Utleveringer etter EUs dataforordning
Ikrafttredelsesdato: november 2025
NETGEAR Inc. og dets tilknyttede selskaper (i fellesskap kalt «NETGEAR») gjør herved, i henhold til forordning (EU) 2023/2854 («Dataforordningen»), artikkel 3 nr. 2 og nr. 3, følgende informasjon tilgjengelig for potensielle kjøpere og/eller lisenstakere av NETGEARs produkter og tjenester:
NETGEARs Tilkoblede produkter
I. NETGEARs rutere og modemer («Tilkoblede produkter») genererer visse data om din bruk av Tilkoblet produkt («Produktdata»). NETGEAR samler inn Produktdata som angitt nedenfor for å oppdage og håndtere potensielle sikkerhetstrusler, ytelsesproblemer, muligheter for å forbedre våre produkter og tjenester, og optimalisere forbrukeropplevelsen.
II. Brukere kan få tilgang til, hente ut og/eller slette Produktdata som ersamlet inn av NETGEAR fra deres Tilkoblede produkter, ved å bruke vårt nettbaserte verktøy på https://preferences.netgear.com.
III. Vi kan dele Produktdata med tredjeparts tjenesteleverandører for å oppfylle formålet som er angitt ovenfor.
IV. Alle Produktdataene oppbevares så lenge NETGEAR trenger de for å oppnå formålene beskrevet ovenfor, i samsvar med gjeldende bruksvilkår, for å oppfylle juridiske forpliktelser eller for å beskytte NETGEARs eller andres interesser.Vilkårene og betingelsene som regulerer brukernes tilgang, henting, sletting og bruk av Produktdata er fastsatt på NETGEARs nettside her: https://www.netgear.com/about/terms-and-conditions-product-data/.
Produktdata:
Ruteranalyse | |
Dataformat: JSON. | |
| |
|
|
Ruterattributter (f.eks. serienummer, modellnavn, fastvareversjon). | Daglig eller hendelsesbasert |
Ruterkonfigurasjon (f.eks. konfigurasjon av funksjoner og innstillinger). | Daglig |
Ruterens helse (telemetri) (f.eks. CPU, minne, mesh-backhaul-oppsett). | Daglig eller hendelsesbasert |
Ruterens WiFi-ytelse (f.eks. benyttet kanal, signalstyrke, antall tilkoblede enheter). | Daglig eller hendelsesbasert |
Helse for tilkoblede enheter til ruter (f.eks. type tilkoblede enheter, operativsystem og versjon, signalstyrke). | Daglig |
NETGEAR-enhetsadministrasjon og fjernaksess-tjenester | |
Dataformat: JSON. | |
|
|
Enhets- og brukerregistreringsdata (via NETGEAR Device Management Cloud) – Strukturerte data om enheter og brukere (f.eks. ruters serienummer, modell, fastvareversjon, brukerassosiasjon). | Ved onboarding og enhetsregistrering. |
Ruterstatus og konfigurasjonsmetadata (via Device Management Agent på ruteren) – Strukturerte telemetridata (f.eks. enhetsidentifikatorer, fastvareversjon, driftsstatus). | Periodisk / hendelsesbasert overføring. |
Skytilkobling og enhetsstatus (via Remote Access Agent / NETGEAR Remote Access Cloud) – Strukturerte telemetridata om tilkobling (f.eks. tilkoblingsstatus, tidsstempler, administrerende brukerkonto, ruteridentifikatorer). | Sanntidsoverføring på tilkoblingshendelser. |
Enhetslandmetadata (for samsvar) – Landet der enheten brukes lagres som strukturerte samsvarsdata; ingen IP-adresse eller nøyaktig posisjonsdata registreres. | Registreres når enheten kobler til eller regionsoppdateringen. |
NETGEARs Relaterte tjenester som støtter funksjonalitet for Tilkoblede produkter
I. NETGEAR tilbyr visse tjenester som støtter deres Tilkoblede produkter («Relaterte tjenester»). Når brukere bruker NETGEARs Relaterte tjenester, samler NETGEAR inn visse data om brukerhandlinger og hendelser som registreres eller genereres av NETGEAR Tilkoblede tjenester («Relaterte tjenestedata»). NETGEAR samler inn Produktsdataene beskrevet ovenfor, samt Relaterte tjenestedata som angitt nedenfor, når brukere benytter Relaterte tjenester for å oppfylle våre avtaler med brukerne, inkludert for ålevere den tjenesten brukeren har etterspurt, for å ivareta sikkerhet og oppdage svindel, for å oppdage feil eller problemer og feilsøke, til bruk i kundestøtte, samt for å forstå brukernes preferanser for produktutvikling og optimalisere forbrukeropplevelsen.
II. Brukere kan få tilgang til og/eller hente de Relaterte tjenestedataene samlet inn av NETGEAR, samt be om å dele de Relaterte tjenestedataene med en tredjepart, ved å bruke vårt nettbaserte verktøy på https://preferences.netgear.com.
III. Vi kan dele Relaterte tjenestedata med tredjeparts tjenesteleverandører for å oppfylle formålet som er angitt ovenfor og i tabellene under.
IV. Alle Relaterte tjenestedata oppbevares så lenge NETGEAR trenger de for å oppnå formålene beskrevet ovenfor, i samsvar med gjeldende bruksvilkår – for å oppfylle juridiske forpliktelser eller for å beskytte NETGEARs eller andres interesser.
