Vielen Dank, dass du dich für Produkte von NETGEAR entschieden hast.

Wie das Verbraucherrecht mit dieser Garantie zusammenhängt

Diese Garantie gibt dir bestimmte gesetzliche Rechte, und du kannst weitere Rechte haben, die je nach Staat, Provinz oder Land unterschiedlich sind.

Abgesehen von den gesetzlich zulässigen Fällen schließt, beschränkt oder setzt NETGEAR andere Ihnen zustehende Rechte nicht außer Kraft, einschließlich solcher, die sich aus der Nichtkonformität eines Kaufvertrags ergeben können. Um Ihre Rechte vollständig zu verstehen, müssen Sie die Gesetze Ihres Bundesstaats, Ihrer Provinz oder Ihres Landes konsultieren.


Garantieeinschränkungen vorbehaltlich des Verbraucherschutzrechts

Im gesetzlich zulässigen Umfang sind diese Garantie und die hierin festgelegten Rechtsbehelfe ausschließlich und treten an die Stelle aller anderen Garantien, Rechtsbehelfe und Bedingungen, gleich ob mündlich, schriftlich, gesetzlich, ausdrücklich oder stillschweigend. Netgear lehnt alle gesetzlichen und stillschweigenden Garantien ab, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Garantien der Marktgängigkeit und der Eignung für einen bestimmten Zweck sowie Garantien gegen versteckte oder latente Mängel, soweit dies gesetzlich zulässig ist. Soweit derartige Garantien nicht ausgeschlossen werden können, beschränkt NETGEAR die Dauer und die Rechtsbehelfe dieser Garantien auf die Dauer dieser ausdrücklichen Garantie und nach Wahl von NETGEAR auf die nachstehend beschriebenen Reparatur- oder Ersatzleistungen. Manche Staaten (Länder und Provinzen) gestatten keine Beschränkung der Dauer einer stillschweigenden Garantie (oder Bedingung), sodass die oben beschriebene Beschränkung für dich möglicherweise nicht gilt.

Wichtig!

Ich muss mein Produkt registrieren, damit es durch diese Garantie abgedeckt ist.

Sofern gesetzlich nicht anders vorgeschrieben, gewährt NETGEAR nur für registrierte Produkte eine Garantie.

Registrierung von Consumer- und Nicht-Enterprise-Produkten: Registriere Consumer- und Nicht-Enterprise-Produkte unter: https://my.netgear.com/register.aspx.

Registrierung von Enterprise-Produkten: Registriere deine NETGEAR Enterprise Produkte (also jene Produkte, die unter www.netgear.com/business angeboten und/oder beschrieben werden), auf unseren Webseiten https://www.netgear.com/mynetgear oder https://insight.netgear.com oder in der NETGEAR Insight App (verfügbar im Google Play Store oder im Apple App Store) innerhalb von 90 Tagen nach dem Kauf.


Was die NETGEAR-Garantie abdeckt

NETGEAR gewährleistet, dass seine Produkte in der Originalverpackung frei von Material- und Verarbeitungsfehlern sind, wenn die Produkte bei normaler Nutzung für ihre vorgesehenen Zwecke verwendet werden. Diese Garantie gilt nur für NETGEAR Produkte, die du bei einem autorisierten NETGEAR Fachhändler gekauft hast.

Alle NETGEAR-Garantien (im Gegensatz zu gesetzlichen Gewährleistungsrechten oder nicht ausschließbaren gesetzlichen Garantien), einschließlich aller stillschweigenden Garantien, gelten nur für den Zeitraum, in dem das NETGEAR Produkt im Eigentum des „Ersterwerbers“ des Produkts ist. Der „Ersterwerber“ ist für die Zwecke dieser Garantie die erste Person, die das Produkt bei NETGEAR oder einem von NETGEAR autorisierten Wiederverkäufer erwirbt. Alle beschränkten NETGEAR-Garantien, einschließlich lebenslanger Garantien, sind nicht übertragbar.

