NETGEAR法律聲明

法律聲明

依據《經濟法典》第VI卷的規定,Netgear有義務向使用者提供以下訂立合約前的相關資訊。

下列資訊構成Netgear與其服務及貨品使用者之間遠距合約不可分割的一部分。


公司身分識別資料:

Netgear

公司以Netgear International Limited之名義,於愛爾蘭Companies Registration Office登記註冊

公司編號:409506

NETGEAR International Limited, Eerste Verdieping, Blok 3, University Technology Centre, Curraheen Road, Cork, Ierland.

電話:+3280075932

電郵: storenl@netgear.com/customer.service@netgear.com


貨品及服務

當你透過我們的網上商店訂購貨品或服務時,我們會確保向你提供所有有關其主要特點及功能的必要資料。

我們亦會盡力就貨品及服務與我們在合理情況下所知的數碼元素、數碼內容或數碼服務之相容性及互通性,向你提供資訊。

我們的價格為固定價格。


合約訂立方式及付款條款

合約是透過在網站或App上下訂單而訂立,此種訂立方式本身不會產生任何費用。

Netgear服務的履行及貨品的交付,將依照以下條款進行(除非訂單上明確載明另有約定):

• 付款條款

就服務提供而言:

付款須透過你在購買時可用並選擇的付款方式進行。自該時起,價款即告到期。任何延誤均可能導致須支付逾期利息以及依法展開法律程序。

就貨品交付而言:

付款須透過你在購買時可用並選擇的付款方式進行。自該時起,價款即告到期。任何延誤均可能導致須支付逾期利息以及依法展開法律程序。

• 履行及交付條款

就服務提供而言:

由你完成購買之時起,你即完全有權使用該項服務。你將會收到電郵通知。

就貨品交付而言:

交付為免費。

• 投訴提交通道

任何就交付或服務履行提出的投訴,均須以電郵方式提交至以下地址: storenl@netgear.com/ customer.service@netgear.com

• 行使解除合約權之方式

你有權依法律所規定行使解除合約權。關於如何行使此項權利的更多資訊,請參閱 《一般條款及細則》第7條。

除非你選擇比我們所提供的標準方式更昂貴的送貨方式,否則Netgear將承擔退回貨品的費用。


法定保證

依據舊《民法典》第1649bis至1649nonies條及第1701/1至1701/19條所規定,就貨品、數碼內容及數碼服務之法定符合性保證,Netgear須就消費者(你)在交付消費品時已存在,並在交付後兩年內顯現的任何不符合情況負責。

就數碼貨品而言,如買賣合約規定在特定期間內持續提供數碼內容或數碼服務,Netgear亦須對自數碼貨品交付之日起兩年內發生或顯現的任何數碼內容或數碼服務不符合情況負責。

你有義務在發現不符合情況之日起兩個月內,將該不符合情況通知Netgear。

任何為行使你法定保證權而提出的申索,可透過電郵發送至 customer.service@netgear.com(24小時英文服務) /storenl@netgear.com(僅限辦公時間)。


合約期限

合約的期限如你的訂單確認中所載。終止或續約須依照 《一般條款及細則》第8條辦理。


你的義務

在合約有效期間,你有義務以審慎、盡責的方式使用貨品及服務,並遵守《一般條款及細則》中所載的義務。


投訴及賠償

我們亦在此告知你,歐盟設有「線上爭議解決」(Online Dispute Resolution)平臺。如你希望線上提交申請,可透過該平臺提出庭外爭議解決申請,平臺網址為: http://ec.europa.eu/odr。你亦可瀏覽以下頁面了解更多資訊: https://europa.eu/youreurope/citizens/consumers/consumers-dispute-resolution/out-of-court-procedures/index_fr.html

如雙方未能達成友好協議,任何爭議將提交有管轄權的法院處理。