V. Vilkårene som regulerer brukernes tilgang til, henting, sletting og bruk av Produktsdata og Relaterte tjenestedata, samt deling med tredjeparter etter brukerens forespørsel, fremgår av NETGEARs nettside her: https://www.netgear.com/about/terms-and-conditions-product-data/
Relaterte tjenestedata:
Armor-tjenestedata | |
Estimert volum: Det eksakte volumet av Relatert tjenestedata som genereres avhenger av hvor mye som brukes av det den Relaterte tjenesten samt antall hendelser som utløser opplasting av Relaterte tjenestedata, som ytelsesproblemer eller potensielle sikkerhetstrusler som oppdages. | |
| |
Trussel- og varseltelemetri (via Bitdefender / NETGEAR Armor) – Strukturerte hendelsesdata (f.eks. trusseldeteksjoner, varselmetadata). | |
Tjenestestatus og ytelsestelemetri – Strukturerte driftsdata (f.eks. aktiveringsstatus, lisensstatus, tidsstempler for oppdateringer). |
Brukerautentisering og kontoaktivitet (Cognito) | |
Estimert volum: Det eksakte volumet av Relatert tjenestedata som genereres avhenger av hvor mye som brukes av den Relaterte tjenesten samt antall hendelser som utløser opplasting av Relaterte tjenestedata, som ytelsesproblemer eller potensielle sikkerhetstrusler som oppdages. | |
| |
Brukerregistrering og påloggingsaktivitet – Strukturerte autentiseringshendelser (f.eks. kontoinformasjon, tidsstempler for pålogging, autentiseringsstatus). Ingen geolokasjonsdata blir samlet inn. |
NETGEAR mobilapper (Nighthawk og Orbi) | |
Estimert volum: Det eksakte volumet av Relatert tjenestedata som genereres avhenger av hvor mye som brukes av det den Relaterte tjenesten samt antall hendelser som utløser opplasting av Relaterte tjenestedata, som ytelsesproblemer eller potensielle sikkerhetstrusler som oppdages. | |
| |
App-identifikatorer – Strukturerte telemetridata (f.eks. app-versjon, enhets-ID, operativsystemversjon). | |
App-interaksjonstelemetri – Strukturert interaksjonsdata (f.eks. skjermbesøk, trykk, funksjonsbruk). | |
Enhet-til-sky-interaksjoner – Strukturerte hendelsesdata som representerer app-initierte enhetsadministrasjonshandlinger (f.eks. Wi-Fi-konfigurasjon, endring av innstillinger). | |
Brukerkonto og enhetstilknytning – Strukturerte data som kobler brukerkontoer til administrerte enheter, inkludert ruters serienummer, fastvareversjon og registreringsstatus. |
Brukerautentisering og kontoaktivitet | |
Estimert volum: Det eksakte volumet av Relatert tjenestedata som genereres avhenger av hvor mye som brukes av den Relaterte tjenesten samt antall hendelser som utløser opplasting av Relaterte tjenestedata, som ytelsesproblemer eller potensielle sikkerhetstrusler som oppdages. | |
| |
Brukerregistrering og påloggingsaktivitet – Strukturerte autentiseringshendelser (f.eks. kontoinformasjon, tidsstempler for pålogging, autentiseringsstatus). Ingen geolokasjonsdata blir samlet inn. |
Insight tjenestedata | |
Estimert volum: Det eksakte volumet av Relatert tjenestedata som genereres avhenger av hvor mye som brukes av det den Relaterte tjenesten samt antall hendelser som utløser opplasting av Relaterte tjenestedata, som ytelsesproblemer eller potensielle sikkerhetstrusler som oppdages. | |
| |
Administrerte enhetsattributter (f.eks. serienummer, modellnavn, fastvareversjon). | |
Administrert enhetskonfigurasjon (f.eks. konfigurasjon av funksjoner og innstillinger). | |
Helse/ytelse for administrerte enheter (telemetri) (f.eks. CPU, minne, trafikkbruk, antall tilkoblede klienter). | |
Topologi for administrerte enheter (f.eks. sammenkobling mellom administrerte enheter). | |
|
|
Ytterligere utleveringer
1. NETGEAR har hovedkontor i USA på 3553 N. First Street, San Jose, CA 95134, og dets hovedetablering i EU befinner seg på:
NETGEAR International Limited
First Floor Building 3 University Technology Centre Curraheen Road
Cork, Irland.
2. NETGEAR er innehaver av forretningshemmelighetene som finnes i dataene som er tilgjengelige fra det Tilkoblede produktet eller genereres under leveringen av en Relatert tjeneste.
3. For å kommunisere med oss, vennligst send en e-post til legal@netgear.com
4. For å be om at vi deler Produktdata eller Relaterte tjenestedata vi samler inn fra ditt Tilkoblede produkt, eller gjennom din bruk av våre Relaterte tjenester, med en tredjepart, eller for å avslutte datadeling som du har startet, vennligst send en e-post til legal@netgear.com
5. Du har rett til å sende inn en klage som påstår brudd på noen av bestemmelsene i Dataforordningen til den kompetente myndigheten som er utpekt i henhold til artikkel 37 i Dataforordningen.
6. Varigheten av din avtale med NETGEAR for noen av produktene eller tjenestene som er nevnt ovenfor, inkludert eventuelle rettigheter til å si opp avtalen, fremgår av kontrakten du har inngått for disse produktene eller tjenestene.