【重要】コールセンター営業時間変更のお知らせ(個人製品窓口)
公開日: 2025/05/08
平素よりネットギアおよび弊社製品をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
この度、弊社の個人製品コールセンターを個人製品サポートセンターに変更し、営業時間およびサポート方法を以下の通り変更させていただくこととなりました。
【変更内容】
- 個人製品コールセンターを個人製品サポートセンターに変更
- 営業時間が 10:00 - 19:00 に変更
- 電話サポートの終了
新しい営業時間:
- 月~金(祝日含):10:00 - 19:00 (2025/5/31 までは 9:00 - 18:00)
- 土日:休み
サポート方法:
- Eメールサポート
- オンライン受付
- チャットサポート
これに伴い、電話サポートは2025年5月31日をもって終了いたします。
ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
以上、よろしくお願いいたします。