Netgear ist gemäß den geltenden Verbraucherschutzgesetzen verpflichtet, dem Nutzer die folgenden vorvertraglichen Informationen zur Verfügung zu stellen. Dieses Dokument sollte zusammen mit den Allgemeinen Geschäftsbedingungen von NETGEAR („Allgemeine Geschäftsbedingungen“), die unter www.netgear.com/about/terms-and-conditions abrufbar sind, gelesen werden.

Die nachstehenden Informationen bilden einen wesentlichen Bestandteil des Fernabsatzvertrags zwischen Netgear und dem Nutzer der Dienstleistungen und Produkte.


Unternehmensangaben:

Netgear

Eingetragen als NETGEAR International Limited beim Companies Registration Office in Irland

Unternehmensnummer: 409506

NETGEAR International Limited, 6. Etage, Penrose Two Penrose Dock, T23 YY09, Cork, Irland

Telefon: +3280075932

E-Mail: customer.service@netgear.com


Produkte und Dienstleistungen

Wenn Sie Produkte oder Dienstleistungen über unseren Webshop bestellen, sorgen wir dafür, dass Sie alle erforderlichen Informationen zu den wesentlichen Merkmalen und Funktionalitäten erhalten.

Wir versuchen außerdem, Sie über die Kompatibilität und Interoperabilität von Produkten und Dienstleistungen mit digitalen Elementen, digitalen Inhalten oder digitalen Dienstleistungen zu informieren, soweit uns dies vernünftigerweise bekannt ist.

Unsere Preise sind Festpreise.


Vertragsschluss und Zahlung

Der Vertrag kommt durch Aufgabe einer Bestellung auf der Website oder über die entsprechende App zustande; für diese Art des Vertragsschlusses fallen keinerlei Kosten an.

Die Erbringung der Dienstleistungen und die Lieferung der NETGEAR-Produkte erfolgen gemäß den folgenden Bedingungen (sofern auf dem Bestellformular nichts anderes angegeben ist):


• Zahlungsbedingungen

In Bezug auf die Erbringung von Dienstleistungen:

Die Zahlung erfolgt mit der bevorzugten Zahlungsmethode, die Ihnen zum Zeitpunkt des Kaufs als verfügbar angezeigt wird. Ab diesem Zeitpunkt ist der Kaufbetrag fällig. Jede Verzögerung kann zur Zahlung von Verzugszinsen sowie zu gesetzlich vorgesehenen gerichtlichen Schritten führen.

In Bezug auf die Lieferung von Waren:

Die Zahlung erfolgt mit der bevorzugten Zahlungsmethode, die Ihnen zum Zeitpunkt des Kaufs als verfügbar angezeigt wird. Ab diesem Zeitpunkt ist der Kaufbetrag fällig. Jede Verzögerung kann zur Zahlung von Verzugszinsen sowie zu gesetzlich vorgesehenen gerichtlichen Schritten führen.


• Ausführungs- und Lieferbedingungen

In Bezug auf die Erbringung von Dienstleistungen:

Ab dem Zeitpunkt des Kaufs sind Sie uneingeschränkt berechtigt, die Dienstleistung zu nutzen. Sie werden per E-Mail benachrichtigt.

In Bezug auf die Lieferung von Waren:

Die Lieferung erfolgt unentgeltlich.


• Geltendmachung von Ansprüchen

Jede Beschwerde bezüglich der Lieferung oder Erbringung der Dienstleistung ist per E-Mail an die folgende Adresse zu richten:customer.service@netgear.com


• Bedingungen in Bezug auf das Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, dass Ihnen gesetzlich garantierte Widerrufsrecht auszuüben. Weitere Informationen zur Ausübung dieses Rechts finden Sie in Abschnitt 8 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Netgear trägt die Kosten für die Rücksendung der Waren, es sei denn, dass Sie eine teurere Lieferart als die angebotene Standardlieferung gewählt haben.


Gesetzliche Gewährleistung

Netgear ist aufgrund der gesetzlichen Gewährleistung für die Vertragsmäßigkeit von Waren, digitalen Inhalten und digitalen Dienstleistungen verpflichtet, gegenüber dem Verbraucher (Ihnen) für jede Vertragswidrigkeit einzustehen, die zum Zeitpunkt der Lieferung der Verbrauchsgüter besteht und innerhalb eines Zeitraums von zwei Jahren ab der Lieferung auftritt, es sei denn, dass die für Sie national geltenden gesetzlichen Rechte einen längeren Zeitraum vorsehen. Bei Waren mit digitalen Elementen, bei denen der Kaufvertrag die fortlaufende Bereitstellung der digitalen Inhalte oder der digitalen Dienstleistung während eines bestimmten Zeitraums vorsieht, haftet Netgear auch für jede Vertragswidrigkeit der digitalen Inhalte oder der digitalen Dienstleistung, die innerhalb von zwei Jahren ab dem Zeitpunkt der Lieferung der Waren mit digitalen Elementen auftritt oder erkennbar wird, es sei denn, dass die für Sie national geltenden gesetzlichen Rechte einen längeren Zeitraum vorsehen.

Sie sind verpflichtet, Netgear innerhalb von zwei Monaten ab dem Tag, an dem Sie die Vertragswidrigkeit festgestellt haben, über deren Vorliegen zu informieren.

Jede Beschwerde zur Ausübung Ihres gesetzlichen Gewährleistungsrechts kann an customer.service@netgear.com gerichtet werden (24-Stunden-Service in englischer Sprache).


Vertragsdauer

Der Vertrag wird für die in Ihrer Bestellbestätigung angegebene Dauer geschlossen. Die Beendigung oder Verlängerung erfolgt gemäß den in Abschnitt 9 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen genannten Regelungen.


Ihre Pflichten

Sie sind dafür verantwortlich, die Produkte und Dienstleistungen nach Treu und Glauben zu nutzen und Ihre in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen beschriebenen Pflichten für Dauer des Vertrags einzuhalten.


Anspruch und Abhilfe

NETGEAR möchte die Gelegenheit erhalten, Ihre Anliegen ohne ein förmliches Gerichtsverfahren zu klären. Bevor Sie einen Anspruch gegen NETGEAR geltend machen, empfehlen wir Ihnen, zu versuchen, die Streitigkeit einvernehmlich beizulegen, indem Sie sich an legal@netgear.com wenden. Sie können auch gemäß den geltenden Verbraucherschutzvorschriften durch Anrufung der zuständigen Stellen ein alternatives außergerichtliches Streitschlichtung für die Beilegung von Rechtsstreitigkeiten im Zusammenhang mit dem Vertrag beantragen. Kommt zwischen den Parteien keine gütliche Einigung zustande, ist jede Streitigkeit dem zuständigen Gericht vorzulegen.


Allgemeine Geschäftsbedingungen von NETGEAR

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten zwischen Ihnen („Sie“ oder „Nutzer“) und NETGEAR International Limited, einem nach irischem Recht unter der Nummer 409506 eingetragenen Unternehmen mit Sitz in der 6. Etage, Penrose Two Penrose Dock, T23 YY09, Cork, Irland, dessen Kontaktdaten Sie unter www/netgear.com/support oder wie folgt finden:

Online-Store-Telefonnummern:

Niederlande unter +3108000249996

Belgien unter +3280075932

Luxemburg unter +35280024269

Technischer Support: 0262 68 730 (privat)/ 0262 68 730 (geschäftlich)

Support-E-Mail: customer.service@netgear.com