Utlämnande enligt EU:s dataskyddslag

Ikraftträdandedatum: november 2025

NETGEAR Inc. och dess dotterbolag (tillsammans "NETGEAR") tillhandahåller härmed i enlighet med förordning (EU) 2023/2854 ("dataskyddslagen") artikel 3.2 och 3.3 följande information till potentiella köpare och/eller licenstagare av NETGEAR:s produkter och tjänster:


NETGEAR uppkopplade produkter

I. NETGEAR-routrar och modem ("uppkopplade produkter") genererar viss data om din användning av den uppkopplade produkten ("produktdata"). NETGEAR samlar in produktdata enligt nedan för att upptäcka och hantera potentiella säkerhetshot, prestandaproblem, möjligheter att förbättra våra produkter och tjänster samt optimera upplevelsen för konsumenten.

II. Användare kan komma åt, hämta och/eller radera produktdata som samlats in av NETGEAR från sina uppkopplade produkter genom att använda vårt onlineverktyg på https://preferences.netgear.com.

III. Vi kan dela produktdata med tredjepartsleverantörer för att uppfylla det syfte som anges ovan.

IV. All produktdata sparas så länge NETGEAR behöver den för att uppnå de syften som beskrivs ovan i enlighet med tillämpliga användarvillkor för att uppfylla lagstadgade skyldigheter eller för att skydda NETGEAR:s eller andras intressen.Villkoren som reglerar användarnas åtkomst, hämtning, radering och användning av produktdata finns på NETGEAR:s webbplats här: https://www.netgear.com/about/terms-and-conditions-product-data/.


Produktdata:

Routeranalys

Dataformat: JSON.

Uppskattad volym: Den exakta volymen produktdata som genereras beror på mängden användning av den uppkopplade produkten samt antalet händelser som utlöser uppladdning av produktdata såsom prestandaproblem eller potentiella säkerhetshot som upptäckts. I genomsnitt skickar NETGEAR uppkopplade produkter 1,5 megabyte produktdata till NETGEAR per månad.


Lagringsplats: På enheten tills den laddas upp till servrar kontrollerade av NETGEAR i EU och överförs sedan till servrar som kontrolleras av NETGEAR i USA. Efter att data laddats upp från den uppkopplade produkten raderas den från den uppkopplade produkten.


Datatyp


Frekvens för datagenerering

Routerattribut (t.ex. serienummer, modellnamn, firmware-version).

Dagligen eller händelsebaserad

Routerkonfiguration (t.ex. funktions- och inställningskonfigurationer).

Dagligen

Routerns hälsa (telemetri) (t.ex. CPU, minne, mesh backhaul-uppsättning).

Dagligen eller händelsebaserad

Routerns WiFi-prestanda (t.ex. kanal som används, signalstyrka, antal anslutna enheter).

Dagligen eller händelsebaserad

Hälsa hos enheter anslutna till routern (t.ex. typ av uppkopplade enheter, OS och OS-version, signalstyrka).

Dagligen




NETGEAR-enhetshantering och fjärråtkomsttjänster

Dataformat: JSON.

Uppskattad volym: Den exakta volymen produktdata som genereras beror på mängden användning av den uppkopplade produkten samt antalet händelser som utlöser uppladdning av produktdata såsom prestandaproblem eller potentiella säkerhetshot som upptäckts. I genomsnitt skickar NETGEAR uppkopplade produkter 1,5 megabyte produktdata till NETGEAR per månad.

Lagringsplats: På enheten tills den laddas upp till servrar kontrollerade av NETGEAR i EU och överförs sedan till servrar som kontrolleras av NETGEAR i USA. Efter att data laddats upp från den uppkopplade produkten raderas den från den uppkopplade produkten.


Datatyp


Frekvens för datagenerering

Enhets- och användarregistreringsdata (via NETGEAR Device Management Cloud) - Strukturerade enhets- och användardata (t.ex. routerns serienummer, modell, firmware-version, användarassociation).

Vid onboarding och enhetsregistrering.

Routerstatus och konfigurationsmetadata (via Device Management Agent på routern) - Strukturerad telemetri (t.ex. enhetsidentifierare, firmware-version, drifttillstånd).

Periodisk/händelsebaserad överföring.

