データアクセス条件



発効日:2025年11月

本規約(「データアクセス条件」)は、NETGEARの利用規約とともに、お客様によるNETGEAR製品のご利用に適用されます。

本データアクセス条件において大文字で表記され、かつ定義されていない用語は、NETGEARの利用規約に定める意味を有するものとします。

1. 適用範囲
本データアクセス条件は、欧州経済領域(EEA)に居住または所在するユーザーに適用されます。本条件は、(i) NETGEARデバイス(「コネクテッド製品」)によって生成される、お客様のコネクテッド製品のご利用に関するデータ(「製品データ」)、および (ii) NETGEARのコネクテッド製品の機能をサポートするために提供されるNETGEARのデジタルサービス(「関連サービス」)のご利用に関してお客様が行った操作およびイベントを記録または生成したデータ(「関連サービスデータ」)へのアクセスおよびご利用を規定します。また、お客様が製品データまたは関連サービスデータを第三者と共有することを選択した場合にも適用されます。


製品データおよび関連サービスデータは、以下総称して「重要データ」といいます。


2. 重要データへのアクセスおよびご利用

2.1 アクセスおよびダウンロード。お客様は、こちらからご利用いただける当社のオンラインツール(「https://preferences.netgear.comデータエクスポートツール」)を使用して、重要データへのアクセスおよびダウンロードを依頼することができます。


2.2 セキュリティ。お客様は、NETGEARのコネクテッド製品、関連サービス、ネットワーク、インフラストラクチャー、またはユーザーのセキュリティを妨害、阻害、回避、干渉、またはその他の方法で侵害する目的で、データエクスポートツールを使用したり、重要データにアクセス、使用、または第三者に提供したりすることはできません(試みることも含みます)。重要データへのアクセスはデータエクスポートツールを通じてのみ行うことができ、NETGEARの技術インフラストラクチャーの脆弱性を強制的に利用または悪用することによって重要データにアクセスすることはできません(試みることも含みます)。


2.3 本人確認。お客様が重要データへのアクセスまたはご利用を依頼した場合、NETGEARはお客様が正当な権限を有するユーザーであることを確認するために本人確認を行う場合があります。


2.4 営業秘密。重要データに営業秘密が含まれる場合、NETGEARは、お客様への開示前にその機密性を保持するためにNETGEARが必要と判断する相応の技術的・組織的措置の実施にお客様が同意することを条件として、重要データへのアクセスを提供します。かかる措置には、追加の秘密保持契約の締結、アクセス制御メカニズムの実装、またはNETGEARが指定するその他の相応の技術的保護措置の実施などが含まれる場合があります。


2.5 営業秘密へのアクセスの停止・中断。NETGEARは、以下の場合に営業秘密を含む重要データへのアクセスを停止または中断することができます:(i) お客様が第2.4条に定める相応の技術的・組織的措置の実施に同意しない場合;(ii) お客様が第2.4条に基づき合意した保護措置を実施しない場合;(iii) 第2.4条に基づき採用された保護措置にもかかわらず、お客様が営業秘密の機密性を損なう(または損なおうとする)行為を行う場合;または (iv) NETGEARが、第2.4条に基づく措置にもかかわらず、重要な営業秘密の開示によりNETGEARが重大な経済的損害を被る可能性が高いことを証明する場合。かかる場合、NETGEARは遅滞なく書面による理由を提示し、管轄当局に通知します。







2.6 救済措置。第2.5条に基づくNETGEARによる製品データおよび関連サービスデータへのアクセスの中断または停止の決定に異議を申し立てたい場合、お客様は (i) legal@netgear.com宛にメールを送信してNETGEARに苦情を申し立てること、(ii) NETGEARが同意する場合は紛争解決機関に付託すること、または (iii) お客様が居住または所在する国の管轄当局に苦情を申し立てることができます。


2.7 禁止事項。お客様は、(i) 重要データをNETGEARのコネクテッド製品と競合する製品の開発に使用すること、(ii) NETGEARのコネクテッド製品と競合する製品を開発する意図を持つ第三者に重要データを提供すること、または (iii) 重要データをNETGEARの経済状況、資産、および製造方法に関する情報の取得に使用することはできません。


2.8 個人データ。お客様が、規則(EU)2016/679(「GDPR」)に基づく個人データに該当し、かつお客様がデータ主体である重要データの取得またはアクセスを要求した場合、NETGEARはアクセスを提供する前に、GDPRに基づく法的根拠が存在すること、およびアクセスが指令2002/58/EC(「ePD」)の要件を満たすことの確認を求める場合があります。かかる確認が提供されない場合、NETGEARは当該重要データへのアクセスを拒否することができます。


3. 第三者への重要データへのアクセス提供


3.1 第三者への重要データへのアクセス提供 第三者に重要データへのアクセスを提供する場合、お客様は当該第三者が本データアクセス条件(お客様と同様に)および適用される法令を理解し、これを遵守することを確認する必要があります。NETGEARは、上記の条件が満たされない場合、またはNETGEARのデータエクスポートツールもしくは重要データが本データアクセス条件に違反して悪用されていると疑われる場合、第三者による重要データへのアクセスを中断または拒否することができます。


3.2 ベータ版製品およびサービス。「ベータ」版として提供されているコネクテッド製品または関連サービス、テスト目的で提供されているもの、または量産リリースされていないものから得られる重要データを第三者に提供することはできません。


3.3 ゲートキーパー。規則(EU)2022/1925(「DMA」)第3条に基づきゲートキーパーに該当する第三者に重要データへのアクセスを提供することはできません。


3.4 第三者アクセスの確認。NETGEARは、重要データへのアクセスを要求する第三者がお客様によって承認されているかどうかを確認するために必要な措置を講じることができます。


3.5 個人データ。お客様が、規則(EU)2016/679(「GDPR」)に基づく個人データに該当し、かつお客様がデータ主体でない重要データへのアクセスを第三者に提供する場合、NETGEARはアクセスを提供する前に、GDPRに基づく法的根拠が存在すること、およびアクセスが指令2002/58/EC(「ePD」)の要件を満たすことの適切な確認を求める場合があります。かかる確認が提供されない場合、NETGEARは当該重要データへのアクセスを拒否することができます。


3.6 営業秘密。NETGEARは、第3.1条に従い、お客様および第三者の双方がNETGEARによる第三者への開示前に機密性を保持するためのすべての相応の技術的・組織的措置の実施に同意することを条件として、営業秘密を含む重要データへのアクセスを第三者に提供します。かかる措置には、モデル契約条項、秘密保持契約、厳格なアクセス管理プロトコル、技術標準、および行動規範の適用などの要件が含まれる場合があります。


3.7 第三者への営業秘密へのアクセスの停止または中断。NETGEARは、以下の場合に第三者による営業秘密を含む重要データへのアクセスを停止または中断することができます:(i) お客様および/または第三者が第3.6条に定める相応の技術的・組織的措置の実施に同意しない場合;(ii) お客様または第三者が第3.6条に基づき合意した措置を実施しない場合;(iii) 第3.6条に基づき合意した保護措置にもかかわらず、お客様または第三者が開示された営業秘密の機密性を損なう(または損なおうとする)行為を行う場合;または (iv) NETGEARが、お客様および第三者が第3.6条に基づき講じた措置にもかかわらず、重要な営業秘密の開示によりNETGEARが重大な経済的損害を被ることを証明する場合。かかる場合、NETGEARは遅滞なく第三者に書面による理由を提示し、管轄当局に通知します。