NETGEAR法律資訊
法律資訊
Netgear依據《經濟法典》第VI卷的規定，有義務向用戶提供以下訂立合約前的相關資訊。
下列資訊構成Netgear與服務及產品用戶之間遠距合約不可分割的一部分。
公司身分識別資料：
Netgear
在愛爾蘭公司註冊處登記為Netgear International Limited
公司編號：409506
NETGEAR International Limited, First Floor, Block 3, University Technology Centre, Curraheen Road, Cork, Ireland
電話：+3280075932
電郵： storenl@netgear.com/ customer.service@netgear.com
產品及服務
當你透過我們的網上商店訂購產品或服務時，我們會確保向你提供所有有關其主要特點及功能的必要資料。
我們亦會盡力就產品及服務與我們在合理情況下所知的數碼項目、數碼內容或數碼服務之相容性及互通性，向你提供資訊。
我們的價格為固定價格。
如何訂立合約及付款方式
合約是透過在網站或相關App上下訂單而訂立，此種訂立方式本身不會產生任何費用。
Netgear產品及 服務的履行及交付，將依照以下條款及條件進行（除非訂單表中另有說明）：
• 付款條款
關於服務的提供：
付款須透過你在購買時可用並選擇的首選付款方式進行。自該時起，價款即告到期。任何延誤均可能導致須支付逾期利息以及依法展開法律程序。
關於貨品的供應：
付款須透過你在購買時可用並選擇的首選付款方式進行。自該時起，價款即告到期。任何延誤均可能導致須支付逾期利息以及依法展開法律程序。
• 履行及交付條款
關於服務的提供：
自你完成購買起，你即完全有權使用該項服務。你將會收到電郵通知。
關於貨品的供應：
交付為免費。
• 索償方式
任何就交付或服務履行提出的投訴，均須以電郵方式提交至以下地址： storenl@netgear.com/ customer.service@netgear.com
• 解除合約權條款
你有權依法律所保障的解除合約權行事。關於如何行使此項權利的更多資訊，請參閱 《條款及細則》第7條。
除非你選擇比我們所提供的標準方式更昂貴的送貨方式，否則Netgear將承擔退回貨品的費用。
法定保證
根據舊《民法典》第1649bis至1649nonies條及第1701/1至1701/19條所規定，Netgear有義務依據貨品、數碼內容及數碼服務之法定符合性保證，對消費者（你）在交付消費品時已存在，並在交付後兩年內顯現的任何不符合情況負責。就含有數碼元素的貨品而言，如買賣合約規定在特定期間內持續提供數碼內容或數碼服務，Netgear亦須對自含數碼元素貨品交付之日起兩年內發生或顯現的任何數碼內容或數碼服務不符合情況負責。
你有義務在發現不符合情況之日起兩個月內，將該不符合情況通知Netgear。
任何為行使你法定保證權而提出的投訴，可發送至 customer.service@netgear.com（24小時英文服務） / storenl@netgear.com（僅限商店辦公時間）。
合約期限
合約的期限如你的訂單確認訊息中所載。終止或續約須遵照 《條款及細則》第8條所載條款及條件執行。
你的義務
在合約有效期間，你有責任本於誠信使用產品及服務，並遵守《條款及細則》中所載的義務。
投訴及爭議解決
我們亦在此告知你，歐盟設有「線上爭議解決」（Online Dispute Resolution）平臺。如你希望線上提交投訴，可透過該平臺提出替代性爭議解決（ADR）申請，平臺網址為： http://ec.europa.eu/odr。你亦可瀏覽以下頁面了解更多資訊： https://europa.eu/youreurope/citizens/consumers/consumers-dispute-resolution/out-of-court-procedures/index_fr.html。
如雙方未能達成友好協議，任何爭議將提交有管轄權的法院處理。