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Quand l'IP devient un goulot d’étranglement IP pour le monde de l’audiovisuel
Les industries de l’AV et de la diffusion traversent une véritable crise des compétences. Les postes restent vacants pendant des mois. Les projets prennent du retard, faute de connaissances suffisantes en matière d’infrastructure IP. Les déploiements tournent mal à cause de commutateurs mal configurés ou de réseaux mal segmentés.
Aujourd’hui, NETGEAR franchit une étape majeure pour résoudre ce problème : NETGEAR Academy est devenue la source la plus complète du secteur pour la formation professionnelle en AV sur IP, proposant des contenus développés avec des leaders tels que AVB Academy, Crestron, Dante by Audinate, Lightware, Powersoft, Q-Sys, SDVoE Alliance et Sennheiser, avec encore d’autres à venir.
Le passage à l’audiovisuel sur IP a créé un manque de connaissances urgent. Les techniciens AV traditionnels manquent souvent d’expertise réseau, tandis que les professionnels IT, eux, maîtrisent commutateurs et routeurs mais ne comprennent pas toujours les protocoles multimédias en temps réel. Résultat : les intégrateurs reportent les déploiements ou doivent faire appel à une assistance d’urgence en pleine installation à cause d’une mauvaise configuration réseau ou de tests insuffisants.
“Nous voyons nos partenaires peiner à trouver des personnes qui comprennent le multicast, les VLAN et la QoS — toutes les bases qui garantissent le bon fonctionnement de l’AV sur IP,” explique Gus Marcondes, Global Training Manager chez NETGEAR Enterprise. “C’est pourquoi nous avons rendu NETGEAR Academy gratuite et en faisons la plateforme de formation IP de référence du secteur.“
Une solution collaborative
Plutôt que chaque fabricant maintienne sa propre plateforme de formation à portée limitée, NETGEAR Academy crée un espace centralisé où les professionnels peuvent développer une connaissance complète de l’infrastructure IP.
Les partenaires fabricants y proposent des démonstrations vidéo de solutions réelles, des quiz interactifs pour renforcer les acquis, ainsi que des documents PDF détaillés pour référence technique.
La plateforme répond à la fragmentation des connaissances entre les différents domaines professionnels : les équipes IT excellent en architecture réseau mais manquent parfois de notions sur les protocoles AV en temps réel ; les professionnels de la diffusion maîtrisent la création et la livraison de contenu mais négligent souvent les détails d’infrastructure ; les intégrateurs commerciaux, quant à eux, connaissent bien les déploiements mais peuvent bénéficier d’une compréhension plus approfondie de l’écosystème IP global.
“Le succès dans les environnements AV en réseau dépend moins de secrets propriétaires que de la compréhension de la façon dont les systèmes interconnectés collaborent,” explique Richard Jonker, VP Marketing et Développement Commercial chez NETGEAR AV. “Des clients formés deviennent de meilleurs clients, et la connaissance partagée conduit à de meilleures solutions.”
Construire les talents sur le long terme
La méthode traditionnelle consistant à recruter uniquement des experts déjà formés ne suffit plus. Ces profils sont rares et coûteux. La solution durable consiste à développer les talents en interne via des programmes de formation structurés.
“L’AV sur IP ne va pas ralentir. La demande augmente. Les projets se complexifient,” souligne Marcondes. “Si nous n’investissons pas dès maintenant dans la formation et le développement des compétences, nous allons droit dans le mur. Il faut penser à long terme : construire les talents, partager les connaissances et se soutenir mutuellement.”
Avec plus de 1 000 nouveaux professionnels rejoignant la plateforme chaque mois, NETGEAR Academy offre une opportunité d’investissement durable — sans aucun coût pour les entreprises ou les individus.
NETGEAR continuera d’ajouter des contenus partenaires et d’étendre sa portée dans les domaines de l’intégration AV commerciale, de la production live et broadcast, ainsi que des communautés de professionnels IT.
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