Dauer der NETGEAR-Garantie
Alle beschränkten Garantien von NETGEAR beginnen am Kaufdatum. BEWAHREN SIE EINE KOPIE IHRER QUITTUNG ALS KAUFBELEG AUF. Die Dauer der beschränkten Garantie hängt vom NETGEAR Produkt ab, das Sie gekauft haben. Rufen Sie die Produktdetailseiten auf netgear.com auf, um den Garantiezeitraum für Ihr spezifisches NETGEAR Produkt zu ermitteln.

Die Garantie für Produkte mit ProSAFE Limited Lifetime Warranty, mit Ausnahme von Fully Managed Switches, endet fünf Jahre nachdem das Produkt hier als NETGEAR Business Products „End of Life“ oder EOL aufgeführt wurde. Fully Managed Switches (https://www.netgear.com/business/products/switches/managed/) sind für ihre Lebensdauer garantiert, solange der ursprüngliche rechtmäßige Endbenutzer das Produkt weiterhin besitzt oder verwendet.

Was ist Nicht Von der NETGEAR Garantie abgedeckt

Unsere Richtlinie besteht darin, Produktgarantien anzubieten und Serviceleistungen nur für Produkte zu erbringen, die bei einem autorisierten NETGEAR Fachhändler gekauft wurden und nur, wenn ein Kassenbeleg oder ein Kaufnachweis vorliegt. Wenn du ein NETGEAR Produkt bei einem nicht autorisierten Händler kaufst oder wenn die ursprüngliche werkseitige Seriennummer entfernt, unkenntlich gemacht oder verändert wurde, ist diese NETGEAR Garantie nicht gültig.

Leider gibt es einige Websites und Händler, die behaupten, autorisierte NETGEAR‑Wiederverkäufer zu sein, es aber nicht sind. Produkte, die auf diesen Websites oder von diesen Händlern verkauft werden, unterliegen keiner NETGEAR‑Garantie. Wenn ich Produkte über eine nicht autorisierte Website oder von einem nicht autorisierten Händler kaufe, gehe ich ein Risiko ein, da diese Produkte gefälscht, gebraucht, defekt sein können oder möglicherweise nicht für die Verwendung in meinem Land vorgesehen sind. Ich muss mich selbst und mein NETGEAR Produkt schützen, indem ich NETGEAR Produkte nur bei einem autorisierten Wiederverkäufer kaufe. Wenn ich Fragen zu autorisierten Wiederverkäufern habe, besuche ich die NETGEAR Website.

Diese Garantie gilt nicht, wenn das NETGEAR Produkt aufgrund von Schäden durch Versand, Handhabung, Lagerung, Unfall, unsachgemäße Behandlung oder Fehlgebrauch ausfällt oder wenn es in einer Weise verwendet oder gewartet wurde, die nicht den Anweisungen im Produkthandbuch entspricht, in irgendeiner Weise verändert wurde oder eine Seriennummer entfernt oder unkenntlich gemacht wurde. Für NETGEAR Produkte, die austauschbare Batterien verwenden können, wird die Verwendung ausschließlich hochwertiger, nicht gefälschter und nicht wiederaufladbarer Batterien empfohlen. Bei diesen Produkten führt die Verwendung von wiederaufladbaren Batterien oder Batterien minderer Qualität, die Schäden an Ihrem NETGEAR Produkt verursachen, zum Erlöschen dieser Garantie. Reparaturen oder Modifikationen des Produkts durch andere als NETGEAR oder einen von NETGEAR autorisierten Vertreter führen zum Erlöschen dieser Garantie.

So erhalte ich Garantieservice

Um Garantieleistungen im Rahmen dieser NETGEAR-Garantie in Anspruch zu nehmen, muss sich Ihr NETGEAR Produkt innerhalb des oben angegebenen Garantiezeitraums befinden und registriert sein. Um einen Anspruch geltend zu machen:

1. Ich fordere eine RMA-Nummer an, indem ich den NETGEAR Support telefonisch, per Chat oder per E-Mail kontaktiere, indem ich das Help Center unter www.netgear.com/support aufrufe. Ich kann den Support auch direkt unter (888) 638-4327 anrufen.
   
