WYSYŁKA

Wysyłamy do większości lokalizacji w Stanach Zjednoczonych (50 stanów), a także na adresy wojskowe (APO/FPO). Wszystkie zamówienia są wysyłane za pośrednictwem FedEx. Na adresy PO BOX i APO/FPO można wysyłać wyłącznie przesyłki USPS Ground. Nie wysyłamy zamówień międzynarodowo ani na terytoria USA (Karaiby, Portoryko, Kanada i inne).

Jeśli Twoje zamówienie zawiera więcej niż jeden produkt, możesz otrzymać więcej niż jeden numer przesyłki. Przedmioty mogą zostać wysłane i dostarczone w różnym czasie. Dokładamy starań, aby wysłać całe zamówienie razem dla Twojej wygody, ale aby zapewnić dostawę na czas, poszczególne pozycje mogą zostać rozdzielone.

Od czasu do czasu, podczas dużych akcji promocyjnych i w okresie świątecznym, weryfikacja i wysyłka zamówienia mogą wymagać więcej czasu, co spowoduje opóźnienie.


Po przetworzeniu zamówienia i przygotowaniu go do wysyłki otrzymasz numer przesyłki. Jeśli Twoje zamówienie zawiera więcej niż jeden produkt, możesz otrzymać więcej niż jeden numer przesyłki. Przedmioty mogą zostać wysłane i dostarczone w różnym czasie.

Ile kosztuje wysyłka?

Na NETGEAR.com dostępnych jest kilka opcji wysyłki. Obejmuje to bezpłatną wysyłkę naziemną dla wszystkich zamówień poniżej 300 $, bezpłatną wysyłkę 2‑dniową dla zamówień od 300 $ wzwyż (przed opodatkowaniem) oraz wysyłkę ekspresową. Dni wysyłki to od poniedziałku do piątku i obejmują czas przetwarzania. Szacowane daty dostawy są podawane podczas finalizacji zakupu.

Jak mogę śledzić moje zamówienie w sklepie NETGEAR?

Jeśli nie masz konta NETGEAR

• Kliknij tutaj, aby przejść do strony statusu zamówienia NETGEAR.
• Na stronie zostaniesz poproszony o podanie numeru zamówienia (Order Number), adresu e‑mail zamówienia (Order Email) oraz kodu pocztowego rozliczenia (Billing Zip Code). Numer zamówienia znajdziesz w potwierdzeniu wysłanym na adres e‑mail użyty przy składaniu zamówienia. Sprawdź folder spamu, jeśli nie możesz znaleźć wiadomości.
• Kliknij Check Status po wypełnieniu wszystkich pól, aby zobaczyć status swojego zamówienia.
• Jeśli nie otrzymałeś potwierdzenia zamówienia, a powyższe informacje nie zwracają żadnych danych, oznacza to, że Twoje zamówienie nie zostało prawidłowo przetworzone. Skontaktuj się z działem obsługi klienta.
  
  

Jeśli masz konto NETGEAR

• Kliknij tutaj, aby przejść do strony logowania.
• Wprowadź dane swojego konta i kliknij NETGEAR Sign In.
• Najechaj kursorem na ikonę osoby obok ikony koszyka i wybierz Track Order.
• Kliknij View obok numeru zamówienia, aby zobaczyć szczegółowy status zamówienia.
  
  

Jeśli Twoje zamówienie zawiera więcej niż jeden produkt, możesz otrzymać więcej niż jeden numer przesyłki. Przedmioty mogą zostać wysłane i dostarczone w różnym czasie. Dokładamy starań, aby wysłać całe zamówienie razem dla Twojej wygody, ale aby zapewnić dostawę na czas, poszczególne pozycje mogą zostać rozdzielone.

NETGEAR zdecydowanie zaleca korzystanie z FedEx Delivery Manager lub USPS Informed Delivery w celu śledzenia przesyłki i otrzymywania powiadomień o doręczeniu. Klienci są odpowiedzialni za śledzenie paczki i dostępność w miejscu dostawy. Po opuszczeniu magazynu NETGEAR przesyłka przechodzi na własność klienta. Zwroty środków ani wymiany NIE będą realizowane w przypadku zagubionych lub zaginionych paczek.

Prezenty

Zamówienia wysłane jako prezenty będą zawierały Twoją wiadomość dołączoną do prezentu. Ceny nie będą wyświetlane w ani na opakowaniu.

Zwroty prezentów: jeśli Twój produkt był prezentem i chcesz go zwrócić, proces zwrotu jest taki sam jak opisany powyżej; pamiętaj jednak, że zwrot środków zostanie dokonany na pierwotną formę płatności.

Zwroty

Aby uzyskać informacje dotyczące zwrotu lub rozpocząć procedurę zwrotu, odwiedź internetowe centrum zwrotów (Online Return Center).

W przypadku zwrotów ze sklepu Pro AV skontaktuj się z zespołem sprzedaży NETGEAR Pro AV (ProAVSales@netgear.com).

Polityka dopasowania cen i ochrony cen dla zamówień złożonych na NETGEAR.com

Zapoznaj się z naszą polityką ochrony cen (Price Protection Policy).