Netgear는 관련 소비자 법률에 따라 사용자에게 다음의 계약 전 정보를 제공할 의무가 있습니다. 본 문서는 www.netgear.com/about/terms-and-conditions에서 확인할 수 있는 NETGEAR 이용 약관(“이용 약관”)과 함께 읽어야 합니다.

아래 정보는 Netgear와 서비스 및 제품 사용자 간의 원격(통신) 판매 계약의 필수적인 부분을 구성합니다.

기업 정체성:

Netgear

아일랜드 기업등록국(Companies Registration Office)에 Netgear International Limited로 등록됨

회사 번호: 409506

NETGEAR International Limited, 6^th Floor, Penrose Two Penrose Dock, T23 YY09, Cork, Ireland

전화번호: +3280075932

이메일: customer.service@netgear.com

제품 및 서비스

당사 웹샵을 통해 제품이나 서비스를 주문하실 때, 주요 특징 및 기능에 관한 모든 필수 정보가 제공되도록 보장합니다.

또한 당사는 당사가 합리적으로 알고 있는 디지털 항목, 디지털 콘텐츠 또는 디지털 서비스와 제품 및 서비스의 호환성 및 상호운용성에 관하여 귀하께 안내해 드리기 위해 노력합니다.

가격은 고정되어 있습니다.

계약 체결 및 결제 방법

계약은 웹사이트 또는 관련 앱을 통해 주문함으로써 체결되며, 이러한 체결 방식에는 어떠한 비용도 발생하지 않습니다.

서비스의 수행 및 Netgear 제품의 배송은 다음 약관에 따라 수행됩니다(주문서에 별도로 명시된 경우 제외).

• 결제 조건

서비스 제공과 관련하여:

결제는 구매 시점에 귀하에게 이용 가능하다고 표시된 선호 결제 수단으로 이루어져야 합니다. 해당 시점부터 대금이 청구됩니다. 지연될 경우 법률이 정하는 바에 따라 연체 이자 납부 및 법적 절차가 진행될 수 있습니다.

물품 공급과 관련하여:

결제는 구매 시점에 귀하에게 이용 가능하다고 표시된 선호 결제 수단으로 이루어져야 합니다. 해당 시점부터 대금이 청구됩니다. 지연될 경우 법률이 정하는 바에 따라 연체 이자 납부 및 법적 절차가 진행될 수 있습니다.

• 이행 및 인도 조건

서비스 제공과 관련하여:

구매 시점부터 서비스를 전적으로 이용하실 수 있습니다. 이메일로 안내해 드립니다.

물품 공급과 관련하여:

배송은 무료입니다.

• 청구 방법

서비스 제공 또는 이행과 관련된 불만 사항은 customer.service@netgear.com으로 이메일을 보내 제출해야 합니다.

• 청약철회권 조건

귀하는 법률이 보장하는 바에 따라 철회권을 행사할 권리가 있습니다. 이 권리를 행사하는 방법에 대한 자세한 내용은 이용 약관 제8절을 참조하십시오.

Netgear는 귀하께서 제공되는 표준 배송 방법보다 더 비싼 배송 방법을 선택하지 않으신 경우 반품 비용을 부담합니다.

법적 보증

Netgear는 상품, 디지털 콘텐츠 및 디지털 서비스에 대한 법적 적합성 보증에 따라, 귀하의 현지 법률상의 권리가 더 긴 기간을 제공하는 경우를 제외하고, 소비자 상품 인도 시점에 존재하며 인도일로부터 2년 이내에 나타나는 모든 계약 불일치에 대해 소비자(귀하)에게 책임질 의무가 있습니다. 디지털 요소가 포함된 상품의 경우, 매매 계약이 특정 기간 동안 디지털 콘텐츠 또는 디지털 서비스의 지속적인 공급을 규정하고 있다면, Netgear는 디지털 요소가 포함된 상품이 인도된 시점부터 2년 이내에 발생하거나 나타나는 디지털 콘텐츠 또는 디지털 서비스의 계약 불일치에 대해서도 책임을 집니다. 단, 귀하의 현지 법률상의 권리에 더 긴 기간이 규정되어 있는 경우는 예외입니다.

귀하는 부적합 사항을 발견한 날로부터 2개월 이내에 Netgear에 그 사실을 통지할 의무가 있습니다.

법적 보증 권리를 행사하기 위한 모든 불만 사항은 customer.service@netgear.com(영어, 24시간 서비스)으로 접수하실 수 있습니다.

계약 기간

계약은 주문 확인 메시지에 명시된 기간으로 체결됩니다. 해지 또는 갱신은 이용 약관 제9절에 명시된 조건에 따릅니다.

귀하의 의무

귀하는 계약 기간 동안 제품 및 서비스를 신의성실하게 이용하고, 이용 약관에 명시된 의무를 준수할 책임이 있습니다.

청구 및 수리

NETGEAR는 정식 법적 소송 없이 귀하의 우려 사항을 해결할 기회를 갖고자 합니다. NETGEAR를 상대로 소를 제기하기 전에, 당사는 귀하께서 legal@netgear.com으로 연락하여 비공식적으로 분쟁을 해결해 보시기를 권장합니다. 또한 귀하는 관련 소비자 규정에 명시된 바와 같이, 본 계약과 관련된 모든 소송을 해결하기 위해 관할 기관을 통해 대체적인 재판 외 분쟁 해결 절차를 신청할 수 있습니다. 당사자 간에 원만한 합의가 이루어지지 않을 경우, 모든 분쟁은 관할 법원에 제기됩니다.

NETGEAR 이용 약관
고객 지원 이메일: customer.service@netgear.com

본 이용 약관은 귀하(“귀하” 또는 “사용자”)와 NETGEAR International Limited(아일랜드 법률에 따라 등록된 회사 #409506, 소재지: 6^th Floor, Penrose Two Penrose Dock, T23 YY09, Cork, Ireland) 간의 계약이며, 연락처 정보는 www.netgear.com/support를 방문하거나 다음을 통해 확인할 수 있습니다.

온라인 스토어 번호:

네덜란드: +3108000249996

벨기에: +3280075932

룩셈부르크: +35280024269

기술 지원: 0262 68 730(가정용)/ 0262 68 730(업무용)