2. Sende das ausgefallene Produkt auf eigene Versandkosten an die von NETGEAR Technical Support angegebene Adresse zurück.
   
3. NETGEAR einen Nachweis über das ursprüngliche Kaufdatum vorlegen.

NETGEAR nimmt keine unfrei versandten Sendungen für Garantieleistungen an. Ersatzprodukte werden jedoch nach Abschluss der oben genannten drei Schritte auf Kosten von NETGEAR an mich zurückgesendet. Waren, die zur Reparatur eingesendet werden, können durch generalüberholte Waren desselben Typs ersetzt werden, anstatt repariert zu werden. Für die Reparatur der Waren können generalüberholte oder gebrauchte Teile verwendet werden. Wenn NETGEAR nach eigenem Ermessen nicht in der Lage ist, das defekte Produkt zu ersetzen, erstattet NETGEAR den abgeschriebenen Kaufpreis des Produkts.

WENN IHR NETGEAR PRODUKT SOFTWAREPROGRAMME, DATEN UND ANDERE INFORMATIONEN SPEICHERN KANN, MÜSSEN SIE IN REGELMÄSSIGEN ABSTÄNDEN SICHERUNGSKOPIEN DER AUF DEN SPEICHERMEDIEN ENTHALTENEN INFORMATIONEN ERSTELLEN, UM DIE INHALTE ZU SCHÜTZEN UND ALS VORSICHTSMASSNAHME GEGEN MÖGLICHE FUNKTIONSSTÖRUNGEN. WÄHREND DER GARANTIELEISTUNG ODER JEGLICHER ANDERER TECHNISCHER UNTERSTÜTZUNG KANN ES VORKOMMEN, DASS DIE INHALTE DER SPEICHERMEDIEN DES NETGEAR PRODUKTS VERLOREN GEHEN, ERSETZT ODER NEU FORMATIERT WERDEN. IN EINEM SOLCHEN FALL SIND NETGEAR UND SEINE VERTRETER NICHT VERANTWORTLICH FÜR DEN VERLUST VON SOFTWAREPROGRAMMEN, DATEN ODER ANDEREN INFORMATIONEN, DIE AUF DEN SPEICHERMEDIEN ODER AUF ANDEREN TEILEN DES NETGEAR PRODUKTS, AN DEM DER SERVICE DURCHGEFÜHRT WIRD, ENTHALTEN SIND.

Verantwortlichkeiten von NETGEAR

Wenn ich meine Verpflichtungen gemäß „Inanspruchnahme des Garantieservice“ oben erfülle, wird NETGEAR mein Produkt nach eigenem Ermessen kostenlos (außer den oben genannten Versandkosten) durch dasselbe oder ein funktional gleichwertiges Produkt ersetzen.

HAFTUNGSBESCHRÄNKUNG

SOFERN IN DIESER GARANTIE NICHT ANDERS BESTIMMT UND IM GRÖSSTMÖGLICHEN GESETZLICH ZULÄSSIGEN UMFANG HAFTET NETGEAR NICHT FÜR BESONDERE, ZUFÄLLIGE, INDIREKTE ODER FOLGESCHÄDEN, EINSCHLIESSLICH UND OHNE BESCHRÄNKUNG SCHÄDEN, DIE AUS DER NUTZUNG ODER FUNKTIONSSTÖRUNG VON NETGEAR PRODUKTEN, DER GEFÄHRDUNG ODER BESCHÄDIGUNG VON DATEN, DEM VERLUST VON GEWINNEN ODER EINNAHMEN, DEN KOSTEN FÜR ERSATZWAREN ODER DEN KOSTEN FÜR DIE WIEDERHERSTELLUNG, PROGRAMMIERUNG ODER REPRODUKTION VON PROGRAMMEN ODER DATEN ENTSTEHEN, DIE IN DEM NETGEAR PRODUKT GESPEICHERT SIND ODER MIT DIESEM VERWENDET WERDEN, SELBST WENN NETGEAR VORAB ÜBER DIE MÖGLICHKEIT SOLCHER SCHÄDEN INFORMIERT WURDE.

