Häufig gestellte Fragen
Was ist eine eSIM und wie unterscheidet sie sich von einer SIM-Karte?
Eine eSIM (embedded SIM) ist die digitale Version einer herkömmlichen SIM-Karte, die direkt in Ihr Gerät integriert ist. Sie verbindet Sie mit Mobilfunknetzen, ohne dass Sie Plastikkarten einlegen oder austauschen müssen. Mit NETGEAR eSIM können Sie Tarife sofort aktivieren und alles digital über die NETGEAR App verwalten.
Ist NETGEAR eSIM sicher?
Ja. Anders als eine physische SIM-Karte ist NETGEAR eSIM fest in Ihr Gerät eingebaut und kann weder verlegt noch entfernt werden. Außerdem nutzen Sie, wenn Sie sich über das M7 verbinden, Ihren eigenen privaten, verschlüsselten NETGEAR Hotspot anstelle eines öffentlichen WLANs – so bleiben Ihre Daten und Ihre Identität weltweit besser geschützt.
Welche Länder sind abgedeckt?
NETGEAR eSIM funktioniert in über 140 Ländern über mehr als 250 Partnernetzwerke und bietet zuverlässige 5G- und 4G-Abdeckung, egal wohin Sie reisen. Vollständige Länderliste hier
Was passiert, wenn mein Datenvolumen aufgebraucht ist?
Sie können ganz einfach zusätzliches Datenvolumen kaufen oder direkt in der NETGEAR App zu einem neuen Tarif wechseln. Verwalten und verfolgen Sie Ihre Nutzung mühelos und bleiben Sie verbunden – ohne versteckte Gebühren oder Roamingkosten.
Kann ich Tarife oder Länder einfach wechseln?
Ja. Mit NETGEAR eSIM dauert das Ändern von Tarifen oder Reisezielen nur wenige Fingertipps. Öffnen Sie die NETGEAR App, wählen Sie Ihr neues Land oder Ihren neuen Datentarif aus und folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm, um innerhalb weniger Minuten wieder verbunden zu sein.
Was kosten Datentarife?
Aktuelle Preise. Änderungen vorbehalten.
Welche NETGEAR Geräte unterstützen eSIM?
Derzeit unterstützt der NETGEAR M7 Mobile Hotspot die eSIM‑Technologie.
Kann ich NETGEAR eSIM für mehrere Geräte verwenden?
Ja. Ihr NETGEAR M7 mobiler WLAN‑Hotspot kann seine eSIM‑Verbindung gleichzeitig mit bis zu 32 Geräten teilen, sodass Laptops, Tablets und Handys gemeinsam online bleiben können.
Entleert eSIM den Akku meines Telefons schneller?
Nein. Wenn Sie sich über den M7 mobilen WLAN‑Hotspot verbinden, übernimmt dieser den gesamten Datenverkehr – der Akku Ihres Telefons bleibt so für Anrufe, Navigation und andere Aufgaben verfügbar.
Kann ich weiterhin eine physische SIM verwenden?
Ja. Der NETGEAR M7 unterstützt sowohl physische SIM-Karten als auch eSIMs und bietet Ihnen damit volle Flexibilität bei der Wahl Ihres bevorzugten Mobilfunkanbieters oder beim Wechsel nach Bedarf.
Wie kontaktiere ich den Support?
Sie erreichen den NETGEAR Support rund um die Uhr über die NETGEAR App oder online unter netgear.com/support. Unsere Experten stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung, um bei Einrichtung, Aktivierung oder Fehlerbehebung zu helfen.