Cardiff University醫療保健學院醫療模擬設施
喺Cardiff University位於Heath Park West的醫療保健學院內，NETGEAR AV交換機為整個AV解決方案提供穩健的網絡基礎，並整合到一個耗資約HK$2,500,000的高階醫療模擬設施之中，讓未來的醫生及護士可以透過高度擬真病人模擬器及智慧監察系統進行訓練。透過將病床及互動模擬人偶的病人數據，無縫經網絡傳送到中央控制室，Cardiff University成功打造一個貼近真實醫療環境的沉浸式學習空間。結果係系統運作流暢，網絡層面完全零停機。
作者：
NETGEAR Enterprise
背景
Cardiff University係一所成立於1883年的頂尖公立研究型大學，以學術卓越同創新精神見稱。大學現時為超過33,000名來自130多個國家嘅學生提供教學課程，涵蓋人文及藝術、社會科學、自然科學、工程、醫學及生物科學等多個範疇。作為該校數十年來規模最大校園升級計劃的一部分，Cardiff投入約HK$646,000,000興建新設施，旨在促進跨學科協作，並引入創新教學方式。
醫療保健學院遷往Heath Park West係這次轉型中極為關鍵的一環，重點放喺實務醫療訓練。新設施配備先進病人模擬技術，訓練用模擬人偶可以郁動、講話，仲會呈現逼真嘅生理反應，讓學生可以喺高度仿真但可全面控制嘅環境中，練習臨床程序同作出醫療決策，場景與真實醫院環境非常接近。設施內的智能攝影機會捕捉每一個互動場景，而視像訊號則透過AV-over-IP基礎設施傳送至中央控制室，由導師透過控制顯示器上的模擬監察數據、扮演病人回應同調整模擬人偶行為，以管理多個不同訓練情境。這種教學方式既能提升醫學教育質素，又可以確保病人安全，因為學生可以喺沒有風險嘅情況下犯錯並從中學習，然後先再面對真正病人。
挑戰
為醫療模擬訓練建立網絡基礎設施，帶來多項有別於一般教育AV安裝嘅獨特挑戰。設施需要同時支援多條高解析度視像串流傳輸，以承載病人模擬器提供實時生理數據嘅數據來源。所有內容都必須穩定無間斷咁傳送到中央控制室，不能出現延遲或畫質下降，因為導師必須依賴呢啲訊號去營造逼真嘅模擬環境，同評估學生表現。
實體基礎設施亦帶來額外限制。設施可用作安裝網絡及佈線嘅空間十分有限，大部分基礎設施都要經天花板上方狹窄空間安裝。呢個情況需要一個可以喺多個空間分送視像同數據、同時盡量減少佈線需求嘅網絡方案。系統亦必須同Visionary的PacketAV Matrix Series AV-over-IP技術無縫整合，而Cardiff已經因其可靠性同效能，喺整個校園統一採用呢套方案。呢一點由NETGEAR專為Visionary設計嘅AV network profile所支援，確保已安裝系統可以完全符合所需網絡規範。
同一般教育環境中短暫中斷只算不便唔同，醫療模擬設施屬於即時操作，一旦網絡出現故障，就會打斷進行中嘅訓練課堂，甚至影響學習體驗。設施喺整個學期幾乎不間斷運作，同一時間會進行多個訓練情境。網絡必須喺接近零停機情況下支援呢個高度緊湊嘅運作時間表，所用設備要能持續提供穩定效能，而毋須頻密維護或故障排除。
整個安裝亦要因應醫療培訓環境嘅特殊需求而設計。為模擬唔同臨床情境，病床同病人模擬器需要經常重新擺位，而網絡同時要保持高度靈活性同可靠連線。此外，系統亦要提供足夠頻寬，以支援由多個來源同時擷取全解像度視像。
項目團隊最初曾考慮將系統連接到大學既有嘅網絡基礎設施，但喺受限空間內鋪設全棟樓宇超過60個網絡點時，遇到重大基礎設施挑戰。呢啲因素令到必須設計一個專為該設施獨特需求而建嘅專用網絡方案，可以可靠支援AV-over-IP分發，同時維持易於管理及保養。
「我哋好鍾意用NETGEAR交換器，真係好Plug-and-play，又容易設定。我哋喺好多唔同網絡上做過AV over IP，而NETGEAR令成件事變得簡單直接。」
Scott Meikle，系統工程師，GVAV
