メインコンテンツにスキップする
メインコンテンツにスキップする

【重要】コールセンター営業時間変更のお知らせ(個人製品窓口)

公開日: 2025/05/08

平素よりネットギアおよび弊社製品をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

この度、弊社の個人製品コールセンターを個人製品サポートセンターに変更し、営業時間およびサポート方法を以下の通り変更させていただくこととなりました。


【変更内容】

  • 個人製品コールセンターを個人製品サポートセンターに変更
  • 営業時間が 10:00 - 19:00 に変更
  • 電話サポートの終了


新しい営業時間:

  • 月~金(祝日含):10:00 - 19:00 (2025/5/31 までは 9:00 - 18:00)
  • 土日:休み


サポート方法:

  • Eメールサポート
  • オンライン受付
  • チャットサポート


これに伴い、電話サポートは2025年5月31日をもって終了いたします。

ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。


以上、よろしくお願いいたします。