Firmenname: Miracle Mile Shops

Branche: Einzelhandel

Unternehmenswebsite: miraclemileshopslv.com

Standort: Las Vegas, Nevada, USA

ZUSAMMENFASSUNG

Firmenname: Miracle Mile ShopsBranche: EinzelhandelUnternehmenswebsite: miraclemileshopslv.comStandort: Las Vegas, Nevada, USADiese Fallstudie herunterladen

Digitale Displays sind ein integraler Bestandteil moderner Einkaufszentren, ganz gleich, ob Kundinnen und Kunden nach einer Lieblingsmarke suchen, entscheiden, wo sie essen möchten, oder sich vor Ort Streaming-Videos ansehen. In den Miracle Mile Shops in Las Vegas dienen riesige LED-Displays und interaktive AV-Kioske als optischer Leckerbissen und sorgen für ein verbessertes Einkaufserlebnis. Und hinter den Kulissen stehen intelligente, flexible Netzwerktechnologien, darunter SDVoE-Transport-Management von Aurora Multimedia sowie M4250-Netzwerk-Switches von NETGEAR AV, die alle von dem renommierten Videospezialisten SNA Displays installiert und gewartet werden.

HINTERGRUND

Die Miracle Mile Shops erstrecken sich über mehr als eine Meile und bieten Premium-Einzelhandelsgeschäfte, verlockende Restaurants, Cafés, Bars und Live-Unterhaltungsangebote. Direkt neben dem Planet Hollywood Resort and Casino und mitten im Herzen des weltberühmten Las Vegas Strip gelegen, haben die Miracle Mile Shops für jeden etwas zu bieten und ermöglichen so einen großartigen Tag für alle Geschmäcker. Die Miracle Mile Shops gehören einer Tochtergesellschaft von Institutional Mall Investors LLC, einem Joint Venture zwischen Miller Capital Advisory und CalPERS.

DIE HERAUSFORDERUNG

Hochwertige digitale Displays sind seit der Eröffnung im Jahr 2000 ein integraler Bestandteil dieses beeindruckenden gemischt genutzten Standorts. Über 100 Endpunkte sind über das Gelände verteilt, darunter LED- und LCD-Kioske und -Bildschirme, häufig mit Touch-Technologie. Im Rahmen eines umfassenden Transformations- und Modernisierungsprojekts wurde die Entscheidung getroffen, die digitalen Displayelemente des Erlebnisses in den Miracle Mile Shops zu verbessern.

Um diese Aufgabe zu erfüllen, holte Sensory Interactive – im Auftrag des Eigentümers Miller Capital – SNA Displays ins Boot, einen in New York ansässigen Spezialisten für digitale Displays. SNA hat einige der größten und bekanntesten digitalen Spektakel der Welt entworfen und gebaut, darunter die American Dream Mall in East Rutherford, NJ. Für das Miracle-Mile-Projekt wurde SNA damit beauftragt, eigene LED-Displays zu liefern und das unterstützende Netzwerk zu entwerfen und zu installieren, einschließlich des zentralisierten Content-Management-Systems und der Netzwerkswitches.

DIE LÖSUNG

Stew Ives, Vice President Products & Solutions bei SNA Displays, gibt Einblick in den Ansatz des Unternehmens. „Da es sich um eine Greenfield-Installation von Grund auf handelte, konnten wir bei Null anfangen und das beste Netzwerk mit der besten Ausstattung entwerfen. Wir wollten außerdem denselben Ansatz wie bei American Dream verfolgen: ein Netzwerkdesign nach dem Prinzip ‚Anything-Anywhere‘ mit separaten Netzwerken. Also haben wir ein separates SDVoE-Netzwerk für alle LED-Geräte und ein separates Netzwerk für alle LCD-Geräte.“

Stew fährt fort: „Das Gute an SDVoE ist, dass wir bei Problemen, zum Beispiel wenn ein Kiosk außer Betrieb ist, einfach darum herum routen können – und diese Flexibilität ist in einem belebten Einkaufszentrum unerlässlich. Wir haben uns für Aurora Multimedia für den gesamten SDVoE-Transport entschieden, weil wir bereits mit ihnen zusammengearbeitet haben, sie großartige Arbeit leisten und wir wissen, dass die Produkte einwandfrei funktionieren.“

