NETGEAR 面向欧盟/欧洲经济区消费者客户的合同订立前告知信息
根据适用的消费者保护法律，NETGEAR 有义务向用户提供以下合同订立前告知信息。本文件应与《NETGEAR 条款和条件》（下称“《条款和条件》”）一并阅读，该文件可通过以下网址获取：www.netgear.com/about/terms-and-conditions。
以下信息构成 NETGEAR 与服务和产品用户之间远程合同不可分割的组成部分。
公司信息：
Netgear
于爱尔兰公司注册办公室注册，注册名称为 Netgear International Limited
公司编号：409506
NETGEAR International Limited，地址：6th Floor, Penrose Two Penrose Dock, T23 YY09, Cork, Ireland
电话：+3280075932
邮箱：customer.service@netgear.com
产品与服务
当您通过我们的网上商店订购产品或服务时，我们会确保向您提供有关其主要特性和功能的所有必要信息。
对于我们合理知悉的产品和服务与数字项目、数字内容或数字服务之间的兼容性和互操作性信息，我们亦会尽力向您提供相关说明。
我们的价格是固定的。
如何签订合同和付款
合同通过在网站或相关应用程序上提交订单的方式订立，该订立方式不会产生任何额外费用。
服务的开展和 NETGEAR 产品的交付将按照以下条款和条件进行（除非订单表中另有说明）：
• 付款条款
关于提供服务：
付款应通过购买时向您提供并可供您选择的首选付款方式进行。自该时点起，相关价款即应支付。任何延误均可能导致您需支付欠款利息，并可能依法被提起法律诉讼。
关于货物供应：
付款应通过购买时向您提供并可供您选择的首选付款方式进行。自该时点起，相关价款即应支付。任何延误均可能导致您需支付欠款利息，并可能依法被提起法律诉讼。
• 执行与交付条款
关于提供服务：
自您完成服务购买之时起，您即完全有权使用服务。您将通过电子邮件收到通知。
关于货物供应：
免费配送
• 如何投诉
关于服务交付或开展的任何投诉，均应通过电子邮件发送至以下地址：customer.service@netgear.com
• 撤回权条款
您有权依法行使您的撤回权。欲了解如何行使此权利的更多信息，请参阅《条款和条件》的第 8 节。
NETGEAR 将承担退货费用，但您选择了比所提供的标准方式更昂贵配送方式的除外。
法律保证
根据商品、数字内容及数字服务的法定符合性保证，NETGEAR 有义务就消费者商品在交付时已存在且自交付之日起两 (2) 年内显现的不符合约定情形向消费者（您）承担责任，但您当地法定权利规定了更长期限的除外。对于包含数字元素的商品，如销售合同约定在特定期间内持续提供数字内容或数字服务，则对于自该包含数字元素的商品交付之日起两 (2) 年内发生或显现的数字内容或数字服务不符合约定情形，NETGEAR 亦应承担责任，但您当地法定权利规定了更长期限的除外。
您应自发现不符合约定情形之日起两 (2) 个月内，将该不符合情形通知 NETGEAR。
任何为行使您的法定质保权利而提出的投诉，均可发送至 customer.service@netgear.com（24 小时英语服务）。
合同期限
合同期限以您的订单确认信息为准。终止或续约应按照《条款和条件》第 9 节中载明的条款和条件进行。
您的义务
您有责任在合同有效期内本着诚实善意原则使用产品与服务，并履行《条款和条件》中所述的义务。
索赔与维修
NETGEAR 希望在正式提起法律程序之前有机会解决您的问题。在向 NETGEAR 提出索赔之前，我们鼓励您先通过发送电子邮件至 legal@netgear.com 与我们联系，以非正式方式解决争议。对于与本协议有关的任何争议，您亦可根据适用的消费者保护法规，向主管机构申请采用替代性庭外争议解决机制。若双方未能达成友好协议，任何争议均应提交至有管辖权的法院。
NETGEAR 条款和条件
支持邮箱：customer.service@netgear.com
本条款和条件由您（下称“您”或“用户”）与 NETGEAR International Limited（根据爱尔兰法律注册成立的公司，注册号为 409506，注册地址为 6th Floor, Penrose Two, Penrose Dock, T23 YY09, Cork, Ireland）订立。有关其联系方式，可访问 www.netgear.com/support 查询，或通过以下方式联系：
在线商店电话：
荷兰：+3108000249996
比利时：+3280075932
卢森堡：+35280024269
技术支持：0262 68 730（家庭用户）/0262 68 730（企业用户）