Au cœur du réseau d’innovation de Wipro : un centre d’expérience inédit à Bangalore

Le réseau d’innovation de Wipro est une initiative mondiale destinée à favoriser la co-innovation avec les clients et à développer des partenariats stratégiques dans divers secteurs, notamment l’industrie, le monde académique, les startups et l’écosystème élargi.

Au cœur de ce réseau se trouve le Laboratoire d’Innovation de Wipro, situé sur son campus de Kodathi à Bangalore. Ce Centre d’Expérience, le premier du genre pour Wipro, sert de hub collaboratif où les clients peuvent explorer les possibles et s’engager dans des processus de co-création et de prototypage.

Des initiatives précédentes témoignent déjà de l’engagement de Wipro dans les technologies de pointe, notamment avec la Google Gemini Experience Zone, initialement lancée dans le centre Wipro de la Silicon Valley puis étendue à Bangalore. Ce dispositif permettait une immersion dans les capacités de l’intelligence artificielle générative via les modèles Gemini de Google et Vertex AI.

RÉSUMÉ

Wipro a conçu un Laboratoire d’Innovation Technologique de classe mondiale : un Centre d’Expérience immersif visant à mettre en avant son expertise sectorielle et ses capacités avancées dans des domaines tels que la santé, l’aérospatiale, le commerce de détail et l’automatisation industrielle.

L’objectif était de créer un environnement dynamique pour démontrer des solutions à fort impact à travers des Proof of Concepts (PoC) en direct, s’appuyant sur les technologies de nouvelle génération comme le cloud, l’intelligence artificielle (IA) et l’Internet des objets (IoT).

Ce projet a été mené en étroite collaboration entre les équipes marketing, communication et technologie de Wipro, qui ont conçu des zones d’expérience à fort impact visuel favorisant la collaboration et mettant en lumière l’excellence d’ingénierie et la maîtrise technologique de l’entreprise. L’un des éléments centraux est l’écosystème audiovisuel (AV) intégré, permettant des démonstrations interactives et une narration immersive.

Grâce à cette infrastructure AV de pointe, le centre s’impose comme une référence en matière d’innovation et d’engagement client.

Le projet a été réalisé avec succès en partenariat avec MetaHive Design Consulting Private Limited (Bangalore), dont l’expertise a été essentielle pour donner vie à cette vision.

CONTEXTE

Les Experience Centers du réseau d’innovation de Wipro sont des plateformes dynamiques où les idées de rupture sont transformées en solutions concrètes et applicables. Ces centres servent de pôles collaboratifs réunissant clients, experts sectoriels et technologues pour co-créer des innovations de pointe.

Grâce à des ateliers interactifs et des démonstrations en direct, ces centres donnent vie à des technologies transformatrices telles que l’intelligence artificielle, la robotique ou encore le calcul quantique.

Cette approche collaborative accélère considérablement les cycles d’innovation, réduit le délai de mise sur le marché, et renforce l’avantage concurrentiel des entreprises dans un environnement numérique en constante évolution.

DÉFI

Wipro a imaginé un centre d’innovation technologique immersif, conçu pour mettre en lumière son leadership dans la recherche avancée et ses capacités multisectorielles (santé, aérospatiale, retail, automatisation industrielle).

L’ambition était de créer un espace capable de démontrer des solutions concrètes à travers des PoC utilisant les dernières avancées en cloud, IA et IoT, dans un environnement modulaire, interactif, hautement technologique et immersif.

Les exigences techniques étaient particulièrement complexes :

• Intégration de dispositifs 8K immersifs, de réalité virtuelle (VR), de systèmes audio sophistiqués, d’outils de gamification et de collaboration en temps réel.

• Respect d’un délai extrêmement court de 3 mois avant l’ouverture officielle, déjà planifiée et inflexible.

• Intégration de plus de 100 points AV, distribution de contenu 4K/8K non compressé, le tout reposant sur une infrastructure réseau robuste.

SOLUTION

En collaboration étroite avec les équipes internes de Wipro, BT Convergence a conçu et livré un Centre d’Expérience technologique immersif alliant narration, technologie de pointe et éléments interactifs.

Éléments clés de l’installation :

• Mur LED d’accueil actif et multi-couches : Visuels asymétriques créant un effet “WAOUH” dès l’entrée.

• Écran d’accueil 3D à l’œil nu (Convexe) : Contenu personnalisé et visuellement immersif.

• LED 8K concave avec VR : Dédiée aux innovations quantiques et industrielles.

• Sol interactif avec projection et écrans LED transparents : Engagement gamifié des visiteurs.

• Zones d’expérience flexibles : Écrans interactifs 105” en 21:9, partage de contenu sans fil, micros de plafond, son directionnel.

• Salle Forum de 100 places : Visioconférence avancée, suivi de caméra intelligent.

• Studio portable : Enregistrement de témoignages clients, interviews de dirigeants, production de contenu.

INFRASTRUCTURE TECHNIQUE

L’infrastructure technique robuste garantit une performance fluide et évolutive :

Système Vidéo :

• Distribution 4K/8K non compressée

• Serveurs média Analog Way et Disguise

• Systèmes AV sur IP Lightware UBEX

• Switches gérés NETGEAR 10G/1G

Système Audio :

• Architecture audio distribuée basée sur Dante

• Équipements Sennheiser, Xilica, NEXO, Harman

• Infrastructure audio et réseau assurée par NETGEAR

Système de contrôle :

• Processeurs AMX Muse, éclairage Lutron Quantum, players BrightSign

• Gestion centralisée via les solutions de contrôle Lightware

EXÉCUTION EXEMPLAIRE

Malgré le délai contraint, BT Convergence a mené à bien l’intégration complète en seulement trois mois, incluant :

• 3 commutateurs 10G de 96 ports

• 2 commutateurs 1G de 52 ports

La collaboration étroite avec NETGEAR a été cruciale pour garantir la performance et la scalabilité du système.

RÉSULTATS

Le Centre d’Expérience de Wipro est opérationnel depuis trois mois et accueille en moyenne 2 à 3 visites clients par jour sans interruption.

Les résultats clés :

• Démonstration de l’expertise technologique de Wipro à travers des expériences interactives en temps réel.

• Engagement personnalisé : Des parcours adaptés qui renforcent la relation de confiance avec les clients.

• Leadership en innovation : Mise en avant de l’expertise en cloud, IA, IoT à travers une narration immersive.

• Plateforme collaborative dynamique : Ateliers, démonstrations et rencontres dirigeantes optimisées par une infrastructure AV/IT de pointe.

TÉMOIGNAGES CLIENTS

Ce Centre ne se distingue pas seulement par sa technologie, mais par l’impact émotionnel et professionnel qu’il suscite chez les visiteurs.

La vision de Wipro était claire : créer un environnement immersif et technologique capable de marquer les esprits.
Les clients de Wipro ont salué la capacité du centre à illustrer concrètement le savoir-faire de l’entreprise et son positionnement comme leader technologique mondial.

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