家用產品的服務終止
所有NETGEAR產品都經歷了自然的發展，最終由於市場需求不斷變化，技術進步和產品成熟度等因素，產品生命週期終於結束。
發生這種情況時，產品將進入服務終止(EOS)階段。此時，它將不再接收固件更新，維護版本或安全更新。了解這些里程碑對於保護網路和確保持續連接至關重要。
服務終止(EOS)對您意味著什麼？
在NETGEAR，您的安全和安心是我們所做的一切工作的核心。在當今的數字世界中，保持安全意味著您的網路使用最新技術和保護保持最新。
當產品達到服務終止(EOS)階段時，NETGEAR將停止固件更新和維護版本(包括安全更新)。本政策適用於產品生命週期已結束，技術上已過時，且未製造三年或三年以上的產品(或法律規定的更長時間)。
超過EOS日期的舊產品可能不再提供您應得的保護和性能。為幫助您及時了解最新資訊，NETGEAR在本網站上為即將到達EOS日期的產品提供90天通知。
通過了解產品的生命週期並在必要時進行升級，您可以幫助確保網路保持可靠，安全並為未來做好準備。
保護您的連接
當您的產品超過服務終止日期時，NETGEAR建議更換為更新，更先進的產品，以獲得更安全可靠的連接。較新的型號提供尖端功能和內置保護，有助於確保您的網路和連接安全。
要了解更多有關NETGEAR產品如何保護您的數字世界的資訊，請訪問我們的產品安全頁面，了解開箱即用的強大安全功能，包括獨家自動固件更新和行業領先的安全功能。
對您的安全的承諾
您的安全是我們的首要任務通過隨時了解產品支援和升級的生命週期(如有必要)，您可以幫助維護更安全，更可靠，更互聯的體驗。我們將攜手合作，共同支援安全，可靠的連接，使您的網路為未來做好準備。
注意：您可以在產品的標籤上查看產品的型號和硬體版本。 如果沒有顯示版本，則表示產品爲版本1或"v1"。
服務終止消費類產品列表：
商業產品服務終止
EOS常見問題
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如果我在服務結束(EOS)日期後繼續使用我的產品，會發生什麼情況？
如果您在EOS日期之後繼續使用您的產品，則您將承擔使用NETGEAR不再支援的產品的風險。這意味著產品將不會收到安全更新，使其更容易受到漏洞的影響，並可能使您的家庭網路面臨更大的網路攻擊風險。
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我應該如何確保我的連接和資訊受到保護和安全？
如果您的產品已達到EOS日期，我們建議您升級至較新的型號。現代產品配備了最新的安全功能，固件更新和性能增強功能，有助於保護您的連接和個人數據免受新出現的威脅。升級還可以提供更快的速度，更可靠的連接以及更多的功能，使您可以放心，因爲您的網絡是安全的，並且爲未來做好了準備。
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爲什麼必須始終使用最新技術？
保持更新可確保您的網路具備應對現代網路安全威脅的能力，同時保持最佳性能。不再接收更新的舊產品可能會使您的網路容易受到攻擊。通過升級，您可以繼續享受安全，可靠和高性能的連接。
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在哪裡可以找到更多關於最適合我的NETGEAR升級產品的資訊？
通過Concierge提供個性化建議，Concierge是一個售前實時聊天功能，可在NETGEAR.com個產品頁面上找到。我們的網站上還提供了幫助您選擇正確的WiFi解決方案，無線路由器或WiFi Mesh系統的其他資源。
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我應該如何處理舊的EOS產品？
我們建議您將EOS NETGEAR產品重置為出廠設定，從您的MyNETGEAR帳戶注銷，然後通過本地電子廢棄物回收商進行處理。如果您通過NETGEAR genie移動設備或桌上電腦應用程式啟用了遠程訪問功能，請在重置出廠設定和回收EOS產品之前禁用遠程訪問。許多電子零售商，節約商店和廢棄物管理服務都提供免費的電子廢棄物回收服務，您可以使用這些服務來處理您的EOS產品。
有關注銷並重置EOS產品的詳細資訊，請參閱以下文章或參閱產品的用戶手冊：
如何從NETGEAR帳戶注銷NETGEAR產品？NETGEAR支援