서비스 종료 제품
제품 모델 번호로 검색
NETGEAR는 강력한 보증, 기술 지원, 펌웨어/소프트웨어 업데이트를 통해 NETGEAR 장비가 최적의 성능을 유지하도록 지원합니다. 이 EOS 정책은 소프트웨어 업데이트를 통해 NETGEAR 장비를 지원하겠다는 고객에 대한 당사의 약속을 명시합니다.
NETGEAR 제품은 수명 주기 동안 펌웨어 업데이트를 받을 수 있습니다. 이러한 업데이트에는 버그 수정, 보안 수정 및 새로운 기능이 포함될 수 있습니다. 그러나 결국 모든 NETGEAR 제품은 기술 발전, 제품 성숙도, 시장 수요 등 다양한 이유로 수명 주기가 끝나게 됩니다. NETGEAR 제품 수명 주기의 끝을 서비스 종료(End of Service) 또는 EOS라고 합니다. EOS에 도달한 제품은 중요한 보안 업데이트를 포함한 펌웨어 업데이트를 더 이상 받지 않습니다.
일반적으로 NETGEAR 제품의 EOS는 최종 판매일, 즉 NETGEAR가 공인 유통업체, 리셀러 또는 기타 공인 판매처(“공인 파트너”)를 통해 최종 고객이 NETGEAR 제품을 구매할 수 있다고 합리적으로 예상하는 마지막 날짜이자, 당사에서 NETGEAR.com 웹스토어(자사 웹사이트를 통해 제품을 판매하는 경우)에서 해당 제품을 판매 중단한 날짜로부터 3년 후에 발생합니다. 최종 판매일은 특정 국가 또는 지역에서 특정 SKU로 제한될 수 있습니다. 자세한 내용은 전체 서비스 종료 정책(End of Service Policy)을 참조하십시오.
EOS에 대해 계속해서 정보를 확인하는 것은 네트워크를 보호하고 지속적인 연결을 보장하는 데 필수적입니다. NETGEAR 제품을 등록하여 이메일로 EOS 알림을 받으십시오. 또한 NETGEAR 제품을 검색하거나 아래 목록을 살펴볼 수도 있습니다.
제품 모델 번호 찾기
제품 라벨에서 제품의 모델과 하드웨어 버전을 확인할 수 있습니다.
버전이 표시되지 않으면 해당 제품은 버전 1 또는 “v1”임을 의미합니다.
서비스 종료 제품 전체 목록
연결성 보호
제품의 서비스 종료(EOS) 날짜가 지난 경우 NETGEAR 제품을 보다 새롭고 고급형 NETGEAR 제품으로 교체하십시오. 최신 모델은 네트워크 및 연결을 안전하게 유지하는 데 도움이 되는 최첨단 기능과 내장 보호 기능을 제공합니다. 강력한 보안 기능(독점적인 자동 펌웨어 업데이트와 업계 최고의 안전 기능을 포함하여 바로 사용할 수 있는 기능)을 갖춘 NETGEAR 제품이 디지털 세상을 보호하는 데 어떻게 도움이 되는지 자세히 알아보려면 제품 보안 페이지를 방문하십시오.
보안을 위한 약속
필요한 경우 제품 지원 및 업그레이드의 수명 주기를 지속적으로 파악하면 보다 안전하고 안정적이며 원활한 연결 환경을 유지하는 데 도움이 됩니다. 우리는 함께 네트워크가 미래에 대비할 수 있도록 안전하고 신뢰할 수 있는 연결을 지원하기 위해 노력할 것입니다.
EOS FAQ (자주 묻는 질문)
EoS 날짜 이후에도 제품을 계속 사용할 경우 NETGEAR에서 더 이상 지원하지 않는 제품을 사용할 위험을 감수하는 것입니다. 즉, 이 제품은 보안 업데이트를 받지 않으므로 취약점에 더 취약해지고 잠재적으로 홈 네트워크가 사이버 공격의 더 큰 위험에 노출될 수 있습니다.
제품이 EoS 날짜에 도달한 경우 최신 모델로 업그레이드하는 것이 좋습니다. 최신 제품에는 최신 보안 기능, 펌웨어 업데이트 및 성능 향상 기능이 탑재되어 있어 새로운 위협으로부터 연결 및 개인 데이터를 보호할 수 있습니다. 또한 업그레이드를 통해 더욱 빠른 속도, 보다 안정적인 연결 및 추가 기능을 제공하여 네트워크가 안전하고 미래에 대비할 수 있다는 확신을 가질 수 있습니다.
최신 정보를 유지하면 최적의 성능을 유지하면서 최신 사이버 보안 위협을 처리할 수 있는 네트워크를 구축할 수 있습니다. 더 이상 업데이트를 받지 못하는 오래된 제품으로 인해 네트워크가 취약해질 수 있습니다. 업그레이드를 통해 안전하고 안정적이며 고성능 연결을 계속 사용할 수 있습니다.
NETGEAR.com 제품 페이지의 사전 판매 라이브 채팅 기능인 Concierge를 통해 맞춤형 권장 사항을 확인할 수 있습니다. 올바른 NETGEAR.com WiFi 솔루션, WiFi 솔루션, WiFi 공유기 또는 WiFi 메시 시스템을 선택하는 데 도움이 되는 추가 리소스도 당사 웹사이트에서 제공됩니다.
EOS에 도달한 NETGEAR 제품은 공장 초기화하고 MyNETGEAR 계정에서 등록을 해제한 다음, 지역 전자 폐기물 재활용 업체를 통해 폐기할 것을 권장합니다. NETGEAR genie 모바일 또는 데스크톱 앱을 통해 원격 액세스 기능을 활성화한 경우, EOS 제품을 공장 초기화하고 재활용하기 전에 원격 액세스를 비활성화하십시오. 많은 전자 제품 소매점, 중고 매장 및 폐기물 관리 서비스에서 EOS 제품을 폐기할 수 있는 무료 전자 폐기물 재활용 서비스를 제공합니다.
EOS 제품 등록 해제 및 초기화에 대한 자세한 내용은 다음 문서를 참조하거나 제품의 사용자 설명서를 확인하십시오.
How do I unregister a NETGEAR product from my NETGEAR account? - NETGEAR Support
How do I perform a factory reset on my NETGEAR router? - NETGEAR Support
How do I reset my Orbi WiFi System to factory default settings? - NETGEAR Support
제품이 수명 주기의 어떤 단계에 있든, 서비스 종료 단계에 들어간 경우에도 Armor 구독 서비스는 구매 및 갱신이 가능할 수 있습니다.
ProSUPPORT에는 EOS 날짜까지 소프트웨어 및 펌웨어 업데이트가 포함될 수 있습니다. EOS 날짜 이후에는 NETGEAR가 더 이상 소프트웨어 및 펌웨어 업데이트를 제공하지 않습니다. 다만, 사용 가능한 문제 해결 또는 구성 지원은 ProSUPPORT 기간 종료 시까지 계속 제공됩니다.
서비스 종료 후에도 NETGEAR Insight가 NETGEAR 장치와 통신하고 이를 관리할 수는 있지만, 이를 보장할 수는 없습니다. 따라서 고객께서는 가능한 한 빨리 EOS 장치를 교체하시기를 권장합니다.
제품이 수명 주기의 어떤 단계에 있든, 서비스 종료 단계에 들어간 경우에도 Exium 구독 서비스는 구매 및 갱신이 가능할 수 있습니다.