de routeurs hotspot mobiles pour qu'ils n'aient pas à compter sur des WiFi publics pauvres ou non sécurisés.
Traiter l'essentiel
Cela nous amène à un point crucial : tous ces sites ont leurs propres besoins en matière de réseau, de bande passante, de protocoles et de sécurité. De plus, quel que soit le lieu où se trouvent les gens, ils veulent une expérience cohérente et fiable.
Ainsi, en 2022, les employeurs doivent s'assurer que la productivité des employés est garantie dans les quatre endroits possibles : au bureau principal, à la maison, au troisième endroit et sur la route. Tout le monde est d'accord sur le fait que la qualité de l'audio, de la vidéo et de la connectivité est inacceptable dans le monde du travail hybride d'aujourd'hui et que le réseau est un élément crucial.
Outre le débit et les performances du réseau, il y a d'autres aspects à prendre en compte, notamment la sécurité numérique et la facilité d'utilisation. Il y a deux ans, il était impensable que les employeurs soient préoccupés par les routeurs WiFi de leur personnel, mais aujourd'hui, c'est la réalité.
WiFi 6 et 6E
Dans le cadre des avantages, des programmes de motivation, des primes de fidélisation ou de tout ce qu'on appelle, de superbes systèmes WiFi sont un excellent moyen d'améliorer la communication numérique et la sécurité des données. Ceci est particulièrement vrai des développements technologiques, tels que WiFi 6 et maintenant WiFi 6E, qui rendent le réseau domestique aussi rapide et sécurisé que le réseau de bureau.
WiFi 6 et WiFi 6E abordent des questions très modernes. Plusieurs personnes dans un ménage moyen en vidéoconférence simultanément, crée un besoin de plus de vitesses de téléchargement et de téléchargement, ainsi que d'un service Internet ininterrompu. Cette situation est exacerbée par l'augmentation simultanée de l'utilisation des équipements de cinéma à domicile, des jeux et des dispositifs IoT depuis le début de la pandémie. Tous ces périphériques sont en réseau, les routeurs réseau ont donc été plus occupés que jamais.
Il est également important de savoir que les routeurs sans fil dans les maisons environnantes causent des interférences entre les réseaux WiFi et qui ont un impact négatif sur les performances. La bonne nouvelle est que la prochaine génération de réseaux WiFi 6E résout cette congestion radio, en créant plus de spectre disponible dans la nouvelle bande 6GHz. Quatre bandes de fréquences sont désormais disponibles pour la transmission WiFi : 2,4 GHz, 5 GHz Bas, 5 GHz Haut et 6 GHz. Le résultat net est que les périphériques compatibles WiFi 6E sont beaucoup plus rapides que leurs prédécesseurs, et que les fonctions de sécurité intégrées les rendent plus protégés et plus privés que jamais.
La création de stratégies de travail hybrides efficaces présente de nombreux défis, mais une connectivité fiable et rapide n'est pas nécessaire. Travaillons ensemble en 2022 et au-delà pour aider les gens à communiquer, à collaborer et à être productifs, où qu'ils soient, efficacement et en toute sécurité.
Références :
*Les meilleures villes du Royaume-Uni pour le travail à domicile
**Les pubs et les cafés de Londres doivent capitaliser sur la flexibilité des travailleurs, un désir accru de travail et d'équilibre social
***Le marché des espaces de coworking va croître de $13,35 milliards - taille, analyse et prévisions de l'industrie mondiale 2021-2025