Lei ha diritto all’applicazione della garanzia legale di conformità, in caso di difetto di conformità durante il periodo di validità dell’abbonamento. Durante questo periodo, Lei è tenuto solo a dimostrare l’esistenza del difetto di conformità e non la data in cui esso si sia manifestato.

La garanzia legale di conformità comporta l’obbligo di fornire tutti gli aggiornamenti necessari a garantire la conformità del contenuto o del servizio digitale durante il periodo di validità dell’abbonamento.

La garanzia legale di conformità Le dà diritto a che il contenuto o il servizio digitale siano resi conformi senza indebito ritardo a seguito della Sua richiesta, a titolo gratuito e senza che ciò Le comporti notevoli disagi.

Potrà ottenere una riduzione del prezzo continuando a usufruire del Contenuto Digitale o del Servizio Digitale, oppure potrà rescindere il Contratto ottenendo un rimborso completo a fronte della rinuncia al Contenuto Digitale o al Servizio Digitale, qualora:

1° NETGEAR si rifiutasse di rendere il Contenuto Digitale o il Servizio Digitale conforme;

2° La conformità del contenuto digitale o del servizio digitale subisca un ritardo ingiustificato;

3° Il contenuto digitale o il servizio digitale non possa essere reso conforme senza che Le vengano addebitati dei costi;

4° La conformità del contenuto o del servizio digitale Le causa un grave disagio;

5° La mancata conformità del contenuto o del servizio digitale persiste nonostante il tentativo infruttuoso di NETGEAR di rendere il contenuto o il servizio digitale conforme.

Ha anche diritto a una riduzione del prezzo o alla risoluzione del contratto qualora il difetto di conformità sia così grave da giustificare l’immediata riduzione del prezzo o la risoluzione del contratto. Lei non è tenuto a richiedere la conformità del contenuto o del servizio digitale in anticipo.

Nei casi in cui il difetto di conformità sia di lieve entità, Lei ha diritto alla risoluzione del contratto solo qualora il contratto non preveda il pagamento di un prezzo.

Qualsiasi periodo di indisponibilità del contenuto o del servizio digitale, finalizzato al ripristino della conformità, comporta la sospensione della garanzia residua fino al ripristino della conformità del contenuto o del servizio digitale.

Tali diritti derivano dall’applicazione degli Articoli da L. 224-25-1 a L. 224-25-31 del Codice del Consumo.

Qualora NETGEAR ostacoli in mala fede l’attuazione della garanzia legale di conformità, NETGEAR incorrerà in una sanzione civile fino a 300.000 euro, che potrebbe essere aumentata fino al 10% del fatturato annuo medio (articolo L. 242-18-1 del Codice del Consumo).

Lei beneficia inoltre della garanzia legale per difetti occulti ai sensi degli articoli da 1641 a 1649 del Codice Civile, per un periodo di due anni a decorrere dalla scoperta del difetto. La presente garanzia Le dà diritto a una riduzione del prezzo qualora continuasse a usufruire del contenuto o del servizio digitale, oppure a un rimborso integrale a fronte della rinuncia al contenuto o al servizio digitale.


Per i residenti in Francia,

Qualora il Suo abbonamento riguardi un servizio o un contenuto digitale, ai sensi dell’articolo introduttivo del Codice del Consumo, come indicato nelle condizioni di abbonamento aggiuntive pertinenti, in qualità di consumatore, troveranno applicazione le disposizioni legali relative ai Suoi diritti in caso di difetto di conformità. In particolare, Lei beneficia della garanzia legale di conformità ai sensi degli articoli L. 224-25-12 e segg. del Codice del Consumo.

(a) Ai sensi dell’articolo L. 224-25-16 del Codice del Consumo Francese, la garanzia legale di conformità non copre i difetti dovuti all’incompatibilità tra il software e il Suo ambiente digitale. Lei riconosce che, in caso di difetto, dovrà collaborare con NETGEAR nell’accertare se l’incongruenza sia la causa della mancata conformità. Qualora Lei si rifiutasse di collaborare, sarà Sua responsabilità dimostrare che NETGEAR è responsabile della mancata conformità.

(b) NETGEAR potrebbe aggiornare il software, anche per garantirne la sicurezza o per migliorare l’esperienza utente. Per tali motivi, a meno che Lei non esegua l’installazione automatica, NETGEAR potrebbe occasionalmente richiedere di aggiornare il software a una versione più recente. Alcuni aggiornamenti non sono necessari a garantire la conformità, ma hanno lo scopo di migliorare il software.

(c) Ai sensi dell’articolo L. 224-25-25 del Codice del Consumo Francese, qualora Lei non dovesse installare gli aggiornamenti che NETGEAR offre entro un periodo di tempo ragionevole, NETGEAR non sarà responsabile di alcuna mancata conformità derivante esclusivamente dalla mancata installazione dei suddetti aggiornamenti, sempre che (i) NETGEAR Le abbia dato comunicazione della disponibilità degli aggiornamenti e delle conseguenze della loro mancata installazione e (ii) Lei non abbia effettuato l’installazione o abbia effettuato l’installazione.

(d) Qualora gli aggiornamenti non siano necessari allo scopo di garantire la conformità del software, Lei sarà avvertito con ragionevole preavviso tramite e-mail e avrà la possibilità di rifiutarli o disinstallarli nel caso in cui dovessero influire negativamente sul Suo abbonamento.