OSA International lleva las redes AV a un nivel completamente nuevo en un importante evento del centro de convenciones del condado de Orange
Cómo los switches de red confiables y de alto rendimiento compatibles con AV de NETGEAR juegan un papel fundamental en la producción en sitio.
EN ESTE ARTÍCULO
RESUMEN
En los últimos años, los grandes eventos de producción han alcanzado un nuevo nivel:
| Nombre de la empresa: Sector: Sitio web de la empresa: Ubicación: |
ANTECEDENTES
OSA International ofrece tecnología de entretenimiento, producción de eventos e integración de sistemas de primer nivel. Con una trayectoria contrastada en automatización del hogar, eventos de gran envergadura, reuniones remotas y Broadcast, OSA cuenta con un historial probado. Con sedes en Las Vegas, Chicago y Nashville, presta servicio a clientes de todo Estados Unidos. Además de un fantástico equipo de expertos internos, OSA también cuenta con el respaldo de algunas de las mejores marcas tecnológicas del sector, incluida NETGEAR. Ambas organizaciones mantienen una colaboración de larga data, especialmente a través del enfoque de NETGEAR en Pro AV y su participación conjunta en SDVoE. OSA incluso ha construido dos estudios de demostración para uso propio utilizando switches de red NETGEAR.
DESAFÍO
Uno de los clientes existentes de OSA celebra una conferencia mundial cada dos años. Es un evento de carácter muy «familiar» en el que se reúnen franquiciados de todo el mundo para conocer nuevos productos y pasarlo bien. Sin embargo, debido a la pandemia, 2022 fue el primer evento en cuatro años. Cuando el cliente contrató a una nueva empresa de producción para organizar el evento en el Orange County Convention Center, solicitó que las amplias habilidades de integración AV y de red de OSA formaran parte del proyecto.
El evento contó con múltiples salas, escenarios y áreas de experiencia, que abarcaban desde bandas de entretenimiento en directo, presentaciones corporativas y cocina en vivo hasta juegos. Mark Yokota, Director de Visión y Responsable de Vídeo/LED de OSA International Inc, explica: «La mayor diferencia fueron las necesidades de red de este evento, hasta el punto de que estábamos creando diferentes departamentos in situ, y la solución fue crear redes de área local virtuales (VLAN) a una escala que nunca habíamos hecho antes. Antes del COVID, podíamos tener redes no gestionadas y bastante simples, que principalmente necesitaban 1 Gbps como máximo. Hoy en día, necesitamos proporcionar múltiples redes de área local virtuales (VLAN) desde un solo switch. Hace unos años, poder hacer eso habría sido inconcebible. El mundo de hoy es muy diferente».
Mark continúa: «Los requisitos de streaming entre las diferentes salas del recinto también estaban a un nivel sin precedentes, utilizando Secure Reliable Transport (SRT) para acceder a la internet pública, mientras que en el pasado simplemente nos habríamos apoyado en el cobre».
Michael Solomon, Vicepresidente de OSA International, Inc, aporta algo más de contexto sobre los requisitos de red. «La petición era crear una red para una docena de servidores multimedia, proporcionando contenido a una multitud de paredes de vídeo móviles y estáticas en el centro de convenciones. Había múltiples conexiones a cada servidor, con cada uno teniendo cuatro redes separadas: contenido, control, Dante y KVM. Además, aunque la solicitud original era de una conexión de 10 Gbps en cada servidor multimedia, se amplió a 25 Gbps y luego a 100 Gbps para admitir el almacenamiento en área de red (NAS)».
SOLUCIÓN
Por supuesto, este entorno complejo y muy exigente dependía de switches de red robustos y flexibles, momento en el que OSA recurrió a NETGEAR y a su serie M4500 y otros modelos. Michael afirma: «Para mí, el soporte que ofrecen es un factor determinante a la hora de elegir NETGEAR. Puedo tener acceso constante a los expertos en AV de NETGEAR para que me ayuden con la configuración, compartir ideas de diseño con ellos e incluso mantener sesiones de Zoom en tiempo real con ellos en www.netgear.com durante la instalación». Aunque Michael ya tenía experiencia en redes de TI con NETGEAR, añade: «Nunca había trabajado con la serie M4500. Además, necesitábamos conexiones de 25 Gbps y 100 Gbps, algo nuevo para nosotros, por lo que fue estupendo poder verificar mis configuraciones».
Otros factores para elegir NETGEAR fueron la disponibilidad del producto (además de los M4500, se instalaron otros switches de red) y la relación calidad-precio, gracias al número de puertos por unidad. Michael señala: «Todos conocemos los problemas de escasez en la cadena de suministro global, pero NETGEAR diseña en función de lo que hay en stock, en lugar de esperar a un producto. Entienden que trabajamos con plazos ajustados y lo que intentamos hacer: hablan nuestro idioma. Además, es probable que cualquier problema que encontremos sea uno con el que el equipo de soporte de NETGEAR ya se haya encontrado antes, por lo que cuentan con ese conocimiento. Es un equipo de soporte muy unido, en lugar de empezar con una persona nueva cada vez que llamo. Con NETGEAR obtenemos consistencia».
RESULTADOS
OSA comenzó a hablar con la empresa de producción del evento en octubre de 2021, con el equipo de instalación en el lugar antes de que el evento se celebrara a principios de abril de 2022, distribuido en cuatro salas del centro de convenciones y durante cuatro días. El evento fue un éxito y Michael afirma: «Tuve que ausentarme del lugar durante casi una semana y no hubo problemas reales. Hubo una solicitud menor que pude gestionar de forma remota».
Lo más importante es que el cliente quedó satisfecho y los miles de asistentes al evento tuvieron una experiencia inolvidable. Mark concluye: «Cuando todo funciona bien, la tecnología pasa a un segundo plano y no se escuchan quejas. Siempre les digo a los clientes que lo ideal es que sus ingenieros in situ estén sentados sin nada que hacer porque todo el trabajo ya está hecho y todo va según lo previsto».
NETGEAR AV ==> WE MAKE AVoIP SIMPLE
Haga clic aquí para obtener más información