Molnanslutning och enhetsstatus (via Remote Access Agent / NETGEAR Remote Access Cloud) - Strukturerad anslutningstelemetri (t.ex. anslutningsstatus, tidsstämplar, hantering av användarkonto, routeridentifierare).

Realtidsöverföring vid anslutningshändelser.

Enhetens land och metadata (för efterlevnad) - Enhetens driftsland lagras som strukturerad metadata för efterlevnad; ingen IP-adress eller exakt platsdata fångas upp.

Registreras när enheten ansluts eller regionen uppdateras.




NETGEAR-relaterade tjänster som stöder funktionaliteten hos uppkopplade produkter
I. NETGEAR tillhandahåller vissa tjänster som stödjer dess uppkopplade produkter ("relaterade tjänster"). När användare använder NETGEAR:s relaterade tjänster samlar NETGEAR in vissa uppgifter om användaråtgärder och händelser som registreras eller genereras av NETGEAR:s uppkopplade tjänster ("relaterade tjänstedata"). NETGEAR samlar in de produktdata som beskrivs ovan och de relaterade tjänstedata som anges nedan när användareanvänder relaterade tjänster för att uppfylla våra avtal med användare, inklusive tillhandahålla den tjänst som användaren begärt, tillhandahålla säkerhet och bedrägeridetektion, upptäcka buggar, fel eller felsökning, för användning i kundsupport samt för att förstå användarpreferenser för produktutveckling och optimera konsumentupplevelsen.

II. Användare kan få tillgång till och/eller hämta de relaterade tjänstedata som samlats in av NETGEAR samt begära att få dela relaterade tjänstedata med en tredje part genom att använda vårt onlineverktyg på https://preferences.netgear.com.

III. Vi kan dela relaterade tjänstedata med tredjepartsleverantörer för att uppfylla det syfte som anges ovan och i tabellerna nedan.

IV. Alla relaterade tjänstedata sparas så länge NETGEAR behöver dem för att uppnå de syften som beskrivs ovan i enlighet med tillämpliga användarvillkor för att uppfylla rättsliga skyldigheter eller för att skydda NETGEAR:s eller andras intressen.

V. Villkoren som reglerar användarnas åtkomst, hämtning, radering, användning av produktdata och relaterade tjänstedata samt delning av dessa med tredje part på användarens begäran finns angivna på NETGEAR:s webbplats här: https://www.netgear.com/about/terms-and-conditions-product-data/


Relaterade tjänstedata:

Armor tjänstedata

Uppskattad volym: Volymen av relaterade tjänstedata som genereras beror på hur mycket den relaterade tjänsten används samt antalet händelser som utlöser en uppladdning av relaterade tjänstedata, till exempel prestandaproblem eller potentiella säkerhetshot som upptäcks.

Lagringsarrangemang: På enheten tills det laddas upp till servrar kontrollerade av NETGEAR i EU för att därefter överföras till servrar som kontrolleras av NETGEAR i USA. Efter att data laddats upp från den uppkopplade produkten raderas den från den uppkopplade produkten.


Datatyp

Hot- och varningstelemetri (via Bitdefender / NETGEAR Armor) – Strukturerad händelsedata (t.ex. hotdetektioner, varningsmetadata).

Tjänstestatus och prestandatelemetri – Strukturerad operativ data (t.ex. aktiveringsstatus, licensstatus, tidsstämplar för uppdateringar).





Användarautentisering och kontoaktivitet (Cognito)

Uppskattad volym: Volymen av relaterade tjänstedata som genereras beror på hur mycket den relaterade tjänsten används samt antalet händelser som utlöser en uppladdning av relaterade tjänstedata, till exempel prestandaproblem eller potentiella säkerhetshot som upptäcks.

Lagringsarrangemang: På enheten tills det laddas upp till servrar kontrollerade av NETGEAR i EU för att därefter överföras till servrar som kontrolleras av NETGEAR i USA. Efter att data laddats upp från den uppkopplade produkten raderas den från den uppkopplade produkten.


Datatyp

Registrering av användare och inloggningsaktivitet – Strukturerad autentiseringsdata (t.ex. kontoidentifierare, tidsstämplar för inloggningar, autentiseringsstatus). Ingen geolokaliseringsdata samlas in.




