NETGEAR 법적 정보
법적 정보
Netgear는 경제법전 제6편에 따라 사용자에게 다음의 계약 전 정보를 제공할 의무가 있습니다.
아래 정보는 Netgear와 서비스 및 제품 사용자 간 체결되는 통신판매 계약의 필수적인 일부를 구성합니다.
회사 정보:
Netgear
아일랜드 기업등록소(Companies Registration Office)에 Netgear International Limited로 등록
회사 번호: 409506
NETGEAR International Limited, First Floor, Block 3, University Technology Centre, Curraheen Road, Cork, Ireland
전화: +3280075932
이메일: storenl@netgear.com/customer.service@netgear.com
제품 및 서비스
당사 웹숍을 통해 제품 또는 서비스를 주문하는 경우, 주요 특징과 기능에 대한 모든 필수 정보를 제공해 드립니다.
또한 합리적인 범위 내에서 파악하고 있는 디지털 항목, 디지털 콘텐츠 또는 디지털 서비스와의 호환성 및 상호운용성에 대해 안내해 드리기 위해 노력합니다.
당사의 가격은 고정가입니다.
계약 체결 방법 및 결제
계약은 웹사이트 또는 관련 앱을 통해 주문을 진행함으로써 체결되며, 이러한 체결 방식에는 별도 비용이 발생하지 않습니다.
Netgear 제품의 서비스 이행 및 배송은 다음 약관에 따라 이루어집니다(주문서에 달리 명시되지 않은 경우).
• 결제 조건
서비스 제공과 관련하여:
결제는 구매 시점에 제공 가능한 선호 결제 수단을 통해 이루어집니다. 그 시점부터 대금 지급 의무가 발생합니다. 지연 시에는 연체 이자 및 관련 법률에 따른 법적 조치가 취해질 수 있습니다.
상품 공급과 관련하여:
결제는 구매 시점에 제공 가능한 선호 결제 수단을 통해 이루어집니다. 그 시점부터 대금 지급 의무가 발생합니다. 지연 시에는 연체 이자 및 관련 법률에 따른 법적 조치가 취해질 수 있습니다.
• 이행 및 배송 조건
서비스 제공과 관련하여:
구매 시점부터 귀하는 해당 서비스를 온전히 이용할 권리를 갖습니다. 서비스 활성화 여부는 이메일로 안내해 드립니다.
상품 공급과 관련하여:
배송은 무료로 제공됩니다.
• 클레임 제기 방법
배송 또는 서비스 이행과 관련한 모든 불만 사항은 다음 이메일 주소로 제출해 주시기 바랍니다: storenl@netgear.com/customer.service@netgear.com
• 청약 철회권 조건
귀하는 법률이 보장하는 청약 철회권을 행사할 권리가 있습니다. 이 권리 행사 방법에 대한 자세한 내용은 이용약관 제7조를 참조해 주십시오.
Netgear는 귀하가 표준 배송 방식보다 더 비싼 배송 방식을 선택한 경우를 제외하고, 상품 반품 비용을 부담합니다.
법정 보증
Netgear는 구 민법 제1649bis조부터 1649nonies조 및 1701/1조부터 1701/19조에 규정된 재화, 디지털 콘텐츠 및 디지털 서비스의 적합성에 관한 법정 보증에 따라, 소비재 인도 시점에 존재하며 인도 후 2년 이내에 나타나는 모든 불일치(하자)에 대해 소비자(귀하)에게 책임을 집니다. 디지털 요소가 포함된 재화의 경우, 매매 계약에서 특정 기간 동안 디지털 콘텐츠 또는 디지털 서비스를 지속적으로 제공하도록 정하고 있다면, Netgear는 디지털 요소가 포함된 재화 인도 시점부터 2년 이내에 발생하거나 드러나는 디지털 콘텐츠 또는 디지털 서비스의 모든 불일치에 대해서도 책임을 집니다.
귀하는 불일치 사실을 발견한 날로부터 2개월 이내에 Netgear에 이를 통지해야 합니다.
법정 보증권을 행사하기 위한 모든 클레임은 customer.service@netgear.com (영어 24시간 서비스) /storenl@netgear.com (매장 운영 시간 내)에 제출할 수 있습니다.
계약 기간
계약 기간은 주문 확인 메일에 명시된 기간으로 정해집니다. 해지 또는 갱신은 이용약관 제8조에 규정된 조건에 따릅니다.
귀하의 의무
귀하는 계약 기간 동안 제품 및 서비스를 성실하게 사용하고, 이용약관에 명시된 의무를 준수할 책임이 있습니다.
분쟁 제기 및 조정
또한 유럽연합의 "온라인 분쟁 해결(Online Dispute Resolution)" 플랫폼이 존재한다는 점을 알려 드립니다. 온라인으로 클레임을 제출하고자 하는 경우, 다음 링크를 통해 이용 가능한 해당 플랫폼을 사용해 조정(ADR) 신청을 할 수 있습니다: http://ec.europa.eu/odr. 보다 자세한 정보는 다음 페이지에서도 확인할 수 있습니다. https://europa.eu/youreurope/citizens/consumers/consumers-dispute-resolution/out-of-court-procedures/index_fr.html.
당사자 간에 합의가 이루어지지 않는 경우, 모든 분쟁은 관할 법원에 회부됩니다.