W TYM ARTYKULE

• PODSUMOWANIE
• INFORMACJE PODSTAWOWE
• WYZWANIE
• ROZWIĄZANIE
• WYNIKI

PODSUMOWANIE

INFORMACJE PODSTAWOWE

OSA International dostarcza światowej klasy technologie rozrywkowe, produkcję wydarzeń i usługi integracji systemów. W obszarach takich jak automatyka domowa, widowiskowe wydarzenia, zdalne spotkania i Broadcast firma OSA ma udokumentowane sukcesy. Z lokalizacjami m.in. w Las Vegas, Chicago i Nashville obsługuje klientów w całych Stanach Zjednoczonych. Oprócz znakomitego zespołu wewnętrznych ekspertów OSA jest wspierana przez jedne z najlepszych marek technologicznych w branży, w tym NETGEAR. Obie organizacje łączy długoletnie partnerstwo, szczególnie dzięki koncentracji NETGEAR na Pro AV oraz ich wspólnemu zaangażowaniu w SDVoE. OSA zbudowała nawet dwa własne studia demonstracyjne, wykorzystując przełączniki sieciowe NETGEAR.

WYZWANIE

Jeden z dotychczasowych klientów OSA organizuje światową konferencję co dwa lata. Jest to bardzo „rodzinne” wydarzenie, podczas którego franczyzobiorcy z całego świata spotykają się, aby poznać nowe produkty i dobrze się bawić. Jednak z powodu pandemii był to pierwszy event od czterech lat. Gdy klient zatrudnił nową firmę produkcyjną do poprowadzenia wydarzenia w Orange County Convention Center, zażądał, aby szerokie kompetencje OSA w zakresie integracji AV i sieci były częścią projektu.

Wydarzenie obejmowało wiele sal, scen i stref doświadczeń — od występów zespołów rozrywkowych, przez prezentacje korporacyjne i gotowanie na żywo, po gry. Mark Yokota, Chief Visionary Officer i Head of Video/LED w OSA International Inc., wyjaśnia: „Największą różnicą były potrzeby sieciowe tego wydarzenia — do tego stopnia, że tworzyliśmy na miejscu różne działy, a rozwiązaniem było stworzenie wirtualnych sieci lokalnych (VLAN) na skalę, jakiej nigdy wcześniej nie realizowaliśmy. Przed pandemią mogliśmy mieć kilka nieskonfigurowanych, dość prostych sieci, w których maksymalnie potrzebne było 1 Gb/s. Obecnie musimy zapewnić wiele wirtualnych sieci lokalnych (VLAN) z zaledwie jednego przełącznika. Jeszcze kilka lat temu możliwość zrobienia czegoś takiego byłaby nie do pomyślenia. Dziś świat wygląda zupełnie inaczej”.

Mark kontynuuje: „Wymagania dotyczące streamingu pomiędzy różnymi halami w obiekcie również były bezprecedensowe — korzystaliśmy z Secure Reliable Transport (SRT), aby uzyskać dostęp do publicznego internetu, podczas gdy dawniej polegalibyśmy po prostu na miedzi”.

Michael Solomon, wiceprezes OSA International, Inc., dodaje nieco kontekstu dotyczącego wymagań sieciowych: „Zadanie polegało na stworzeniu sieci dla kilkunastu serwerów multimedialnych, dostarczających treści do wielu ruchomych i stacjonarnych ścian wideo w centrum konferencyjnym. Każdy serwer miał wiele połączeń, z których każde obejmowało cztery oddzielne sieci: treści, sterowanie, Dante i KVM. Co więcej, początkowo wymagano łącza 10 Gb/s dla każdego serwera multimedialnego, ale z czasem potrzeba wzrosła do 25 Gb/s, a następnie 100 Gb/s, aby obsłużyć sieciową pamięć masową (NAS).”

ROZWIĄZANIE

Oczywiście tak złożone i bardzo wymagające środowisko wymagało solidnych i elastycznych przełączników sieciowych — wtedy właśnie OSA zwróciła się do NETGEAR po serię M4500 i inne modele. Michael mówi: „Dla mnie ogromnym czynnikiem przy wyborze NETGEAR jest wsparcie, jakie zapewniają. Mam stały dostęp do ekspertów AV w NETGEAR, którzy pomagają w konfiguracji, mogę przedstawiać im pomysły projektowe, a nawet prowadzić z nimi sesje na żywo przez Zoom podczas instalacji w serwisie www.netgear.com”. Choć Michael ma już doświadczenie w zakresie sieci IT z produktami NETGEAR, dodaje: „Nigdy wcześniej nie pracowałem z serią M4500. Potrzebowaliśmy też połączeń 25 Gb/s i 100 Gb/s, co było dla nas nowością, więc możliwość podwójnego sprawdzenia moich konfiguracji była świetna”.

Do innych czynników przemawiających za NETGEAR należała dostępność produktu (oprócz M4500 zainstalowano również inne przełączniki sieciowe) oraz korzystny stosunek jakości do ceny dzięki liczbie portów w jednym urządzeniu. Michael mówi: „Wszyscy wiemy o globalnych niedoborach w łańcuchach dostaw, ale NETGEAR projektuje rozwiązania w oparciu o to, co jest dostępne w magazynie, zamiast czekać na konkretny produkt. Rozumieją, że pracujemy w napiętym harmonogramie i co próbujemy osiągnąć — mówią naszym językiem. Co więcej, wyzwania, na które natrafiamy, najprawdopodobniej są już czymś, z czym zespół wsparcia NETGEAR miał wcześniej do czynienia, więc posiada tę wiedzę. To zgrany zespół wsparcia, a nie za każdym razem nowa osoba na linii. Od NETGEAR otrzymujemy spójne wsparcie.”

WYNIKI

OSA rozpoczęła rozmowy z firmą produkcyjną odpowiedzialną za wydarzenie już w październiku 2021 roku, a zespół instalacyjny pojawił się na miejscu przed rozpoczęciem eventu na początku kwietnia 2022 roku, obejmującego cztery hale centrum konferencyjnego i trwającego cztery dni. Wydarzenie zakończyło się sukcesem, a Michael mówi: „Musiałem opuścić obiekt na prawie tydzień i nie pojawiły się żadne poważne problemy. Była tylko jedna drobna prośba, którą mogłem obsłużyć zdalnie”.

Co najważniejsze, klient był zadowolony, a tysiące uczestników wydarzenia przeżyło niezapomniane doświadczenie. Mark podsumowuje: „Kiedy wszystko działa dobrze, technologia pozostaje w tle i nie słychać skarg. Zawsze mówię klientom, że chcecie, aby wasi inżynierowie na miejscu siedzieli znudzeni, bo cała praca została wykonana i wszystko idzie zgodnie z planem”.

NETGEAR AV ==> WE MAKE AVoIP SIMPLE

Kliknij tutaj, aby uzyskać więcej informacji