「我哋以前都有賣其他品牌，不過NETGEAR嘅Managed Switch透過圖像化介面令佢哋更易上手。對於我哋嚟講，NETGEAR AV UI係一個好明顯嘅優勢，確保喺系統啟用同長期支援方面，都可以比起我哋以前用過嘅傳統網絡設定方式，更加簡單、順暢、亦方便我哋團隊同最終用戶使用。」
Daniel Victory，集團技術總監，GVAV
「我哋同NETGEAR之間嘅合作關係非常好。呢種層次嘅支援同夥伴關係，喺部署關鍵基礎設施時真係好重要，無論係獨立房間入面嘅AVoIP系統，定係將多個方案同房間串連起嚟嘅完整LAN，都有好大幫助。」
Daniel Victory，集團技術總監，GVAV
解決方案
歐洲領先的視聽系統整合公司GVAV選擇以NETGEAR AV交換機作為這個關鍵基礎設施的骨幹，提供不中斷醫療訓練運作所需的可靠性、效能及易管理性。他們利用NETGEAR M4250系列AV交換機，設計出一套專用網絡基礎設施，並加以最佳化，以支援Visionary的PacketAV Matrix Series AV-over-IP系統。該方案為部署喺整個訓練環境內的55部Visionary編碼器及解碼器，提供可靠且高頻寬的連接，包括專用於醫院病床模擬器、病人模型及中央控制室的設備。NETGEAR交換機透過為Visionary設備預先建立、已最佳化的設定檔進行配置，大幅簡化部署流程，並由第一日開始就確保系統維持最佳效能。
網絡拓撲經過審慎規劃，以應對設施於實體空間上的限制。由於地台下佈線空間極為有限，GVAV充分運用NETGEAR交換機的靈活性，建構出一個高效的分配架構，在確保所有訓練空間擁有所需連接之餘，同時將線纜長度減到最少。最終實施結果是一套完全獨立、專為醫療模擬設施AV基礎設施而設的網絡，令故障排除更簡單、安全性更高，並可專門就AV-over-IP效能去優化所有網絡參數，而毋須擔心會影響大學內其他系統。
GVAV亦為Cardiff University員工提供有關NETGEAR ENGAGE的全面培訓，令佢哋可以自主管理網絡健康狀況及進行基本診斷。直觀易用的圖像化介面，讓設施管理人員無需深厚網絡知識，亦可檢查連接埠狀態、查看頻寬使用情況，以及存取診斷日誌。
「安裝NETGEAR基礎設施之後，我哋從來冇因為網絡問題而需要返回現場。整個方案由部署起一直完全按照設計運作。」
Daniel Victory，集團技術總監，GVAV
成果
自從完成安裝以來，Cardiff University Heath Park West醫療保健學院所使用的NETGEAR網絡基礎設施，一直提供卓越的可靠性及效能。至今設施從未出現任何與網絡基礎設施相關的服務求助個案，充分證明這個方案在關鍵級教育應用上的穩健性及適用程度。考慮到設施喺整個學期期間持續高強度運作，呢個零停機紀錄尤其令人印象深刻。
得益於NETGEAR基礎設施簡潔易用的管理方式，Cardiff University成功大幅提升營運效率。設施技術人員無需具備專門的網絡專業知識，亦毋須倚賴外部承包商，就能自主管理系統健康狀況，並處理基本設定需要。呢種自給自足模式不單降低營運成本，亦可喺需要作出調整時縮短回應時間。GVAV透過NETGEAR ENGAGE提供遙距支援的能力亦非常有價值，無須安排現場到訪，便可快速解答問題或處理優化需求。
「呢套系統徹底提升咗我哋提供全方位沉浸式、以學生為本嘅模擬訓練能力。我哋變得更加自主，不再需要經常尋求網絡專家協助，因為系統本身非常易用。由控制室向各個模擬空間發送內容時，我哋唔只可以控制模擬人偶，仲可以加入視覺教材、學習資料及其他內容，確保為學生提供完整而專業嘅學習體驗。」
Joanne Owen——高級臨床技能及模擬主任——Cardiff University
選擇NETGEAR的原因：
- NETGEAR ENGAGE直觀易用的圖像化介面，方便進行遙距管理及故障排除
- 與Visionary PacketAV Matrix Series經實證的高度相容性，並提供預先設定的設定檔
- 喺Cardiff University多個設施中均有成功部署紀錄
- 全面的培訓及技術支援合作關係
- 具「安裝後即可放心無憂」可靠性的方案，專為關鍵級醫療教育應用而設