EN ESTE ARTÍCULO

• INTRODUCCIÓN
• ANTECEDENTES
• EL DESAFÍO
• LA SOLUCIÓN
• INSTALACIÓN
• RESULTADOS

INTRODUCCIÓN

ANTECEDENTES

American Dream ocupa un recinto de varios millones de metros cuadrados en Meadowlands, en East Rutherford, y está dedicado en un 70 por ciento al entretenimiento, con parques acuáticos, jardines interiores, una pista de esquí, una pista de hielo, montañas rusas, golf y mucho más. Cuando llega el momento de ir de compras o tomar algo, entre los nombres conocidos del centro comercial se encuentran H&M, Primark, Zara, Taco Bell y Five Guys. Además de múltiples pantallas de vídeo LED, más de 200 quioscos de señalización digital distribuidos por todo el recinto contribuyen a ofrecer una experiencia fantástica a los visitantes, proporcionando información, orientación e entretenimiento interactivo.
Sansi Development Group (SDG) opera y gestiona la red de señalización digital interior y exterior. Incorporó la experiencia de SNA Displays para proporcionar una red de gestión de contenidos y visualización completa y llave en mano que satisfaga las necesidades AV de American Dream, así como para gestionar las operaciones de red en curso. SNA Displays es un proveedor global de pantallas digitales de alta gama y ha diseñado y construido algunos de los espectáculos digitales más grandes y conocidos del mundo.

EL DESAFÍO

Ofrecer AV a esta escala habría sido imposible con el AV tradicional, por lo que el AV sobre IP en red era la única opción viable. Esto implica una columna vertebral de switches de alto rendimiento capaces de comunicarse entre sí de forma eficiente, con suficiente ancho de banda para soportar una enorme matriz de 360 fuentes y 300 destinos. Los switches existentes en el recinto no se consideraban viables a largo plazo para soportar una instalación de este tamaño ni posibles ampliaciones futuras.

Stew Ives, director sénior de sistemas de SNA Displays, era el responsable del proyecto y explica lo que buscaba: «La red AV es fundamental en el centro comercial, por lo que las interrupciones o la latencia no son aceptables. También queríamos una solución de conmutación compatible con SDVoE de tipo "plug and play" que no requiriera externalizar la configuración o el mantenimiento a un tercero. Además, buscábamos un fabricante con el que pudiéramos trabajar directamente durante la instalación y posteriormente».

Aurora Multimedia ya desempeñaba un papel fundamental en el proyecto, incluida la provisión de su revolucionario IPX-TC3 IP/AV streaming, el primer transceptor y receptor 4K2K del sector con compresión y latencia cero, que sinergiza varios estándares IP/AV para que funcionen como uno solo y se basa en la tecnología IPBaseT® de Aurora. Con amplia experiencia en AV sobre IP, Aurora comprendió los requisitos de conmutación de SNA Displays y recomendó a Stew que echara un vistazo a lo que NETGEAR tenía para ofrecer. El CEO de Aurora, Paul Harris, afirma: «Como socio Platinum de NETGEAR, ya conocíamos la amplia gama de switches AV sobre IP de la empresa y sabíamos que eran la opción adecuada para American Dream».

LA SOLUCIÓN

Tras un período de consulta, la recomendación de Aurora llevó a la elección de la serie de switches NETGEAR M4500. La serie NETGEAR M4500 cumplía varios requisitos importantes, incluida la compatibilidad con SDVoE para una fácil integración con equipos compatibles. La configuración sencilla y rápida de los propios switches fue otro factor determinante, gracias a NETGEAR IGMP Plus™. Esto facilita que los M4500 se conecten y se comuniquen entre sí, eliminando la complejidad que requeriría la conmutación tradicional de capa 3.

Ives añade: «La red debe adaptarse a los cambios del edificio. El M4500 ofrece un diseño completo sin bloqueo, por lo que, junto con el IPX-TC3-Pro de Aurora, cualquier dispositivo puede conectarse a cualquier puerto de cualquier switch y estará disponible en todas partes».

Hay datos 4K/60 4:4:4 de 10 Gb completos para cada quiosco y pared de vídeo LED, lo que ofrece una calidad de imagen constante y sin latencia, con el software IPBaseT Manager de Aurora controlando y enrutando toda la señalización. Todo esto da como resultado una red AV potente y muy flexible que puede adaptarse a cualquier cambio en todo el recinto.

Otra ventaja es el retorno de la inversión, ya que la serie M4500 tiene un coste que representa una fracción del de switches comparables. «Es el paraíso del 10G rentable: si comparas el precio de switches similares con el de NETGEAR, la mandíbula cae al suelo», afirma Ives.

INSTALACIÓN

El plan original era pasar de los switches heredados a los nuevos durante la noche para minimizar las molestias a los visitantes. Sin embargo, la COVID-19 obligó a American Dream a cerrar temporalmente sus puertas, y la instalación tuvo que llevarse a cabo sin soporte presencial de NETGEAR. Stew Ives: «Afortunadamente, la configuración lista para usar y la gestión remota de la red de NETGEAR nos permitieron realizar todo el trabajo nosotros mismos. Preveíamos 12 horas de inactividad para completar el cambio, pero solo llevó cuatro horas, y la mayor parte fue trabajo físico».

Ives continúa: «Cuando los necesitamos, el equipo de servicios de ingeniería Pro AV de NETGEAR fue de gran ayuda. Tengo un canal de Slack compartido entre nuestro equipo y el suyo, y eso es fundamental para estar al tanto de lo que ocurre durante un proyecto tan exigente como este. Siempre habrá imprevistos, pero mientras alguien responda de inmediato, es todo lo que pedimos».

RESULTADOS

La instalación finalizada incluye 16 switches de borde M4500-48XF8C y cuatro switches de núcleo M4500-32C que gestionan el tráfico AV. En otoño de 2020, el número total de quioscos era de 220, con aproximadamente 140 salidas adicionales hacia pantallas LED y paredes de vídeo gestionadas por procesadores Analog Way.

SNA Displays también sustituyó la red de datos existente por un switch de núcleo M4300-96X, respaldado por varios switches NETGEAR S3300 de menor tamaño. Ives afirma: «Aunque el M4300 está diseñado específicamente para AV, es excelente para gestionar otro tráfico de red».

Ives concluye: «Sea cual sea la escala, en el futuro desplegaré una red con NETGEAR, por varias razones: se trata directamente con los expertos, los switches cumplen los requisitos de nuestros clientes y no se pierde tiempo. Mientras tanto, con el proyecto American Dream, hemos contribuido a sentar las bases de lo que es un lugar fenomenal».

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