NETGEAR:s mobilappar (Nighthawk och Orbi)

Uppskattad volym: Volymen av relaterade tjänstedata som genereras beror på hur mycket den relaterade tjänsten används samt antalet händelser som utlöser en uppladdning av relaterade tjänstedata, till exempel prestandaproblem eller potentiella säkerhetshot som upptäcks.

Lagringsarrangemang: På enheten tills det laddas upp till servrar kontrollerade av NETGEAR i EU för att därefter överföras till servrar som kontrolleras av NETGEAR i USA. Efter att data laddats upp från den uppkopplade produkten raderas den från den uppkopplade produkten.


Datatyp

Appidentifierare – Strukturerad telemetri (t.ex. appversion, enhets-ID, operativsystemversion).

Appinteraktionstelemetri – Strukturerad interaktionsdata (t.ex. skärmbesök, tryck, användning av funktioner).

Interaktioner mellan enheter och moln – Strukturerade händelsedata som representerar enhetshanteringsåtgärder initierade av appen (t.ex. Wi-Fi-konfiguration, ändringar av inställningar).

Användarkonto och enhetsassociation – Strukturerade data som länkar användarkonton till hanterade enheter, inklusive routerns serienummer, firmware-version och registreringsstatus.




Användarautentisering och kontoaktivitet

Uppskattad volym: Volymen av relaterade tjänstedata som genereras beror på hur mycket den relaterade tjänsten används samt antalet händelser som utlöser en uppladdning av relaterade tjänstedata, till exempel prestandaproblem eller potentiella säkerhetshot som upptäcks.

Lagringsarrangemang: På enheten tills det laddas upp till servrar kontrollerade av NETGEAR i EU för att därefter överföras till servrar som kontrolleras av NETGEAR i USA. Efter att data laddats upp från den uppkopplade produkten raderas den från den uppkopplade produkten.


Datatyp

Registrering av användare och inloggningsaktivitet – Strukturerad autentiseringsdata (t.ex. kontoidentifierare, tidsstämplar för inloggningar, autentiseringsstatus). Ingen geolokaliseringsdata samlas in.




Insiktstjänstedata

Uppskattad volym: Volymen av relaterade tjänstedata som genereras beror på hur mycket den relaterade tjänsten används samt antalet händelser som utlöser en uppladdning av relaterade tjänstedata, till exempel prestandaproblem eller potentiella säkerhetshot som upptäcks.

Lagringsarrangemang: På enheten tills det laddas upp till servrar kontrollerade av NETGEAR i EU för att därefter överföras till servrar som kontrolleras av NETGEAR i USA. Efter att data laddats upp från den uppkopplade produkten raderas den från den uppkopplade produkten.


Datatyp

Hanterade enhetsattribut (t.ex. serienummer, modellnamn, firmware-version).

Hanterad enhetskonfiguration (t.ex. konfiguration av funktioner och inställningar).

Hanterad hälsa/prestanda hos enheten (telemetri) (t.ex. CPU, minne, trafikanvändning, antal anslutna klienter).

Hanterad topologi hos enheten (t.ex. sammankoppling av hanterade enheter).



Ytterligare upplysningar

1. NETGEAR har sitt huvudkontor i USA på adressen 3553 N. First Street, San Jose, CA 95134, och dess huvudkontor i EU är på adressen:

     NETGEAR International Limited
     First Floor Building 3 University Technology Centre Curraheen Road
     Cork, Irland.


2. NETGEAR är innehavare av företagshemligheter som finns i de data som är tillgängliga från den anslutna produkten eller som genereras under tillhandahållandet av en relaterad tjänst.


3. För att kommunicera med oss kan du skicka ett e-postmeddelande till legal@netgear.com


4. För att begära att vi delar produktdata eller relaterade tjänstedata som vi samlar in från din uppkopplade produkt eller genom din användning av våra relaterade tjänster med en tredje part eller för att avsluta datadelningsom du initierat kan du skicka ett e-postmeddelande till legal@netgear.com


5. Du har rätt att lämna in ett klagomål om brott mot någon av bestämmelserna i dataskyddslagen till den behöriga myndighet som utsetts enligt artikel 37 i dataskyddslagen.


6. Längden på ditt avtal med NETGEAR för någon av de produkter eller tjänster som anges ovan, inklusive eventuella rättigheter att säga upp avtalet, anges i det avtal som du ingått för dessa produkter eller tjänster.