„Für dieses Projekt haben wir Auroras IPX TC3 Pro eingesetzt. Die Produkte sind überragend, und Aurora ist seit Langem unser vertrauenswürdiger Partner für SDVoE. Wir wollten diese Partnerschaft mit etwas fortsetzen, von dem wir wissen, dass es hervorragend funktioniert.“

Aurora Multimedias IPX-TC3-Pro bietet eine der fortschrittlichsten IP-Streaming-Lösungen auf dem Markt. Es nutzt Auroras IPBaseT™-Technologie, die verschiedene IP/AV-Standards miteinander vereint, damit sie zusammenarbeiten. Es ist der erste 4K2K-Transceiver der Branche mit Null-Kompression und Latenz.

NETZWAHL

Um einen reibungslosen und zuverlässigen Übergang des digitalen Datenverkehrs zwischen allen Endpunkten zu gewährleisten, war die Wahl der Netzwerktechnologie von entscheidender Bedeutung. Stew und sein Team wandten sich erneut an NETGEAR AV, mit dem sie bereits vielfach zusammengearbeitet hatten, unter anderem beim American-Dream-Projekt. Stew sagt: „Wir sprachen mit Alex Pendleton aus dem Pro AV Design-Team, der die achtportigen M4250 von NETGEAR AV empfahl.“ Diese leistungsstarken, zuverlässigen Switches sind speziell auf die Anforderungen von Pro AV zugeschnitten, etwa flexible Montagemöglichkeiten, Schnittstellen, Kompatibilität mit AV-Standards, Benutzerfreundlichkeit und ein elegantes Erscheinungsbild.

Außerdem nutzte SNA Displays während des Installationsprozesses NETGEAR ENGAGE™, ein kostenloses AV-Netzwerkmanagement-Tool, das die Konfiguration von NETGEAR AV-Switches vereinfacht. „NETGEAR ENGAGE war ein wesentlicher Bestandteil des Projekts, und wir haben von Tag eins an damit gearbeitet. Ohne ENGAGE hätten wir dieses Projekt nicht so schnell und effizient umsetzen können.“

„Wir verlassen uns auch für die laufende Wartung auf ENGAGE, das uns über die großartige Benutzeroberfläche einen ganzheitlichen Blick auf das Netzwerk gibt. Wir können sehen, wie das Netzwerk arbeitet, alle Switches in Echtzeit überwachen, schnelle Änderungen im laufenden Betrieb vornehmen und Probleme beheben.“

ERGEBNISSE

Das Netzwerk wurde im Sommer 2023 ohne jegliche Probleme installiert. Zwar gab es keinen Anlass, das NETGEAR Pro AV‑Team für die Lösung von Problemen zu kontaktieren, aber Stew wandte sich dennoch an Teammitglied Alex Pendleton, Manager Systems Engineering, um dessen Meinung einzuholen. „Alex hat einige Empfehlungen gegeben, und infolgedessen sind wir von der geplanten Ring‑Topologie auf eine Stern‑Topologie umgestiegen. Wir entwerfen Netzwerke zwar selbst, aber es ist gut, NETGEARs Segen zu haben. Alex und ich haben eine Beziehung, in der wir Ideen austauschen und voneinander lernen können.“

„Die Möglichkeit, ein persönliches Gespräch mit Alex oder einem beliebigen Mitglied des Pro AV‑Teams zu führen, hebt NETGEAR von anderen Herstellern ab. Ich weiß, dass ich bei Problemen schnell eine Antwort bekomme, und es ist gut, einen Partner zu haben, der die Anforderungen von AV versteht und nicht nur von Büronetzwerken.“

Stew berichtet außerdem, dass das Netzwerk – einschließlich der entscheidenden Rolle der Technologien von Aurora Multimedia und NETGEAR sowie des Digital‑Signage‑Know‑hows von SNA Displays – seit der Installation sehr gut funktioniert. Im Rahmen des beeindruckenden Transformationsprojekts der Miracle Mile Shops können sowohl die am Standort vertretenen Marken als auch die Tausenden von Besuchern, die das Center an jedem Tag des Jahres durchströmen, daher ein herausragendes Digital‑Display‑Erlebnis erwarten, ermöglicht durch zuverlässige, leistungsstarke Netzwerktechnologie.