OSA Internationalがオレンジ郡の大型コンベンションセンターイベントにおけるAVネットワーキングを全く新しい次元へ
NETGEARの信頼性が高くハイパフォーマンスなAV対応ネットワークスイッチが、オンサイト制作において果たす重要な役割。
概要
ここ数年、大規模なプロダクションイベントは新たな次元に達しています。より大きな驚きと感動を生み出すため、カメラやその他のエンドポイント、メディアサーバー、データトラフィック、AVの入出力が増加しています。その結果、前例のない規模で信頼性の高い超高速帯域幅が求められています。しかし、適切なスキルと技術があれば、最も困難なイベントでも簡素化できることを、OSA International, Inc.がオレンジ郡コンベンションセンターで最近実証しました。このダイナミックでインタラクティブかつ多面的なイベントは、4日間にわたって数千人の来場者を魅了しました。成功の要因は多岐にわたりますが、NETGEARの信頼性が高くハイパフォーマンスなAV対応ネットワークスイッチが重要な役割を果たしました。
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背景
OSA Internationalは、世界クラスのエンターテインメントテクノロジー、イベントプロダクション、システムインテグレーションを提供しています。ホームオートメーション、大型イベント、リモート会議、Broadcastにわたり、OSAは確かな実績を誇っています。ラスベガス、シカゴ、ナッシュビルなどに拠点を持ち、米国全土のお客様にサービスを提供しています。優秀な社内専門家チームに加え、NETGEARをはじめとする業界トップクラスのテクノロジーブランドのサポートも受けています。両社は長年にわたるパートナーシップを築いており、特にNETGEARのPro AVへの注力とSDVoEへの共同参画を通じて連携しています。OSAはNETGEARのネットワークスイッチを使用した2つのデモンストレーションスタジオを自社用途で構築しています。
課題
OSAの既存顧客の一社が、2年ごとに世界規模の会議を開催しています。世界各地のフランチャイジーが一堂に会し、新製品の情報を共有しながら交流を深める、アットホームなイベントです。しかし、パンデミックの影響により、2022年のイベントは4年ぶりの開催となりました。お客様がオレンジ郡コンベンションセンターでのイベント運営に新たなプロダクション会社を起用した際、OSAの豊富なAVおよびネットワーク統合スキルをプロジェクトに組み込むよう要請しました。
このイベントには、ライブエンターテインメントバンド、企業プレゼンテーション、ライブクッキング、ゲームなど、複数のルーム、ステージ、体験エリアが設けられました。OSA International Inc.のチーフビジョナリーオフィサー兼ビデオ・LED責任者であるMark Yokota氏は次のように説明しています。「最大の違いはこのイベントのネットワーク要件でした。現場に異なる部門を設ける必要があり、その解決策として、これまでに経験したことのない規模で仮想ローカルエリアネットワーク（VLAN）を構築することになりました。コロナ禍以前は、最大でも1Gbpsが必要な程度の、アンマネージドで比較的シンプルなネットワークで済んでいました。しかし現在は、1台のスイッチから複数のVLANを提供する必要があります。数年前まで、それが実現できるとは想像もできませんでした。今日は全く異なる世界です。」
Markはさらに続けます。「会場内の異なるホール間のストリーミング要件も前例のない水準に達しており、公共インターネットへのアクセスにSRT（Secure Reliable Transport）を使用しました。以前であれば、銅線ケーブルに頼るだけで済んでいたところです。」
OSA International, Inc.の副社長、Michael Solomon氏は、ネットワーク要件についてさらに詳しく説明しています。「要求内容は、コンベンションセンター内の多数の可動式および固定式ビデオウォールにコンテンツを提供する、十数台のメディアサーバー向けネットワークの構築でした。各サーバーには複数の接続があり、それぞれにコンテンツ、コントロール、Dante、KVMの4つの独立したネットワークが必要でした。また、当初は各メディアサーバーに10Gbps接続の要求でしたが、ネットワークエリアストレージ（NAS）をサポートするため、25Gbps、さらに100Gbpsへと要件が拡大しました。」
ソリューション
この複雑で高い要求水準の環境では、堅牢で柔軟なネットワークスイッチが不可欠であり、OSAはNETGEARのM4500シリーズおよびその他のモデルを選択しました。Michaelは次のように述べています。「私にとって、NETGEARを選ぶ大きな理由はサポートです。設定のサポートやデザインのアイデア出し、さらには導入中にwww.netgear.comを通じてリアルタイムのZoomセッションを行うなど、NETGEARのAVエキスパートに常時アクセスできます。」NETGEARとのネットワークIT経験を持つMichaelは、「M4500シリーズは初めて扱いました。また、25Gbpsおよび100Gbps接続が必要で、これも初めての経験だったため、設定を再確認できたことは非常に助かりました。」と付け加えています。
NETGEARを選んだその他の理由としては、製品の入手性（M4500以外にも複数のネットワークスイッチが導入されました）と、1ユニットあたりのポート数によるコストパフォーマンスが挙げられます。Michaelは次のように述べています。「世界的なサプライチェーンの不足は誰もが知るところですが、NETGEARは製品の入荷を待つのではなく、在庫のある製品で設計を組み立ててくれます。タイトなスケジュールで動いていることや、私たちが何を実現しようとしているかを理解してくれています。私たちの言葉で話してくれるのです。さらに、私たちが直面する課題はNETGEARのサポートチームがすでに経験済みである可能性が高く、そのノウハウを持っています。電話するたびに新しい担当者が出るのではなく、緊密なサポートチームが対応してくれるため、NETGEARからは一貫したサポートを受けられます。」
成果
OSAは2021年10月にイベントのプロダクション会社との協議を開始し、2022年4月初旬に4つのコンベンションセンターホールで4日間にわたって開催されたイベントの前に、導入チームが現地に入りました。イベントは成功を収め、Michaelは次のように述べています。「約1週間現場を離れなければなりませんでしたが、大きな問題はありませんでした。リモートで対応できた軽微なリクエストが1件あっただけです。」
最も重要なのは、お客様が満足され、数千人のイベント参加者が忘れられない体験を得たことです。Markは次のように締めくくっています。「すべてがうまく機能しているとき、テクノロジーは裏方に徹し、クレームは聞こえてきません。私はいつもお客様に、現場のエンジニアがやることがなくて手持ち無沙汰になっているくらいが理想だと伝えています。それはすべての作業が完了し、計画通りに進んでいる証拠だからです。」
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