MANCHE STAATEN (ODER LÄNDER ODER PROVINZEN) ERLAUBEN DEN AUSSCHLUSS ODER DIE BESCHRÄNKUNG VON ZUFÄLLIGEN ODER FOLGESCHÄDEN NICHT, DAHER TRIFFT DIE OBEN GENANNTE BESCHRÄNKUNG ODER DER OBEN GENANNTE AUSSCHLUSS MÖGLICHERWEISE NICHT AUF DICH ZU.

KUNDEN IN AUSTRALIEN

BITTE BEACHTEN SIE, DASS DIESE GARANTIE ZUSÄTZLICH ZU ETWAIGEN GESETZLICHEN RECHTEN IN AUSTRALIEN IM ZUSAMMENHANG MIT IHREN WAREN BESTEHT, DIE GEMÄSS DEM AUSTRALISCHEN VERBRAUCHERGESETZ (AUSTRALIAN CONSUMER LAW) NICHT AUSGESCHLOSSEN WERDEN KÖNNEN. Unsere Waren werden mit Garantien geliefert, die nach dem Australian Consumer Law nicht ausgeschlossen werden können. Sie haben Anspruch auf einen Ersatz oder eine Erstattung bei einem schwerwiegenden Mangel sowie auf Schadensersatz für jeden anderen, vernünftigerweise vorhersehbaren Verlust oder Schaden. Sie haben außerdem Anspruch darauf, dass die Waren repariert oder ersetzt werden, wenn die Waren nicht von akzeptabler Qualität sind und der Mangel keinen schwerwiegenden Mangel darstellt.

Für den Standard-Garantiesupport von NETGEAR in Australien rufen Sie 1-300-361-254 an oder besuchen Sie uns unter www.netgear.com/support. Wenn Sie eine Rücksendenummer von NETGEAR Technical Support erhalten haben, senden Sie Ihr Produkt an die folgende Adresse:

LIKEWIZE AUSTRALIA PTY LTD.

z. Hd.: Netgear-Retouren

Warenannahme Tor 4, ASH ROAD 15–17,

PRESTONS, NSW 2170

DIE IN DIESEM DOKUMENT AUFGEFÜHRTEN HAFTUNGSAUSSCHLÜSSE UND -BESCHRÄNKUNGEN BEEINTRÄCHTIGEN NICHT DEINE GESETZLICHEN RECHTE NACH DEM AUSTRALISCHEN VERBRAUCHERGESETZ ODER DEM US‑AMERIKANISCHEN VERBRAUCHERRECHT. Vorbehaltlich etwaiger gesetzlicher Rechte, die du nach dem australischen Verbraucherrecht oder dem US‑Verbraucherrecht hast, sind – soweit gesetzlich zulässig und sofern in diesem Dokument nicht ausdrücklich anders vorgesehen – die Garantien und Rechtsbehelfe in dieser Garantievereinbarung ausschließlich und treten an die Stelle aller anderen mündlichen oder schriftlichen, ausdrücklichen oder stillschweigenden Garantien. Sämtliche anderen Garantien sind ausdrücklich ausgeschlossen.

Freigegeben

Diese Garantie unterliegt den Gesetzen des Landes, in dem der Kauf des NETGEAR Produkts erfolgt ist, und ist entsprechend diesen auszulegen.

Anbieter der eingeschränkten Hardwaregarantie

Um Verzögerungen bei der Inanspruchnahme des Garantieservice zu vermeiden, siehe „So erhalten Sie Garantieservice“ oben. Der Anbieter dieser beschränkten Hardware-Garantie ist: NETGEAR Deutschland GmbH.


NETGEAR Deutschland GmbH.

Konrad-Zuse-Platz 1

81829 München

Deutschland