本文内容

• 摘要
• 背景
• 挑战
• 解决方案
• 结果

摘要

背景

OSA International 提供世界一流的娱乐技术、活动制作和系统集成服务。无论是家庭自动化、大片级活动、远程会议还是 Broadcast，OSA 都拥有经过验证的成功经验。其业务遍及美国各地，在拉斯维加斯、芝加哥和纳什维尔等地均设有办事处。除了拥有一支出色的内部专家团队外，OSA 还得到包括 NETGEAR 在内的业内顶级技术品牌的支持。双方长期保持着合作伙伴关系，尤其是在 NETGEAR 专注 Pro AV 领域以及双方共同参与 SDVoE 方面。OSA 甚至还利用 NETGEAR 网络交换机为自身业务搭建了两间演示工作室。

挑战

OSA 的一位老客户每两年都会举办一次全球大会。这是一场非常“家庭式”的活动，来自世界各地的特许经营商齐聚一堂，了解新产品并享受欢乐时光。然而，由于疫情原因，2022 年成为四年来的首场活动。当客户引入一家新的制作公司在奥兰治县会展中心承办此次活动时，他们提出希望将 OSA 在 AV 及网络集成方面的丰富经验纳入项目之中。

本次活动涵盖多个房间、舞台和体验区，形式多样，从现场乐队表演、企业宣讲、现场烹饪到游戏互动一应俱全。OSA International Inc 首席愿景官兼视频/LED 负责人 Mark Yokota 解释道：“最大的不同在于此次活动的网络需求之高，以至于我们需要在现场创建不同的部门，而解决方案就是在前所未有的规模上创建虚拟局域网（VLAN）。在疫情之前，我们可能只会使用一些非网管且较为简单的网络，带宽需求通常也只到 1Gbps。如今，我们需要仅凭一台交换机就提供多个虚拟局域网（VLAN）。直到几年前，这几乎是难以想象的。现在的世界已经完全不同了。”

Mark 接着说：“场馆不同展厅之间的流媒体传输需求同样达到了前所未有的水平，我们使用安全可靠传输协议（SRT）访问公网，而在过去，我们只会依赖铜缆连接。”

OSA International, Inc 副总裁 Michael Solomon 进一步补充了有关网络需求的背景信息：“客户的需求是为十几台媒体服务器搭建一个网络，为会展中心内大量移动和固定视频墙提供内容。每台服务器都拥有多条连接，每条连接又划分为四个独立网络：内容、控制、Dante 和 KVM。此外，最初的需求是每台媒体服务器提供 10Gbps 连接，随后升级为 25Gbps，最终提升到 100Gbps 以支持网络附加存储（NAS）。”

解决方案

当然，如此复杂且要求极高的环境离不开稳健而灵活的网络交换机，这正是 OSA 选择 NETGEAR M4500 系列及其他型号的原因。Michael 表示：“对我来说，他们所提供的支持是选择 NETGEAR 的一大关键因素。我可以随时联系 NETGEAR 的 AV 专家，请他们协助配置、探讨设计思路，甚至在安装过程中通过 www.netgear.com 与他们进行实时 Zoom 会话。”虽然 Michael 之前已有使用 NETGEAR 进行网络 IT 的经验，但他补充道：“此前我从未接触过 M4500 系列。此外，我们这次需要 25Gbps 和 100Gbps 连接，这对我们来说也是首次，因此能够反复确认我的配置是否正确非常重要。”

选择 NETGEAR 的其他原因还包括产品供应充足（除了 M4500 外，还部署了其他网络交换机），以及单台设备所提供端口数量带来的高性价比。Michael 说：“大家都知道如今全球供应链都存在短缺问题，但 NETGEAR 会基于现有库存来进行设计，而不是一味等待某款产品到货。他们明白我们时间紧迫，也清楚我们想要达成的目标：他们懂我们的语言。而且，我们遇到的任何挑战，很大概率都曾被 NETGEAR 支持团队处理过，因此他们具备相应经验。这个支持团队非常紧密高效，而不是每次我打电话都从一位新人开始对接。我们从 NETGEAR 那里获得的是始终如一的支持。”

结果

OSA 从 2021 年 10 月开始与本次活动的制作公司沟通，安装团队则在 2022 年 4 月初活动开始前进驻现场，在会展中心四个展厅内进行为期四天的部署。活动最终圆满成功，Michael 说：“我中途离开展馆将近一周，期间几乎没有任何问题。只有一个小需求，我远程就能处理。”

更为重要的是，客户十分满意，数千名与会者也都收获了难忘的体验。Mark 总结道：“当一切运行顺畅时，技术就隐身于后台，你也很难听到抱怨。我总是告诉客户，你应该希望现场工程师无事可做、略显无聊——这说明所有工作都已在前期完成，一切都在按计划进行。”

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