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家用产品服务终止


所有NETGEAR产品都经过自然的发展,最终由于市场需求的不断变化,技术进步和产品成熟度等因素而达到产品生命周期的末尾。

发生这种情况时,产品将进入其服务终止(EOS)阶段。此时,它将不再接收固件更新,维护版本或安全更新。随时了解这些里程碑对于保护您的网络和确保持续连接至关重要。


服务终止(EOS)对您意味着什么?

在NETGEAR,您的安全和高枕无忧是我们所做一切的核心。在当今的数字化世界中,保持安全意味着您的网络使用最新的技术和保护。

当产品达到服务终止(EOS)阶段时,NETGEAR会停止固件更新和维护版本(包括安全更新)。本政策适用于处于产品生命周期末期,技术过时且未制造三年或三年以上(或法律要求更长时间)的产品。

超过EOS日期的旧产品可能无法再提供您应得的保护和性能。为帮助您随时了解最新信息,NETGEAR在本网站上为接近EOS日期的产品提供90天通知。

通过了解产品的生命周期并在必要时进行升级,您可以帮助确保您的网络保持可靠,安全并为未来做好准备。

保护您的连接

当您的产品已超过服务终止日期时,NETGEAR建议将其更换为更新,更先进的产品,以实现更安全,更可靠的连接。较新的机型提供前沿功能和内置保护,有助于确保您的网络和连接安全。

要详细了解NETGEAR产品具有强大的安全功能(开箱即用),包括独有的自动固件更新和业界领先的安全功能,如何帮助保护您的数字世界,请访问我们的产品安全页面。


对您的安全的承诺

您的安全是我们的首要任务。通过在必要时随时了解产品支持和升级的生命周期,您可以帮助保持更安全,更可靠和互联的体验。我们将共同努力支持安全,可靠的连接,让您的网络为未来做好准备。

注意:您可以在产品标签上查看产品型号和硬件版本。
如果未显示版本,则表示产品为版本1或"v1"。

RBE773
Rs700

服务终止产品列表:


EOS常见问题

  • 如果我在服务结束(EOS)日期后继续使用产品,会发生什么情况?

    在EOS日期后继续使用您的产品,即表示您接受使用NETGEAR不再支持的产品的风险。这意味着该产品不会收到安全更新,使其更容易受到漏洞的影响,并可能使您的家庭网络面临更大的网络攻击风险。

  • 如何确保我的连接和信息得到保护和安全?

    如果您的产品已达到EOS日期,我们建议您升级到较新的型号。现代产品配备了最新的安全功能,固件更新和性能增强功能,有助于保护您的连接和个人数据免受新出现的威胁。升级还可以提供更快的速度,更可靠的连接和附加功能,让您放心,您的网络是安全的,为未来做好准备。

  • 为什么始终掌握最新技术非常重要?

    保持更新可确保您的网络能够应对现代网络安全威胁,同时保持最佳性能。不再接收更新的旧产品可能会使您的网络容易受到攻击。通过升级,您可以继续享受安全,可靠和高性能的连接。

  • 在哪里可以找到有关NETGEAR升级产品的更多信息?

    可通过NETGEAR.com产品页面上的售前实时聊天功能Concierge获取个性化建议。我们的网站上还提供了帮助您选择合适的 WiFi解决方案,无线路由器 或WiFi Mesh 系统的其他资源。

  • 我应该如何处理旧的EOS产品?

    我们建议您将您的EOS NETGEAR产品重置为出厂设置,从MyNETGEAR帐户注销,然后通过当地电子废物回收机构进行处理。如果您通过NETGEAR genie移动应用程序或桌面应用程序启用了远程访问功能,请在恢复出厂设置和回收EOS产品之前禁用远程访问。许多电子零售商,旧货商店和废弃物管理服务提供免费的电子废弃物回收服务,您可以使用这些服务来处置EOS产品。

    有关注销和重置EOS产品的更多信息,请参阅以下文章或参阅产品用户手册:

    如何从NETGEAR帐户注销NETGEAR产品?NETGEAR 支持

    如何在NETGEAR路由器上执行出厂重置?NETGEAR 支持

    如何将奥秘 WiFi 系统重置为出厂默认设置?NETGEAR 支持